如何打造屬于企業(yè)自身的私域經(jīng)濟和流量并增強客戶的黏性,為企業(yè)提供更長久的發(fā)展支撐,既是當下的挑戰(zhàn),也是莫大的發(fā)展機遇。
“粉絲經(jīng)濟”涵蓋的范圍十分廣泛,除了顯而易見的比賽門票收入、媒體轉(zhuǎn)播權(quán)利金、廣告收入,與運動明星代言的商品之外,還有許多直接與間接的衍生商機,讓許多廠商得以在其中贏取商機,并讓許多廠商參考學習這類新的“粉絲經(jīng)濟”營銷方式。
對于多數(shù)的傳統(tǒng)企業(yè)來說,打造品牌力,打造“粉絲經(jīng)濟”,更像是被新時代加在管理者頭上的一把枷鎖,與主播談合作讓出商品的部分合理利潤,將產(chǎn)品廣告植入到短視頻和各個社交平臺中,這些花錢增加曝光量的行為可能會給企業(yè)帶來短期的業(yè)務增長,但很難形成品牌核心價值,終究不是長久之計。
如何打造屬于企業(yè)自身的私域經(jīng)濟和流量并增強客戶的黏性,為企業(yè)提供更長久的發(fā)展支撐,既是當下的挑戰(zhàn),也是莫大的發(fā)展機遇。
根據(jù)中研普華研究院撰寫的《2023-2028年中國粉絲經(jīng)濟行業(yè)運營模式分析及投資盈利預測研究報告》顯示:
粉絲經(jīng)濟行業(yè)發(fā)展分析
若以粉絲為核心,粉絲經(jīng)濟生態(tài)可以劃分成4個維度,分別是明星、IP、網(wǎng)紅和品牌,隨著行業(yè)的發(fā)展,各個維度之間開始出現(xiàn)融合和交叉,例如,明星成為帶貨的網(wǎng)紅,網(wǎng)紅進入演藝圈,企業(yè)打造網(wǎng)紅帶動產(chǎn)品及品牌影響力等等。在這個流量為王、消費至上的時代,企業(yè)是否需要打造“粉絲經(jīng)濟”,如何打造“粉絲經(jīng)濟”,也許是各大企業(yè)管理者們與時代博弈下的痛點問題。
粉絲經(jīng)濟最為典型的應用領(lǐng)域是音樂,在音樂產(chǎn)業(yè)中真正貢獻產(chǎn)值的是藝人的粉絲,它由粉絲所購買的CD、演唱會門票、彩鈴下載和卡拉OK中點歌版稅等收入構(gòu)成,也因此有專業(yè)的機構(gòu)在2011年將ARPU(ARPU-Average Revenue PerUser)的概念引入到粉絲經(jīng)濟中,即單位付費粉絲的月消費貢獻值,有專家預測,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,藝人影響力的排名將來很可能會由唱片的發(fā)行量轉(zhuǎn)由ARPU代替。
隨著眾多選秀活動的刺激和推動,粉絲”產(chǎn)業(yè)愈來愈壯大,并已成為娛樂產(chǎn)業(yè)最重要的組成部分。
目前,粉絲經(jīng)濟的生態(tài)較為豐富,不再局限于泛娛樂行業(yè)維度,更增加了品牌維度的粉絲經(jīng)濟。粉絲經(jīng)濟生態(tài)以粉絲為核心,可以劃分成4個維度,分別是明星、IP、網(wǎng)紅和品牌。明星圈層的粉絲經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈分為上游孵化層、中游制作運營層和下游渠道層;上游孵化層主要包括各類娛樂公司,主要負責明星孵化和管理;中游運營層則包括明星產(chǎn)品的制作和廣告運營;下游渠道層主要是作品投放平臺。
其實這個平臺的功能可以進一步利用和拓展,企業(yè)可通過信息平臺對接客戶對產(chǎn)品或商品的使用反饋,同時還能針對用戶建議對產(chǎn)品做改進和迭代,甚至是挖掘客戶的其他潛在需求開發(fā)新產(chǎn)品,從而逐步提高客戶對產(chǎn)品、品牌黏性的同時優(yōu)化產(chǎn)品,逐漸提高品牌影響力,帶來更多的客戶,形成良性循環(huán)。
小米、胖東來等企業(yè)便是利用客戶反饋機制助力于產(chǎn)品開發(fā)和私域流量打造的典型企業(yè),胖東來的商品問題反饋平臺可以解決客戶購物的后顧之憂。
在這個過程中,客戶的需求可以得到最大限度的滿足,購物的風險也能很好的規(guī)避,無疑是建立了一種強紐帶關(guān)系。對于其他企業(yè)來說,打造粉絲經(jīng)濟的意義也不在于一定要成為“大網(wǎng)紅”,而是要首先與自己私域內(nèi)的客戶鏈接得更深入、更穩(wěn)定,通過口碑效應再擴大受眾。
粉絲經(jīng)濟對音樂產(chǎn)業(yè)影響多大?
