近年來,中國生活服務業(yè)加速邁向數(shù)字化。今年政府工作報告提出,推動線上線下消費深度融合,促進生活服務消費恢復,發(fā)展消費新業(yè)態(tài)新模式。專家認為,推進生活服務業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不僅對方便百姓生活、提振中國消費有重要意義,而且為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展注入新動力
生活服務數(shù)字化行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及市場前景分析2022
近年來,中國生活服務業(yè)加速邁向數(shù)字化。今年政府工作報告提出,推動線上線下消費深度融合,促進生活服務消費恢復,發(fā)展消費新業(yè)態(tài)新模式。專家認為,推進生活服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不僅對方便百姓生活、提振中國消費有重要意義,而且為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展注入新動力。
中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展迅猛,用戶規(guī)模龐大,為生活服務業(yè)數(shù)字化賦能提供了堅實基礎。尤其是防疫期間,數(shù)字化生活服務有效保障了人們的日常生活、學習和工作。
全球已進入服務經(jīng)濟時代,服務業(yè)主導的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷與經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級成為世界經(jīng)濟發(fā)展新趨勢。世界銀行數(shù)據(jù)顯示,過去三十年全球服務業(yè)增加值占GDP比重逐年提升,當前占比已超過6成,其中美國、德國、日本等發(fā)達國家服務業(yè)增加值已經(jīng)達到GDP的70%以上,巴西、南非、墨西哥等發(fā)展中國家占比也達到60%左右。中國也已進入服務經(jīng)濟時代,服務業(yè)對經(jīng)濟增長和就業(yè)的貢獻不斷提升。
服務是一項特殊的經(jīng)濟活動,具有無形性、同步性、異質(zhì)性和不可存儲性。無形性指服務多屬于行為而非物品,消費者難以事先感知和評價。同步性指服務產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費同時進行,在空間、時間上難以割裂。異質(zhì)性指服務產(chǎn)品不易標準化,質(zhì)量難以保持穩(wěn)定一致。不可儲存性指大多數(shù)服務具有易逝性,可貿(mào)易性不足。
據(jù)中研普華研究報告《2022-2027年中國生活服務數(shù)字化行業(yè)市場競爭分析與發(fā)展前景預測報告》分析
生活服務業(yè)是直接滿足居民生活需求的服務行業(yè),是中國現(xiàn)代服務業(yè)的重要內(nèi)容。國家統(tǒng)計局發(fā)布的《生活性服務業(yè)統(tǒng)計分類(2019)》將生活服務業(yè)定義為滿足居民最終消費需求的服務活動,包含居民和家庭服務、居民出行服務、住宿餐飲服務等十二大領域。隨著“三新”經(jīng)濟不斷崛起,生活服務業(yè)的發(fā)展模式、業(yè)態(tài)持續(xù)迭代,其內(nèi)涵也不斷豐富和發(fā)展。本文所研究的“生活服務業(yè)”以國家統(tǒng)計局定義為基礎,重點關注住宿餐飲、居民出行、體育文化、娛樂服務、培訓服務等服務行業(yè)。生活服務業(yè)數(shù)字化是以數(shù)據(jù)為關鍵生產(chǎn)要素,通過數(shù)字技術與生活服務業(yè)深度融合,推動生活服務業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和效率提升,培育新產(chǎn)品、新模式、新業(yè)態(tài),不斷提升服務品質(zhì)和個性化、多樣化服務能力的過程。
生活服務業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開政府層面大力推動。商務部、中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)改委去年聯(lián)合發(fā)布《“十四五”電子商務發(fā)展規(guī)劃》,提出引領消費升級,培育高品質(zhì)數(shù)字生活,明確“打造數(shù)字生活消費新場景”“豐富線上生活服務新供給”“滿足線下生活服務新需求”等具體目標。
欲了解更多市場具體詳情可以點擊查看中研普華研究報告《2022-2027年中國生活服務數(shù)字化行業(yè)市場競爭分析與發(fā)展前景預測報告》。
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2022-2027年中國生活服務數(shù)字化行業(yè)市場競爭分析與發(fā)展前景預測報告
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