跟團(tuán)游作為有專(zhuān)業(yè)服務(wù)、性?xún)r(jià)比高的旅游方式,依然受到很多游客的青睞。在經(jīng)歷了走馬觀花游、不合理低價(jià)團(tuán)后,如今的跟團(tuán)游已走向多元化、精致化、高品質(zhì)的發(fā)展階段。
2023年2月6日,搭載春秋航空9C7419航班的近40名中國(guó)團(tuán)隊(duì)游客將從廣州飛抵泰國(guó)曼谷廊曼國(guó)際機(jī)場(chǎng),當(dāng)?shù)匾矊崆橛?。這批游客將進(jìn)行為期6天的曼谷芭提雅沙美島浪漫之旅。當(dāng)天,暫停3年的中國(guó)出境團(tuán)隊(duì)游重啟,該團(tuán)也是在首批20個(gè)目的地國(guó)家中率先抵達(dá)的中國(guó)出境旅游團(tuán)。
跟團(tuán)游作為有專(zhuān)業(yè)服務(wù)、性?xún)r(jià)比高的旅游方式,依然受到很多游客的青睞。在經(jīng)歷了走馬觀花游、不合理低價(jià)團(tuán)后,如今的跟團(tuán)游已走向多元化、精致化、高品質(zhì)的發(fā)展階段。同程旅行數(shù)據(jù)顯示,2023年1月20日消息公布至2月5日期間,出境跟團(tuán)游產(chǎn)品咨詢(xún)量環(huán)比上漲358%,簽證咨詢(xún)量環(huán)比上漲172%。越來(lái)越多的游客開(kāi)始計(jì)劃春季出境行程,其中,清明、五一兩個(gè)小長(zhǎng)假是目前咨詢(xún)量最高的出境游團(tuán)期。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2019-2025年中國(guó)跟團(tuán)游市場(chǎng)深度分析及發(fā)展趨勢(shì)研究咨詢(xún)預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示:
同程旅行發(fā)布的《2020年度國(guó)內(nèi)居民旅行消費(fèi)報(bào)告》相關(guān)數(shù)據(jù)表明,2020年前10個(gè)月,疫情對(duì)于居民旅行消費(fèi)需求的抑制主要集中在2月份。隨著全國(guó)各地陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn),剛性旅行需求在3月逐步釋放,市場(chǎng)復(fù)蘇緩慢啟動(dòng)。在國(guó)內(nèi)疫情基本得到控制后,整體的旅行消費(fèi)于5月出現(xiàn)了一個(gè)小高潮,來(lái)自旅游度假市場(chǎng)的貢獻(xiàn)率顯著提升,并在暑期得到進(jìn)一步釋放。國(guó)慶中秋8天長(zhǎng)假對(duì)于國(guó)內(nèi)居民旅行消費(fèi)的刺激作用非常明顯,9月、10月,民航、鐵路的客運(yùn)量均恢復(fù)到了2019年同期的85%以上,較暑期上升了十多個(gè)百分點(diǎn)。
跟團(tuán)游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 私家團(tuán)成為新趨勢(shì)
從攜程7000多家線下門(mén)店的訂單看,80%以上的游客選擇跟團(tuán)游產(chǎn)品。中青旅遨游網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示:出境游中跟團(tuán)游占比65%,國(guó)內(nèi)游中跟團(tuán)游占比60%左右。同程旅游網(wǎng)數(shù)據(jù)也顯示:去年中國(guó)在線旅游度假市場(chǎng)中,跟團(tuán)游占比45.9%,相較于2016年有所提升。
“小團(tuán)化”最具代表性的產(chǎn)品是一單一團(tuán)的私家團(tuán),不與陌生人拼團(tuán)、專(zhuān)車(chē)專(zhuān)導(dǎo)、行程更靈活更深度、酒店和餐飲的品質(zhì)高等特征,構(gòu)成了私家團(tuán)與普通旅游團(tuán)隊(duì)的差異。該報(bào)告顯示,2020年國(guó)內(nèi)私家團(tuán)平均人數(shù)為3.14人,基本上相當(dāng)于一個(gè)三口之家。精致小團(tuán)的平均人數(shù)一般為10到15個(gè)人,相當(dāng)于2到3個(gè)家庭組團(tuán)。注重私密、回歸家庭成為跟團(tuán)游市場(chǎng)的新趨勢(shì)。私家團(tuán)在跨省游恢復(fù)后迅速脫穎而出,引領(lǐng)跟團(tuán)市場(chǎng)復(fù)蘇增長(zhǎng)。國(guó)慶期間報(bào)名私家團(tuán)的游客量同比去年增長(zhǎng)達(dá)100%,大幅超過(guò)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的增長(zhǎng)水平。人均花費(fèi)為5000元左右,相比去年增長(zhǎng)13%。
