物業(yè)服務行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境 物業(yè)服務行業(yè)投資趨勢分析報告

• 吳澳燕 2023年2月17日 來源：中研報告 新華網(wǎng) 657 38
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2023年，一系列政策信號接連釋放，發(fā)展成為首要任務。經(jīng)濟復蘇正在路上，行業(yè)發(fā)展新轉(zhuǎn)折點已經(jīng)到來。房地產(chǎn)市場發(fā)生根本性變化，因城施策支持剛性和改善性住房需求，促進房地產(chǎn)軟著陸。二十大召開，“加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度”，大力推進保

2023年，一系列政策信號接連釋放，發(fā)展成為首要任務。經(jīng)濟復蘇正在路上，行業(yè)發(fā)展新轉(zhuǎn)折點已經(jīng)到來。房地產(chǎn)市場發(fā)生根本性變化，因城施策支持剛性和改善性住房需求，促進房地產(chǎn)軟著陸。二十大召開，“加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度”，大力推進保障性住房。物業(yè)管理從增量市場向存量市場轉(zhuǎn)化，新增渠道多元化。中央經(jīng)濟工作會議召開，居住、養(yǎng)老等消費被多次提及?！半p碳”引領(lǐng)時代發(fā)展，行業(yè)更加關(guān)注節(jié)能綠色低碳。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年物業(yè)服務行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境與投資趨勢分析報告》顯示：

近年來，隨著快速城鎮(zhèn)化及人均可支配收入的不斷增長，物業(yè)服務百強企業(yè)的在管建筑面積及物業(yè)數(shù)目迅速增加。物業(yè)服務百強企業(yè)的在管總建筑面積平均數(shù)由2015年的23.6百萬平方米增至2020年的48.8百萬平方米，復合年增長率約為15.63%。

物業(yè)服務百強企業(yè)在管物業(yè)平均數(shù)由2015年的154個增至2020年的244個，復合年增長率約為9.64%。由于在管物業(yè)的建筑面積及數(shù)目增長，物業(yè)服務百強企業(yè)的平均收益由2015年的540.8百萬元增至2020年的1173百萬元，復合年增長率約為16.7%。

2022年物業(yè)管理行業(yè)物管營收為12437.2億元，同比增長4.5%。隨著物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模的不斷擴大、經(jīng)營業(yè)態(tài)的不斷豐富，物業(yè)管理行業(yè)的營業(yè)收入同步增加。經(jīng)測算，預計到2025年，行業(yè)物管營收有望達到14074.1萬億元。

物業(yè)服務行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境

居住社區(qū)是居民生活的主要空間，住宅物業(yè)管理事關(guān)群眾生活品質(zhì)，事關(guān)城市安全運行和社會和諧穩(wěn)定。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等10部門發(fā)出通知要求，加快發(fā)展物業(yè)服務業(yè)，推動物業(yè)服務向高品質(zhì)和多樣化升級，滿足人民群眾不斷增長的美好居住生活需要。新速達服務將互聯(lián)網(wǎng)+、新技術(shù)以及人性化高度融合，提升物業(yè)服務管理水平，滿足業(yè)主多元化、個性化需求。

中國城鎮(zhèn)化水平大幅提高及人均可支配收入顯著增長，成為物業(yè)管理行業(yè)的主要增長驅(qū)動因素。隨著中高收入階層的涌現(xiàn)及其消費力不斷提升帶動對更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務的需求，將對中國中高端物業(yè)管理服務的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。

在客戶需求及激烈競爭的推動下，物業(yè)管理公司已進行投資以提高服務質(zhì)量，且更加注重客戶的需求。物業(yè)服務百強企業(yè)順應這一趨勢，采取多項措施，優(yōu)化其傳統(tǒng)的物業(yè)管理服務，并運用技術(shù)解決方案提升服務質(zhì)量。根據(jù)中指院的資料，服務質(zhì)量得到提升的物業(yè)管理公司可收取較高的服務費。

截至2021年底，物業(yè)服務上市公司在管面積均值1.1億平方米，同比增長44.3%，合約面積均值1.6億平方米，同比增長37.6%。2021年物業(yè)服務上市公司第三方拓展面積占在管面積平均達到了57.1%，較2020年增加10.3個百分點。

高速擴張的管理規(guī)模助力物業(yè)服務企業(yè)登陸資本市場，而物業(yè)服務企業(yè)融資又多用于市場收并購相關(guān)業(yè)務，以加快規(guī)模擴張，形成良性循環(huán)。中指院的數(shù)據(jù)顯示，2021年，物業(yè)服務上市公司營業(yè)收入均值達33.7億元，較上年增加11.1億元。營業(yè)收入破百億的物業(yè)服務上市公司達到4家，分別為碧桂園服務、雅生活服務、綠城服務和保利物業(yè)，其中碧桂園服務營業(yè)收入位居首位，為288.4億元。

在規(guī)模擴張的發(fā)展要求下，物業(yè)服務上市公司社區(qū)增值服務實現(xiàn)了跨越式增長，主要集中在社區(qū)生活服務、房產(chǎn)經(jīng)紀、社區(qū)零售、家裝服務等領(lǐng)域。從服務空間延伸角度，物業(yè)服務上市公司走出社區(qū)，走進城市廣闊空間。

物業(yè)服務行業(yè)投資趨勢分析報告

從住宅到非居，從社區(qū)到城市，物業(yè)管理行業(yè)空間邊界不斷延伸，突破了傳統(tǒng)服務的天花板，行業(yè)發(fā)展?jié)摿Σ豢上蘖俊Ｍ瑫r，物業(yè)企業(yè)圍繞業(yè)主多元生活需求，布局“全生命周期 全生活場景”增值服務。此外，基于資本市場的關(guān)注，越來越多的特色賽道被打開，具備特色服務的優(yōu)質(zhì)物業(yè)公司迎來發(fā)展契機，不斷為行業(yè)開辟更多細分藍海市場。

2022年物業(yè)管理行業(yè)保持了快速的發(fā)展態(tài)勢，行業(yè)總規(guī)模達到353億平。綜合城鎮(zhèn)人口增量、地產(chǎn)開發(fā)增量以及人均住房面積提升、物業(yè)覆蓋率提高等因素，經(jīng)測算，預計2025年物業(yè)管理行業(yè)總規(guī)模有望實現(xiàn)388億平方米，2021-2025年年復合增長率3.2%。

近年來，各省市陸續(xù)頒發(fā)相關(guān)法律及法規(guī)，從而建立當?shù)匚飿I(yè)管理行業(yè)監(jiān)管框架。在多項政策的鼓勵下，將助力中國物業(yè)管理行業(yè)繼續(xù)在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)增長。2021年1月，住房部及其他部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強和改進住宅物業(yè)管理工作的通知》。為響應有關(guān)政策，物業(yè)管理公司有策略地擴展及多元化非物業(yè)開發(fā)商及社區(qū)增值服務。

通過利用云應用、電子商務、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及人工智能等資訊科技，多數(shù)物業(yè)管理公司得以發(fā)展出多元化業(yè)務、削減勞工成本并提升盈利能力。此外，通過采用新技術(shù)并使用電子服務平臺，物業(yè)管理公司能夠有效整合及分配資源，以提供更加多元化的社區(qū)增值服務并進一步將彼等的服務擴展至公共空間管理、社區(qū)金融、房地產(chǎn)代理及家政服務。

更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年物業(yè)服務行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境與投資趨勢分析報告》。

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