與傳統(tǒng)電商相比社交電商存在哪些優(yōu)勢(shì)？

• 2018年6月29日 ZhangHongYuan來源：蘇寧財(cái)富資訊 527 28
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  2018-2023年版女裝電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)定位規(guī)劃及招商策略咨詢報(bào)告

  “產(chǎn)業(yè)園區(qū)”是執(zhí)行城市產(chǎn)業(yè)職能的重要空間形態(tài)，園區(qū)在改善區(qū)域投資環(huán)境、引進(jìn)外資、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展經(jīng)濟(jì)等方面發(fā)揮積極的輻射、示范和帶動(dòng)作用，成為城市經(jīng)濟(jì)騰飛的助推器。產(chǎn)業(yè)園區(qū)是...

主流電商也紛紛布局社交板塊，比如阿里的聚劃算、蘇寧的樂拼購，就連蘑菇街和小紅書也將業(yè)務(wù)拓展到了社交電商領(lǐng)域。

社交電商的風(fēng)口期已來——

先是拼多多獲得了30億美元的巨額融資，再是云集和禮物說分別完成B輪和C輪融資，而有贊的成功借殼上市，更是將這一波風(fēng)浪推向了高潮。

不僅如此，主流電商也紛紛布局社交板塊，比如阿里的聚劃算、蘇寧的樂拼購，就連蘑菇街和小紅書也將業(yè)務(wù)拓展到了社交電商領(lǐng)域。

如此一來，即便你本來對(duì)此毫無感覺，但在朋友圈里見得多了，有時(shí)候看到價(jià)錢合適，也會(huì)沖進(jìn)去體驗(yàn)一次拼單團(tuán)購。

社交電商的崛起之源

作為電子商務(wù)的一種新的衍生模式，社交電商是基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，借助社交媒介(微博、微信、抖音等)的傳播途徑，通過社交互動(dòng)、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購買，同時(shí)將關(guān)注、分享、互動(dòng)等社交化的元素應(yīng)用于交易過程之中。它是電子商務(wù)和社交媒體的融合，以信任為核心的社交型交易模式。

社交電商的成長并非一帆風(fēng)順。2015年11月，國家工商行政管理總局發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管的意見》，明確將社交電商納入到監(jiān)管范圍內(nèi)。而隨著該模式越來越被認(rèn)可，國家對(duì)其的政策態(tài)度也由限制轉(zhuǎn)為重視與支持。2016年12月出臺(tái)的《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》中，正式提出鼓勵(lì)社交電商，支持健康發(fā)展。政策的利好為社交電商的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。

近年來，社交電商的異軍突起，主要與以下三方面變化密切相關(guān)：

第一，主流電商發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入瓶頸期。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利期已過，主流電商的運(yùn)營成本與獲客成本越來越高早已是公開的秘密，流量轉(zhuǎn)化率整體走低，而新公司更是難覓機(jī)會(huì)。

第二，技術(shù)的成熟是必要條件。隨著互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)社交媒體技術(shù)的發(fā)展與成熟，供應(yīng)鏈與支付環(huán)節(jié)日漸完善，這為社交電商的崛起提供了必要條件。

第三，消費(fèi)者購物習(xí)慣在改變。時(shí)下，人們的時(shí)間普遍被各種新聞、視頻、游戲、社交等應(yīng)用充斥，碎片化趨勢(shì)明顯，同時(shí)消費(fèi)過程中的信息傳播、交互方式、應(yīng)用場景與營銷形式更加多元化。這些潛移默化地影響著人們的購物習(xí)慣，讓人們?cè)絹碓皆敢庠谝苿?dòng)端完成購物。

以上種種，為社交電商的爆炸式發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇。

社交電商的主要優(yōu)勢(shì)

與傳統(tǒng)電商相比，社交電商主要有三大優(yōu)勢(shì)：

首先，社交電商的運(yùn)營效率較高。相比于上一個(gè)時(shí)代“中心化”電商平臺(tái)，社交電商的精髓在于人和人的溝通，個(gè)人影響力有著更快的傳播速度和更廣的傳播面，正所謂哪里有社交，哪里就會(huì)有交易，不需要自上而下的蔓延，同時(shí)也基于大數(shù)據(jù)技術(shù)完成用戶管理，大大節(jié)省了時(shí)間、人力與推廣方面的成本。

其次，社交電商的推廣頗為即時(shí)。社交的核心是人跟人之間的信任，只有信任才會(huì)產(chǎn)生交易，只有好的商品才能維持信任，進(jìn)而持續(xù)銷售商品。而社交電商的購物圈恰恰是沿著社交工具中熟人關(guān)系鏈拓展的，由此可以實(shí)現(xiàn)購物信息即時(shí)推廣，并能夠把影響客戶的周期從幾秒延長到幾天甚至幾個(gè)月，甚至還有多次影響和持續(xù)銷售的機(jī)會(huì)，從而與客戶進(jìn)行更為良好的互動(dòng)，提升轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)用戶的“裂變式”擴(kuò)張，并帶來更多的流量。

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