金融時報:互聯(lián)網(wǎng)中國模式和美國模式或?qū)⒑隙橐?/p>
未來的互聯(lián)網(wǎng)巨頭是什么樣的?
中國模式和美國模式正在各自呈現(xiàn)燎原之勢,與此同時,它們也可能合二為一。盡管看來有足夠的伸展空間,但兩國的政治機遇和人性差異從來不會離得太遠。本月早些時候,阿里巴巴出人意料地樂觀預計,今年的業(yè)績增長將比預期高出整整10%。投資者認為,這是對一項戰(zhàn)略的有力肯定,而前段時期,它一直被看空。考慮到中國國內(nèi)已擁有數(shù)字化創(chuàng)新的成熟經(jīng)濟,以及毫無壁壘的商業(yè)文化,阿里巴巴在經(jīng)營范圍上突破了限制。與本土競爭對手騰訊和百度一樣,該公司在擴大業(yè)務(wù)范圍的同時,也在多家企業(yè)進行投資,最近一次是向東南亞電子商務(wù)玩家Lazada追加投資10億美元。
但對于金融市場而言,阿里巴巴一直在竭力描繪一幅從外部看來更連貫的圖景。故事的核心是巨大的數(shù)據(jù)工廠——從許多服務(wù)的客戶那里獲取信息,并利用這些信息來改進產(chǎn)品,并幫助商家找到更多客戶。這就提出了兩個問題:多少數(shù)據(jù)才算夠用?在監(jiān)管機構(gòu)眼中,多少數(shù)據(jù)量算是規(guī)模過大?
在中國,似乎沒有什么限制。無論是在消費者還是監(jiān)管機構(gòu)層面,阿里巴巴面臨的阻力都微乎其微。這在一定程度上是因為該公司有可能獲取存有大量個人信息的商業(yè)資料庫,這對政府機構(gòu)有著明顯的吸引力。只要公司和國家之間的利益關(guān)系繼續(xù)保持高度一致,這條路就能行得通。.
海外市場則是另一回事。到目前為止,阿里巴巴和騰訊基本上都是向內(nèi)看,但隨著它們轉(zhuǎn)向海外尋求增長,未來或?qū)⒚媾R重大的調(diào)整。為了與海外市場的現(xiàn)有玩家展開競爭,他們不得不縮小服務(wù)范圍,變得更加有的放矢。正如苦苦掙扎的科技集團樂視向人們展示的那樣,試圖以一成不變的中國策略打入美國市場,最終只能收獲失敗。
與此同時,美國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正朝著另一個方向穩(wěn)步前進。長期以來,谷歌和Facebook一直在向鄰近市場擴張,并在大肆鯨吞數(shù)字廣告收入的同時,收購或排擠競爭對手。在這一過程中,創(chuàng)造出不同類型的強大數(shù)據(jù)工廠。歐洲上周對谷歌的反壟斷罰款創(chuàng)下歷史記錄,表明這種不受控制的蔓延將遭到監(jiān)管層面的抵制。但是,去年全球的數(shù)字廣告市場規(guī)模約為1750億美元,仍僅占廣告支出總額的三分之一,給兩大數(shù)字巨頭的擴張留出了足夠空間。
一個更為廣泛的多元化階段即將到來。美國數(shù)字巨頭沒有固守于當初起家的行業(yè),比如搜索、社交網(wǎng)絡(luò)或電子商務(wù)領(lǐng)域,而是在向彼此的地盤開疆擴土。他們正尋求鞏固其數(shù)字生態(tài)系統(tǒng),不但用戶提供全方位服務(wù),還要保護非主營業(yè)務(wù)不受攻擊。這也意味著他們將以更開闊的視野注視潛在市場的開發(fā)。
亞馬遜已經(jīng)成為這種模式的代表,進軍云計算讓它有機會成為下一個商業(yè)時代的核心玩家。該公司計劃收購大名鼎鼎的全食公司(Whole Foods),使其改頭換面,由在線零售商一躍成為無所不能的商業(yè)巨頭。
對于樂觀主義者來說,這意味著一個嶄新的競爭時代的到來,少數(shù)數(shù)字玩家將依托廣泛重疊的技術(shù)生態(tài)系統(tǒng),為獲得優(yōu)勢而展開無情的爭斗。根據(jù)這種觀點,消費者將從層出不窮的創(chuàng)新和激烈的價格競爭中受益。然而,無論是中國的BAT還是美國的FAAMA(即Facebook、蘋果、亞馬遜、微軟和Alphabet),寡頭壟斷企業(yè)的前景都將為商業(yè)世界的許多角落送去瑟瑟寒意。美國科技公司已經(jīng)是世界上最有價值的公司。隨著阿里巴巴和騰訊的快速增長,進一步高速擴張將帶來越來越多的反對聲浪,勢必不可避免。
與所有企業(yè)集團一樣,協(xié)同效應(yīng)(甚至是數(shù)據(jù)協(xié)同效應(yīng))雖然存在風險,但尚未在實踐中得到證實。與此同時,如果公司創(chuàng)始人失去對企業(yè)的控制權(quán),那些曾在塑造企業(yè)過程中發(fā)揮作用的人格魅力或被弱化。不過,這些都是后話,就目前而言,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)集團的時代正在全面開花,漸入佳境。
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