商務(wù)旅游作為是最重要、最常見和最有發(fā)展空間的旅游形式之一,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,得到了快速發(fā)展,而且已經(jīng)被發(fā)達(dá)國家和近10年的中國發(fā)展所印證。
商務(wù)旅游作為是最重要、最常見和最有發(fā)展空間的旅游形式之一,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,得到了快速發(fā)展,而且已經(jīng)被發(fā)達(dá)國家和近10年的中國發(fā)展所印證。
目前全球商務(wù)旅游人數(shù)約占旅游者總數(shù)的1/3,國際上許多著名的連鎖酒店通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),商務(wù)客人已占全球住房游客的53%,占連鎖酒店的60%。近年來由于許多新興的旅游項(xiàng)目也推動(dòng)了商務(wù)旅游的發(fā)展,例如增長最快的獎(jiǎng)勵(lì)旅游,目前全球每年約有11億人~18億人次進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)旅游。同樣發(fā)展很快的還有國際會(huì)議市場。國際會(huì)議自70年代中期以來,就以其廣泛的影響、高額的利潤和巨大的市場潛力引起了越來越多的國家和地區(qū)的注意。據(jù)專家估計(jì),隨著世界經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,全世界每年的會(huì)議收入將達(dá)到2200億美元之上,且每年以8%~10%的速度增長。
國內(nèi)商務(wù)旅游行業(yè)前景如何?據(jù)中研研究院出版的《2022-2027年商務(wù)旅游行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報(bào)告》顯示
商務(wù)旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀及前景淺析2023
商務(wù)旅游活動(dòng)通常包括談判、會(huì)議、展覽、科技文化交流活動(dòng)以及隨之帶來的住宿、餐飲、交通、游覽、休閑、通訊等活動(dòng)??傊?,幾乎與商務(wù)旅游者發(fā)生的所有活動(dòng)相關(guān)的活動(dòng)都可稱之為商務(wù)旅游活動(dòng)。
商務(wù)旅游的消費(fèi)者構(gòu)成的特點(diǎn)決定了其中自費(fèi)的比重不大,并且通常商務(wù)旅游者所產(chǎn)生的費(fèi)用是依照所在組織的內(nèi)部規(guī)定或者商務(wù)活動(dòng)的級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)而確定,價(jià)格因素并不是決定性因素,因此相對(duì)于休閑旅游而言,商務(wù)旅游者的消費(fèi)能力更高。從兩種類型旅游的目的上來看,商務(wù)旅行者更看中的是服務(wù)質(zhì)量、效率和便利性。據(jù)統(tǒng)計(jì),商務(wù)客人的人均日消費(fèi)額比觀光客人要高出23%。此外,商務(wù)旅游者在目的地的停留時(shí)間也相對(duì)較長。所以,一般來說商務(wù)旅游的利潤率高達(dá)20%~30%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般休閑旅游的利潤。
商務(wù)旅游的經(jīng)營者將與旅游相關(guān)的各行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)組合起來,通過各種方式直接或間接銷售給旅游者,以助其完成旅游過程。因此,商務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)與其他產(chǎn)業(yè)鏈的終端鏈節(jié)相銜接,乃至融合,生產(chǎn)部門的產(chǎn)業(yè)鏈在此延伸,而商務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)鏈由此向其他產(chǎn)業(yè)滲透。
根據(jù)國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果,2022年上半年,國內(nèi)旅游總?cè)舜?4.55億,比上年下降22.2%。其中,城鎮(zhèn)居民國內(nèi)旅游人次10.91億,下降16.6%;農(nóng)村居民國內(nèi)旅游人次3.64億,下降35.4%。分季度看,其中一季度國內(nèi)旅游人次8.30億,同比下降19.0%;二季度國內(nèi)旅游人次6.25億,同比下降26.2%。
國內(nèi)旅游收入(旅游總消費(fèi))1.17萬億元,比上年下降28.2%。其中,城鎮(zhèn)居民旅游消費(fèi)0.94萬億元,下降26.7%;農(nóng)村居民旅游消費(fèi)0.23萬億元,下降33.8%。
根據(jù)世界旅游及旅行業(yè)理事會(huì)(WTTC)的2023年經(jīng)濟(jì)影響研究(EIR)顯示,中國的旅行和旅游行業(yè)預(yù)計(jì)將迅速復(fù)蘇。今年中國將新增1150萬個(gè)旅行和旅游行業(yè)工作崗位,而中國旅游行業(yè)今年對(duì)GDP的貢獻(xiàn)將同比增長超150%,達(dá)9.9兆人民幣,越來越靠近2019年疫情前的12.27兆人民幣高峰。
據(jù)泰國國家旅游局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,至2023年5月27日,泰國已接待國際游客1037萬名外國游客,馬來西亞、中國、俄羅斯、韓國和印度為排名前五位的客源市場,其中來自中國的游客數(shù)超過100萬。泰國民航局與中國航空公司討論后表示,擬將在6月中國飛泰國的航班將增加至1600班/月。