“粉絲經(jīng)濟”已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)音樂平臺普遍認可的一個方向。新媒體對社會生活各個領(lǐng)域的影響日益深刻,催生的粉絲經(jīng)濟更是成長為數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域新的增長極。隨著數(shù)字中國戰(zhàn)略加快推進,新媒體的智能化程度將顯著提高,粉絲經(jīng)濟與社會治理將協(xié)同共進打造共建共治共享的社會治理格局,共同助力新時代中國特色社會主義建設(shè)。
近年來,音樂經(jīng)濟已經(jīng)成為粉絲經(jīng)濟,粉絲也從付出情感到付出溢價,而傳統(tǒng)由電視渠道包裝明星的方式也已改變?yōu)槊餍堑漠a(chǎn)生與打造由粉絲決定,中國文化娛樂市場將呈爆炸式增長。
音悅臺創(chuàng)始人CEO張斗表示,目前文化娛樂產(chǎn)業(yè)的消費者已逐漸粉絲化,而未來十年到十五年,“互聯(lián)網(wǎng)與音樂”將從生產(chǎn)、消費、宣傳三個方面顛覆與重構(gòu)。張斗還詳細闡述了互聯(lián)網(wǎng)時代下,音樂市場中新的消費模式、新明星生產(chǎn)模式、以為新的宣傳模式。他坦言,從宣傳方式來看,未來將從“賣歌”轉(zhuǎn)向“賣人”,依靠明星的魅力等產(chǎn)生粉絲影響力。
各類新媒體應用層出不窮,在豐富人們交流互動手段、渠道與方式的同時,也有效縮減和弱化了粉絲與明星偶像之間的距離,無形中為粉絲經(jīng)濟的發(fā)展提供了有效助力。整體來看,新媒體環(huán)境下的粉絲經(jīng)濟向上向好發(fā)展,呈現(xiàn)出較旺盛的增長活力。
在激烈的市場競爭中,企業(yè)及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關(guān)鍵。粉絲經(jīng)濟行業(yè)報告對中國粉絲經(jīng)濟行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競爭格局及市場供需形勢進行了具體分析,并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機遇及挑戰(zhàn)。還重點分析了重點企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀及發(fā)展格局,并對未來幾年行業(yè)的發(fā)展趨向進行了專業(yè)的預判。
本報告同時揭示了粉絲經(jīng)濟市場潛在需求與潛在機會,為戰(zhàn)略投資者選擇恰當?shù)耐顿Y時機和公司領(lǐng)導層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據(jù),同時對政府部門也具有極大的參考價值。同時包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專業(yè)方法和價值洞察,可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢、風險和機遇。
想了解關(guān)于更多粉絲經(jīng)濟行業(yè)專業(yè)分析,可點擊查看中研普華研究院撰寫的《2023-2028年中國粉絲經(jīng)濟行業(yè)運營模式分析及投資盈利預測研究報告》。
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2023-2028年中國粉絲經(jīng)濟行業(yè)運營模式分析及投資盈利預測研究報告
粉絲經(jīng)濟泛指架構(gòu)在粉絲和被關(guān)注者關(guān)系之上的經(jīng)營性創(chuàng)收行為, 是一種通過提升用戶黏性并以口碑營銷形式獲取經(jīng)濟利益與社會效益的商業(yè)運作模式。以前, 被關(guān)注者多為明星、 偶像和行業(yè)名人等...
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