隨著世界經(jīng)濟復蘇向好,中國經(jīng)濟穩(wěn)中求進,新動能逐步顯現(xiàn),各產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求持續(xù)釋放,金融服務外包政策體系也進一步完善,中國金融服務外包產(chǎn)業(yè)的供給側結構性改革將得到大力推進。在廣泛的領域里面,特別是在“一帶一路”《中國制造2025》這樣的戰(zhàn)略中,將有服
隨著世界經(jīng)濟復蘇向好,中國經(jīng)濟穩(wěn)中求進,新動能逐步顯現(xiàn),各產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求持續(xù)釋放,金融服務外包政策體系也進一步完善,中國金融服務外包產(chǎn)業(yè)的供給側結構性改革將得到大力推進。在廣泛的領域里面,特別是在“一帶一路”《中國制造2025》這樣的戰(zhàn)略中,將有服務外包的鼎力支撐。
現(xiàn)在開始利用大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、移動互聯(lián)網(wǎng)等信息技術,對客戶需求進行科學分析。據(jù)初步調(diào)查,五年前,依靠傳統(tǒng)經(jīng)驗提供服務的占70%以上,而目前利用數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡化提供服務的占70%以上。越來越多的金融機構嘗試將一些業(yè)務如金融衍生品、設計的研發(fā)、金融數(shù)據(jù)分析等業(yè)務,委托給外部供應商。有利于金融企業(yè)補齊短板,打造長板,有利于降低成本,提高附加值,有利于開拓市場、擴大銷售,也有利于合理配置金融資產(chǎn)、降低區(qū)域風險。
當前,以服務外包、服務貿(mào)易以及高端制造業(yè)和技術研發(fā)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移為主要特征的新一輪世界產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整正在興起,為中國發(fā)展面向國際市場的現(xiàn)代服務業(yè)帶來新的機遇。順應這一發(fā)展趨勢,2020年1月份,商務部等8部門出臺《關于推動服務外包加快轉(zhuǎn)型升級的指導意見》,從加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程、推動重點領域發(fā)展、構建全球服務網(wǎng)絡體系、加強人才培養(yǎng)、培育壯大市場主體、推進貿(mào)易便利化6方面為服務外包產(chǎn)業(yè)指明了發(fā)展方向。
隨著科技在金融業(yè)當中的價值轉(zhuǎn)化率不斷提高,第三方服務的介入和共同參與,對于整個金融業(yè)價值鏈的 形成和實現(xiàn)變得尤為重要。信息技術的發(fā)展為金融服務外包發(fā)展提供了技術手段,而且使跨境交付有了比較便利的技術條件。
據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報告《2021-2025年中國金融服務外包行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究報告》分析
隨著世界科技發(fā)展和應用、各國人才培養(yǎng)和吸引,未來若干年,全球離岸外包的格局將發(fā)生重大變化。為此,無論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家,無論是發(fā)包國還是接包國,都要在變化的市場格局中找到適合的發(fā)展位置,分享經(jīng)濟全球化的紅利。
2016-2020年全球金融外包行業(yè)市場規(guī)模呈現(xiàn)穩(wěn)步上升趨勢,截止到2020年全球金融服務外包市場規(guī)規(guī)模已經(jīng)達到5535億美元,未來一段時間預計也會維持在6%左右速度發(fā)展。
圖表:2018-2020年全球金融外包行業(yè)市場規(guī)模情況
數(shù)據(jù)來源:中研普華產(chǎn)業(yè)研究院整理
需求結構分析
2020年1-10月,我國企業(yè)承接美國、中國香港、歐盟、日本、新加坡和韓國離岸外包執(zhí)行額分別為1007.6億元、814.6億元、716.9億元、403.9億元、253.4億元和221.9億元,同比分別增長16.1%、19%、2.5%、6.6%、8.3%和17.3%,合計占中國離岸服務外包執(zhí)行額74.7%。承接“一帶一路”沿線國家離岸外包執(zhí)行額812.2億元,同比增長6.2%。承接區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關系協(xié)定(RCEP)成員國離岸外包執(zhí)行額1141.9億元,同比增長9.3%。
從業(yè)務結構看,我國服務外包轉(zhuǎn)型升級正在提速。從重點市場看,我國服務外包已是世界服務分工體系中不可或缺的一環(huán)。在新冠肺炎疫情、中美貿(mào)易摩擦等不利因素影響下,前10個月,不論是總額還是增速,我國承接美國離岸業(yè)務均為主要合作伙伴之首,這表明兩國在服務外包領域的合作具有較強的互補性,這是全球價值鏈、供應鏈匹配的結果,也是市場化運作的結果,并不會因某些短期或人為的因素受到干擾??梢灶A見,中美兩國在服務外包領域仍有很強的合作動能,前景可期。
圖表:全球主要離岸發(fā)包市場份額
數(shù)據(jù)來源:商務部
重點需求客戶
大公司具有離岸業(yè)務的比例顯著高于小公司;越來越多的公司正在建立自己的離岸業(yè)務機構。全球主要的金融服務外包客戶是銀行、證券、保險等機構。
離岸業(yè)務的增長產(chǎn)生了對“國家風險”進行監(jiān)控的需要,即金融機構將業(yè)務外包給另一國家(地區(qū))的服務商后,需要監(jiān)視該國(地區(qū))政府的政策、政治、社會、經(jīng)濟及法制狀況;同時也應制定適當?shù)膽庇媱澟c退出策略。另外,一家機構業(yè)應考慮商業(yè)持續(xù)性問題,即在極端情況下如何將外包業(yè)務迅速轉(zhuǎn)回國內(nèi)。
全球軟件外包業(yè)務的離岸發(fā)包市場由美國、歐洲和日本等發(fā)達國家和地區(qū)主導,市場格局較為穩(wěn)定。其中,美國是全球最主要的軟件發(fā)包國家,2020年發(fā)包規(guī)模占全球市場的21.3%,中國香港和歐盟分別占據(jù)第二位和第三位,市場份額分別為17.2%和15.1%。
承接能力規(guī)模分布
2020年,我國服務外包產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展,“中國服務”品牌國際影響力不斷提升。其中,承接離岸服務外包執(zhí)行額首次超過千億美元,帶動服務出口提升3.8個百分點,圓滿實現(xiàn)“十三五”發(fā)展目標。進入21世紀以來,全球形成了以印度、中國、愛爾蘭、中東歐、菲律賓為主體的離岸服務外包接包國的市場競爭格局。
未來行業(yè)市場投資前景如何?想要了解更多行業(yè)詳情分析,可以點擊查看中研普華研究報告《2021-2025年中國金融服務外包行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究報告》。
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