未來(lái)整裝運(yùn)營(yíng)如何獲取流量？品牌核心價(jià)值主張是關(guān)鍵

• 2018年9月14日 YaoEnHua來(lái)源：中華衣柜網(wǎng) 214 6
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  2018-2024年纖維水泥市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查及供需格局分析預(yù)測(cè)報(bào)告

  纖維水泥行業(yè)研究報(bào)告中的纖維水泥行業(yè)數(shù)據(jù)分析以權(quán)威的國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用宏觀和微觀相結(jié)合的分析方式，利用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析方法，在描述行業(yè)概貌的同時(shí)，對(duì)纖維水泥行業(yè)進(jìn)行細(xì)化分析，包...

深入研究一下我們生活中談?wù)摫容^多、粉絲也比較多的家居品牌，如宜家、無(wú)印良品等，他們的成功主要靠什么？是品牌所主張的特殊價(jià)值，是品牌所倡導(dǎo)的生活方式。當(dāng)家裝消費(fèi)者認(rèn)同我們所提出的品牌價(jià)值主張后，就會(huì)成為我們整裝運(yùn)營(yíng)的粉絲，就會(huì)幫助我們來(lái)進(jìn)行口碑宣傳。

對(duì)整裝運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，流量是個(gè)問(wèn)題。但不是最重要的問(wèn)題。

對(duì)許多家裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，流量似乎一直是個(gè)問(wèn)題。并且似乎有了流量，就有了一切。當(dāng)前家裝運(yùn)營(yíng)中，可能人們談的最多的問(wèn)題，也就是流量。互聯(lián)網(wǎng)家裝興起時(shí)，很多傳統(tǒng)家裝公司加盟互聯(lián)網(wǎng)家裝的一大原因，就是認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)家裝有流量。

與其他任何商業(yè)一樣，家裝公司不能沒(méi)有用戶。但是由于家裝服務(wù)的客單價(jià)一般較大，所以家裝企業(yè)在運(yùn)營(yíng)模式中對(duì)流量的重視程度以及為流量所投入的資源，是泛家裝行業(yè)其他企業(yè)所不能及的。

同時(shí)，由于家居產(chǎn)品的營(yíng)銷還能夠依靠傳統(tǒng)家居商場(chǎng)引流，而家裝企業(yè)作為潛在的家裝要素組織者與傳統(tǒng)家居商場(chǎng)這個(gè)傳統(tǒng)家裝要素組織者之間有著本質(zhì)的利益沖突，因而無(wú)法依賴傳統(tǒng)家居商場(chǎng)的流量，所以一直是自己解決流量問(wèn)題。因此在家裝企業(yè)的運(yùn)營(yíng)詞典中，流量一詞的重要性要比家居企業(yè)重要得多。

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得家裝企業(yè)獲取家裝消費(fèi)流量的方式也發(fā)生了很大的變化。

其實(shí)，早在2013年6月，我們就通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“信息互動(dòng)”功能的洞察以及家裝消費(fèi)行為習(xí)慣，就預(yù)計(jì)到了家裝消費(fèi)流量在線上的形成，并將這種現(xiàn)象稱為家裝電商(互聯(lián)網(wǎng)+的概念是2015年才提出來(lái)的)。后來(lái)行業(yè)的發(fā)展證實(shí)了我們?cè)缦鹊倪壿嬇袛唷?/p>

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使得線上流量的來(lái)源顯得越來(lái)越重要，特別是互聯(lián)網(wǎng)家裝興起后，一些家裝企業(yè)簡(jiǎn)單地把互聯(lián)網(wǎng)家裝中的互聯(lián)網(wǎng)理解為線上流量。這顯然是有誤的。

但是，線上流量平臺(tái)的出現(xiàn)，確實(shí)改變了家裝運(yùn)營(yíng)模式，人們也越來(lái)越重視線上平臺(tái)的流量來(lái)源?，F(xiàn)在任何一家家裝企業(yè)，不管是不是互聯(lián)網(wǎng)家裝，如果沒(méi)有在線上平臺(tái)開(kāi)店，似乎應(yīng)該沒(méi)法向家裝消費(fèi)者交代了。