中國(guó)旅行社的數(shù)量不斷增加,到2021年中國(guó)旅行社的數(shù)量達(dá)到了4.24萬(wàn)家,較2020年增加0.17萬(wàn)家。而跟團(tuán)游是旅行社的一種服務(wù),旅行社數(shù)量的增加將給消費(fèi)者提供更多的跟團(tuán)游服務(wù)。受疫情影響,2020年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)較2019年減少了31.27億人;2021年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)為32.46億人,較2020年上升了12.80個(gè)百分點(diǎn)。在疫情影響下,人們旅游意愿明顯下降,而跟團(tuán)游為旅游重要的一種方式,也受到了較大的影響。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù),在2017-2021年中國(guó)居民人均可支配收入上升趨勢(shì)明顯,2022上半年中國(guó)人均可支配收入達(dá)到了18463元,同比增長(zhǎng)3%;人均消費(fèi)支出達(dá)到了11756萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)0.8%。隨著中國(guó)人均可支配收入的提高,人們的消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿增強(qiáng)。
數(shù)據(jù)顯示,2017-2021年中國(guó)60歲及以上的人口數(shù)量呈現(xiàn)上升趨勢(shì),在2021年中國(guó)60歲及以上人口數(shù)量為26736萬(wàn)人,占比為18.90%。老年人是旅游中一個(gè)較大群體,相對(duì)于自助游來(lái)說(shuō),老年人更喜歡跟團(tuán)游,這主要是因?yàn)楦鷪F(tuán)游有人照顧、有人安排、性?xún)r(jià)比較高,能夠讓老年人在旅行中獲得更多保障。
出境跟團(tuán)游市場(chǎng)恢復(fù)指日可待
業(yè)內(nèi)人士表示,跟團(tuán)旅行社擁有豐富的機(jī)票及酒店資源,能夠有效地管控航空資源,從而在大交通上占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)。旅行社擁有多年操作經(jīng)驗(yàn),因此在當(dāng)?shù)厥煜こ潭壬?,景點(diǎn)及行程安排上會(huì)更加合理。團(tuán)隊(duì)游是打包好的旅游產(chǎn)品,包含了前期游客簽證資料準(zhǔn)備、行程規(guī)劃、當(dāng)?shù)厍闆r對(duì)接等,免除了游客自己做攻略、查線路等繁復(fù)的工作。旅行社還與外國(guó)各目的地旅游局、各國(guó)使館,長(zhǎng)期保持良好的合作關(guān)系,能夠幫助客人行程順利、簽證快速出簽。
早在出境跟團(tuán)游試點(diǎn)恢復(fù)的消息發(fā)布前,同程旅行度假業(yè)務(wù)就展開(kāi)相應(yīng)布局,并在近期將產(chǎn)品推廣上線。截至目前,同程旅行出境跟團(tuán)游和“機(jī)+酒”產(chǎn)品線路數(shù)達(dá)百條,覆蓋已開(kāi)放出境游的全部國(guó)家。途牛方面表示,截至目前,途牛旅游網(wǎng)已上線近400條出境游相關(guān)的打包旅游產(chǎn)品,重點(diǎn)以“機(jī)票+酒店”“酒店+景點(diǎn)”等自由行以及小包團(tuán)、跟團(tuán)游產(chǎn)品為主。
當(dāng)前我國(guó)在20個(gè)境外目的地國(guó)家試點(diǎn)恢復(fù)出境跟團(tuán)游,同時(shí)恢復(fù)港澳出入境跟團(tuán)游。線上平臺(tái)出境游搜索熱度大漲,預(yù)計(jì)2023年3月中下旬迎來(lái)出境游小高峰,出境團(tuán)隊(duì)游市場(chǎng)恢復(fù)指日可待。未來(lái)的跟團(tuán)游應(yīng)該是具有主題化的,不同喜好的人群會(huì)愿意聚在一起,而旅行社也要針對(duì)這些細(xì)分市場(chǎng)來(lái)打造相應(yīng)產(chǎn)品?,F(xiàn)在網(wǎng)上的信息透明化,如果不把產(chǎn)品做細(xì),今后游客會(huì)更難買(mǎi)跟團(tuán)游的賬。
中研普華利用多種獨(dú)創(chuàng)的信息處理技術(shù),對(duì)市場(chǎng)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、加工、分析、傳遞,為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢(xún)服務(wù),最大限度地降低客戶投資風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)成本,把握投資機(jī)遇,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。想要了解更多最新的專(zhuān)業(yè)分析請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2019-2025年中國(guó)跟團(tuán)游市場(chǎng)深度分析及發(fā)展趨勢(shì)研究咨詢(xún)預(yù)測(cè)報(bào)告》。
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