在線旅游經(jīng)營服務(wù)是旅游產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是滿足廣大人民群眾出游需求、促進(jìn)旅游消費(fèi)、帶動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量。
在線旅游市場多大?隨著國民可支配收入的不斷增長和對文化產(chǎn)品需求的不斷擴(kuò)大,在線旅游作為一種新興的旅游方式迅速占領(lǐng)市場,其打破傳統(tǒng)的跟團(tuán)游的基礎(chǔ)上極大的滿足了人們在旅游方面的需求。
在線旅游是指依托互聯(lián)網(wǎng),以滿足客戶信息查詢、產(chǎn)品預(yù)定和服務(wù)評價為核心目標(biāo),涵蓋航空、酒店、景點(diǎn)、汽車租賃、海內(nèi)外旅游等旅游服務(wù)供應(yīng)商的在線旅游平臺。
根據(jù)中研普華研究院撰寫的《2022-2027年中國在線旅游行業(yè)市場投資策略及前景預(yù)測研究報(bào)告》顯示:
在線旅游行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀及投資空間
在線旅游經(jīng)營服務(wù)是旅游產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是滿足廣大人民群眾出游需求、促進(jìn)旅游消費(fèi)、帶動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量。
近年來,蓬勃發(fā)展的在線旅游平臺以其高效、便捷的服務(wù)深受消費(fèi)者青睞。線旅游由旅游中介服務(wù)提供商或在線預(yù)訂服務(wù)代理商及傳統(tǒng)旅游企業(yè)提供,以網(wǎng)絡(luò)為主體,以旅游信息庫、電子銀行為基礎(chǔ),利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)作旅游產(chǎn)品及其分銷系統(tǒng)的旅游經(jīng)營體系。新興業(yè)態(tài)和服務(wù)模式不斷涌現(xiàn),帶動了旅游業(yè)發(fā)展。
在線旅游已成為旅游行業(yè)發(fā)展的亮點(diǎn),蘊(yùn)含著巨大發(fā)展?jié)摿?。各地有關(guān)部門、旅游企業(yè)和景點(diǎn)景區(qū)要以旅游者需求為導(dǎo)向,不斷豐富服務(wù)種類、拓展服務(wù)內(nèi)容,打造精準(zhǔn)化、專業(yè)化、特色化服務(wù)產(chǎn)品,努力滿足人民群眾多樣化個性化的旅游服務(wù)需求。加強(qiáng)旅游者個人敏感信息保護(hù),采取切實(shí)措施避免大數(shù)據(jù)殺熟、虛假宣傳、虛假預(yù)訂等侵害旅游者權(quán)益行為。
隨著我國旅游行業(yè)消費(fèi)不斷升級,旅游消費(fèi)代理模式逐步被線上平臺模式取代,在線旅游占領(lǐng)了更為廣闊的市場空間。
2021年,隨著旅游市場復(fù)蘇,在線旅游勢頭向好,在線旅游及相關(guān)企業(yè)數(shù)量增加,2021年,中國在線旅游及相關(guān)企業(yè)數(shù)量344家,較2020年增長196家。
未來我國在線旅游市場將呈現(xiàn)年輕化、內(nèi)容化、數(shù)字化趨勢。在線旅游用戶年輕化趨勢將推動行業(yè)及產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,用戶屬性年輕化和用戶習(xí)慣內(nèi)容化推動旅游內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展,需求側(cè)的數(shù)字化生活習(xí)慣將推動旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
高質(zhì)量應(yīng)是在線旅游市場發(fā)展的底色。大力推動旅游行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和智慧化水平,不斷提升行業(yè)管理的數(shù)字化水平和治理能力,以數(shù)字化為工具撬動在線旅游市場提質(zhì)增效,為在線旅游發(fā)展打開廣闊新空間。
伴隨旅游行業(yè)收入快速增長,行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化逐漸加深,在線旅游市場也快速增長。2018年,中國在線旅游預(yù)訂市場規(guī)模達(dá)到8600億元人民幣,同比增長16.5%;在線旅游預(yù)訂網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.1億人次,同比增長9%。
2022年,我國在線旅行預(yù)訂用戶達(dá)4.23億人,市場規(guī)模達(dá)1.35萬億元。隨著我國居民消費(fèi)水平不斷提高,對旅游的需求也不斷增長,而在線旅游作為旅游業(yè)發(fā)展一大趨勢,未來市場規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大,預(yù)計(jì)至2026年中國在線旅游行業(yè)市場規(guī)模將突破2萬億元。
當(dāng)前,在線旅游呈現(xiàn)三段式的產(chǎn)業(yè)分布。這種三段式的產(chǎn)業(yè)分布主要由上游資源供應(yīng)商、中游產(chǎn)品組合及經(jīng)銷,下游用戶群體構(gòu)成,上游資源供應(yīng)商提供基礎(chǔ)的旅游產(chǎn)品。
從行業(yè)細(xì)分產(chǎn)品與服務(wù)角度來看,在線旅游行業(yè)可細(xì)分為機(jī)票在線預(yù)訂市場、酒店在線預(yù)訂市場、度假產(chǎn)品在線預(yù)訂市場以及其他旅游服務(wù)市場。如旅游景點(diǎn),酒店等;中游產(chǎn)品組合及經(jīng)銷更多的面向一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭,其通過互聯(lián)網(wǎng)平臺分配旅游資源;下游用戶群體由龐大的網(wǎng)民群體構(gòu)成;上中下三段產(chǎn)業(yè)鏈形成了完整的在線旅游產(chǎn)業(yè)模式。
細(xì)分市場來看,在線交通領(lǐng)域的競爭主要集中在在線機(jī)票預(yù)訂上,掌握了在線機(jī)票預(yù)訂的話語權(quán)就基本在在線交通領(lǐng)域占據(jù)了絕對優(yōu)勢。
攜程系在機(jī)票預(yù)訂市場上憑借著存量資源+用戶粘性依然保持著絕對的領(lǐng)先,2018年達(dá)54.6%;飛豬經(jīng)過數(shù)次戰(zhàn)略調(diào)整后,提升了包含境外機(jī)票資源在內(nèi)的出境產(chǎn)品供給能力,市場份額提升至16.1%。
在線住宿領(lǐng)域的競爭格局略有不同,美團(tuán)點(diǎn)評憑借低端酒店資源的積累以13.2%的市占率位列第二,較去年提高1.1個百分點(diǎn),超過去哪兒的12.9%;攜程憑借高星酒店的優(yōu)勢,仍然占據(jù)一半的市場份額,與去哪兒合計(jì)比重則達(dá)到59.9%。
在線旅游行業(yè)報(bào)告對中國在線旅游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競爭格局及市場供需形勢進(jìn)行了具體分析,并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)。還重點(diǎn)分析了重點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀及發(fā)展格局,并對未來幾年行業(yè)的發(fā)展趨向進(jìn)行了專業(yè)的預(yù)判。
本報(bào)告同時揭示了在線旅游市場潛在需求與潛在機(jī)會,為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù),同時對政府部門也具有極大的參考價值。
未來,在線旅游行業(yè)發(fā)展前景如何?想了解關(guān)于更多行業(yè)專業(yè)分析,請點(diǎn)擊《2022-2027年中國在線旅游行業(yè)市場投資策略及前景預(yù)測研究報(bào)告》。
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