我國旅游服務(wù)行業(yè)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)綜合貢獻(xiàn)達(dá)11%,與世界平均水平持平。為商務(wù)旅游行業(yè)企業(yè)提供從預(yù)算管理、審批預(yù)定、消費(fèi)支付、對(duì)賬結(jié)算、費(fèi)用報(bào)銷、數(shù)據(jù)分析等一站式服務(wù)。實(shí)現(xiàn)從前端業(yè)務(wù)消費(fèi)到后臺(tái)財(cái)務(wù)結(jié)算環(huán)節(jié)的業(yè)財(cái)一體化需求。主要目標(biāo)是為企業(yè)降本增效、開源節(jié)流。除此以外,還提供商旅供應(yīng)鏈產(chǎn)品,包括商旅系統(tǒng)、機(jī)票、火車票、酒店、用車、地接等服務(wù)產(chǎn)品。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)代商務(wù)旅游服務(wù)不僅僅是代買機(jī)票、預(yù)訂酒店,更重要的是為商務(wù)游客提供一攬子全套旅游管理項(xiàng)目的解決方案,包括提供各種咨詢服務(wù)、最大程度地降低旅行成本、提供最便捷合理的旅行方案和打理一切旅行接待服務(wù)等等。
如美國運(yùn)通(AMARICAN EXPREE)是一家主要從事商務(wù)旅行服務(wù)的公司,為全球最大的商務(wù)旅行服務(wù)公司。業(yè)務(wù)已伸展到全球各地,全球企業(yè)500強(qiáng)中有400家以上的企業(yè)委托它做出差業(yè)務(wù)和公司人員私人出行業(yè)務(wù),公務(wù)人員只要手持一張運(yùn)通卡就能在全世界暢通無阻,每年的營業(yè)額在200多億美元。
一方面,中國企業(yè)對(duì)差旅管理的整體認(rèn)知,正在從把它作為一項(xiàng)簡單服務(wù)向把它視為一種提升管理水平及企業(yè)效率的戰(zhàn)略工具轉(zhuǎn)變,而且各區(qū)域的差旅管理市場發(fā)展?fàn)顩r不平衡,有著廣闊的發(fā)展?jié)摿?。另一方面,相比于成熟的?jīng)濟(jì)體,移動(dòng)應(yīng)用、人工智能等新科技在中國的普及應(yīng)用速度遠(yuǎn)超西方,成為中國商務(wù)旅行市場的獨(dú)特現(xiàn)狀。
亞太地區(qū)仍是全球商務(wù)旅游支出的重要組成部分,疫情給全球商旅市場都帶來了高度挑戰(zhàn),亞太地區(qū)商務(wù)旅游有望更快地恢復(fù)到疫前水平。2020年,中國大陸商旅支出增長率為-38%,日本商旅支出增長率為-49%。
49%的企業(yè)認(rèn)為商務(wù)旅行是一種“戰(zhàn)略投資”而非“必要開支”,這說明企業(yè)對(duì)于商務(wù)旅游的認(rèn)識(shí)已提升至戰(zhàn)略定位的層次,不再局限于業(yè)務(wù)增長;調(diào)查結(jié)果也顯示,“全流程”已成為越來越多企業(yè)選擇差旅管理公司時(shí)的首要考慮因素。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,商務(wù)旅游市場增長迅速,與差旅活動(dòng)相關(guān)的交通、住宿、餐飲、會(huì)展、通訊等形成了巨大的差旅市場,數(shù)據(jù)顯示,中國總注冊企業(yè)共計(jì)24161萬家,增加了2829萬家,同比增長13.26%。
據(jù)預(yù)測,全球商務(wù)旅游市場規(guī)模將達(dá)到1.6萬億美元。當(dāng)前商務(wù)旅游市場增長的主要?jiǎng)恿κ侨蚪?jīng)濟(jì)狀況的變化,而到2022年,全球商旅市場規(guī)模還將進(jìn)一步增長達(dá)到1.7萬億美元。在中美兩個(gè)主要市場帶動(dòng)下,GBTA前15大“支柱”企業(yè)的銷售額將占到全球商旅支出的一半左右。會(huì)議和展覽領(lǐng)域是另一個(gè)增長推動(dòng)因素。
中研研究院出版的2023-2027年商務(wù)旅游行業(yè)發(fā)展前景
一、2023-2027年商務(wù)旅游行業(yè)發(fā)展?jié)摿?/p>
二、2023-2027年商務(wù)旅游發(fā)展前景展望
三、2023-2027年商務(wù)旅游細(xì)分行業(yè)發(fā)展前景
商務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)報(bào)告將幫助行業(yè)企業(yè)、科研單位、銷售企業(yè)、投資企業(yè)準(zhǔn)確了解行業(yè)當(dāng)前最新發(fā)展動(dòng)向,及早發(fā)現(xiàn)行業(yè)市場的空白點(diǎn),機(jī)會(huì)點(diǎn),增長點(diǎn)和盈利點(diǎn)……,前瞻性的把握商務(wù)旅游行業(yè)未被滿足的市場需求和趨勢,形成企業(yè)良好的可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢,有效規(guī)避行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn),更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)市場,牢牢把握商務(wù)旅游行業(yè)競爭的主動(dòng)權(quán)。
隨著商務(wù)旅游行業(yè)競爭的不斷加劇,大型企業(yè)間并購整合與資本運(yùn)作日趨頻繁,國內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)愈來愈重視對(duì)商務(wù)旅游行業(yè)市場的分析研究,特別是對(duì)當(dāng)前市場環(huán)境和商務(wù)旅游本客戶需求趨勢變化的深入市場研究,以期提前占領(lǐng)市場,取得先發(fā)優(yōu)勢。
未來商務(wù)旅游行業(yè)現(xiàn)狀如何?想了解更多相關(guān)內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注或查看中研研究院出版的報(bào)告:《2022-2027年商務(wù)旅游行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報(bào)告》。
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