線上流量有著精準(zhǔn)和集中兩大特點(diǎn)。

首先是精準(zhǔn)。因?yàn)榫€上各種平臺(tái)或其他廣告手段獲得的家裝消費(fèi)流量，基本上都是有著家裝消費(fèi)需求的消費(fèi)者，他們才會(huì)主動(dòng)點(diǎn)擊有關(guān)家裝的廣告，或者直接上電商平臺(tái)去搜索家裝公司進(jìn)行比較。

其次是集中?，F(xiàn)在線下流量越來(lái)越分散。特別是精裝房計(jì)劃普遍實(shí)施以后，以及新開(kāi)發(fā)房產(chǎn)小區(qū)的名單被法律禁止銷售后。同時(shí)，媒體傳播也越來(lái)越社群化碎片化，傳統(tǒng)家裝賴以生存的流量機(jī)制已經(jīng)被打破，所以，線上流量成為家裝消費(fèi)者最為集中的領(lǐng)域。

線上流量有著一段很讓人眼紅的紅利期，據(jù)說(shuō)那時(shí)移動(dòng)端一個(gè)家裝消費(fèi)流量的獲取成本可能不到一元。但是線上流量的紅利期已經(jīng)過(guò)去，線上流量的成本也越來(lái)越貴。而且，由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇，線上平臺(tái)加入門檻也越來(lái)越高。

我們的一個(gè)判斷是：家裝消費(fèi)的流量機(jī)制正在發(fā)生改變。這個(gè)變化，使得我們?cè)跍?zhǔn)備未來(lái)家裝運(yùn)營(yíng)時(shí)，不但需要對(duì)傳統(tǒng)家裝的流量機(jī)制進(jìn)行反思，而且還要對(duì)先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)條件下的家裝消費(fèi)流量機(jī)制進(jìn)行更積極的反思，探索出一套整裝運(yùn)營(yíng)的流量機(jī)制來(lái)。

整裝運(yùn)營(yíng)的最大特征，就是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，因此其流量特征將出現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1)目標(biāo)人群不再能夠用人口統(tǒng)計(jì)變量進(jìn)行區(qū)分;2)目標(biāo)人群更加狹窄，不再是只要有家裝消費(fèi)需求就是自己的目標(biāo)用戶;3)品牌價(jià)值主張更加顯著，目標(biāo)消費(fèi)者更多是對(duì)整裝運(yùn)營(yíng)的品牌價(jià)值的認(rèn)同而主動(dòng)選擇我們的整裝運(yùn)營(yíng);4)口碑的影響力更加重要。

未來(lái)整裝運(yùn)營(yíng)的流量來(lái)源主要來(lái)自兩個(gè)方面：

1)基于整裝運(yùn)營(yíng)品牌核心價(jià)值的宣傳;2)基于工地交付的口碑宣傳。

值得注意的是，我們說(shuō)未來(lái)整裝運(yùn)營(yíng)流量機(jī)制主要要依賴品牌核心價(jià)值與口碑積累，不是說(shuō)我們傳統(tǒng)的和互聯(lián)網(wǎng)的流量機(jī)制就不需要了。事實(shí)上，整裝運(yùn)營(yíng)還是需要更多的流量來(lái)源，特別是整裝運(yùn)營(yíng)的初期，品牌核心價(jià)值的宣傳和口碑積累都需要時(shí)間的積累。

我們一再反復(fù)論述到——整裝運(yùn)營(yíng)是一場(chǎng)持久戰(zhàn)爭(zhēng)。注重品牌核心價(jià)值宣傳和口碑積累，就是要堅(jiān)持持久戰(zhàn)，堅(jiān)持整裝運(yùn)營(yíng)的“爆款”邏輯。

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