靈活用工行業(yè)發(fā)展分析：未來(lái)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有望迎來(lái)快速發(fā)展

• 吳澳燕 2023年11月22日 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 1229 80
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全球人力資源巨頭主要集中在歐洲、日本、美國(guó)，從全球市值前100的企業(yè)來(lái)看，從事靈活用工的企業(yè)數(shù)量最多;從收入體量上來(lái)看，營(yíng)收體量超過(guò)千億元的6家企業(yè)中，4家企業(yè)是靈活用工企業(yè)。當(dāng)下中國(guó)宏觀環(huán)境滿足靈活用工快速成長(zhǎng)的條件，未來(lái)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有望迎來(lái)快速發(fā)展。

全球人力資源巨頭主要集中在歐洲、日本、美國(guó)，從全球市值前100的企業(yè)來(lái)看，從事靈活用工的企業(yè)數(shù)量最多;從收入體量上來(lái)看，營(yíng)收體量超過(guò)千億元的6家企業(yè)中，4家企業(yè)是靈活用工企業(yè)。當(dāng)下中國(guó)宏觀環(huán)境滿足靈活用工快速成長(zhǎng)的條件，未來(lái)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有望迎來(lái)快速發(fā)展。

后疫情時(shí)代企場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境不確定性陡增,部分企業(yè)出現(xiàn)了業(yè)務(wù)緊縮,團(tuán)隊(duì)編制縮減等狀況,各地政府積極出臺(tái)救市政策,推動(dòng)靈活就業(yè)的相關(guān)舉措。

《中國(guó)靈活用工發(fā)展報(bào)告》顯示,超75%的用人單位采納靈活用工是為了降低用工成本;44.1%的企業(yè)采用靈活用工則是為了減輕自招壓力,依托人力資源供應(yīng)商的強(qiáng)大資源網(wǎng),快速招到匹配的人才。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2028年靈活用工行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析與未來(lái)趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示：

靈活用工與傳統(tǒng)的人力資源服務(wù)模式都不同,是區(qū)別于勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)外包、非全用工等勞動(dòng)關(guān)系之外的非標(biāo)準(zhǔn)化人力資源配置模式,其勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)時(shí)間與管理方式均具有更大的靈活性與彈性。

在靈活用工的具體實(shí)踐方式上，包括非全日制用工、勞務(wù)派遣、短期用工、業(yè)務(wù)外包、人力資源外包、眾包、依附性自雇等。

我國(guó)人口數(shù)量眾多，就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻高居不下。根據(jù)全國(guó)高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020屆全國(guó)高校畢業(yè)生的靈活就業(yè)占比16.9%，2021屆高校畢業(yè)生靈活就業(yè)占比16.25%。靈活就業(yè)成為大學(xué)生就業(yè)新形態(tài)。

與此同時(shí)，我國(guó)采用靈活用工的企業(yè)也在不斷擴(kuò)大，據(jù)《中國(guó)靈活用工發(fā)展報(bào)告(2021)》藍(lán)皮書(shū)公布的數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)企業(yè)采用靈活用工比例約55.7%，比2019年增加約11個(gè)百分點(diǎn)，近30%的企業(yè)打算穩(wěn)定或擴(kuò)大靈活用工規(guī)模。

靈活用工以靈活性、成本性、高效性等特點(diǎn)，市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。據(jù)測(cè)算，我國(guó)靈活用工市場(chǎng)規(guī)模由2017年的3081億元增長(zhǎng)至2021年的8944億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率為30.5%。

隨著用工需求持續(xù)上漲，靈活用工市場(chǎng)占比持續(xù)提升，由2017年的21.4%提升至2021年的36.4%，成為我國(guó)人力資源市場(chǎng)的重要組成部分。

從崗位分布來(lái)看，企業(yè)使用靈活用工最集中的崗位為普通工人，包括一線生產(chǎn)工、建筑工、服務(wù)員、環(huán)衛(wèi)工、保安、保潔、家政、物業(yè)等，占比達(dá)到45.6%。其次為IT及其他技術(shù)人員崗位為18.2%?？梢?jiàn)，靈活用工的崗位以技能單一的基礎(chǔ)崗位為主，但技術(shù)性、專業(yè)型的崗位也逐漸納入靈活用工的范疇。

中國(guó)靈活用工市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)因素

(1)中小企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要參與者

我國(guó)市場(chǎng)主體主要由小微企業(yè)和個(gè)體工商戶構(gòu)成，2022年全國(guó)各類市場(chǎng)主體總數(shù)達(dá)到1.7億戶，其中97.4%為小微企業(yè)，99%以上為中小企業(yè)。規(guī)模以上工業(yè)中小企業(yè)數(shù)量達(dá)40萬(wàn)戶，營(yíng)業(yè)收入達(dá)75萬(wàn)億元，利潤(rùn)總額達(dá)4.7萬(wàn)億元。

在就業(yè)方面，中小企業(yè)為我國(guó)提供了80%的就業(yè)崗位，私人個(gè)體就業(yè)總數(shù)自2012年以來(lái)增長(zhǎng)2億多人，達(dá)到4億人。盡管中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)基本盤(pán)和穩(wěn)定發(fā)展方面表現(xiàn)強(qiáng)勁，但數(shù)字化程度普遍較低。靈活用工平臺(tái)企業(yè)已經(jīng)聚焦于中小企業(yè)，通過(guò)多種下沉途徑搶占市場(chǎng)份額，將其視為未來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。

(2)降本增效成為普遍需求

相對(duì)于大企業(yè)，新冠疫情對(duì)中小企業(yè)，尤其是小微企業(yè)的沖擊更為顯著。超過(guò)70%的企業(yè)受到疫情影響，銷售收入普遍出現(xiàn)不同程度的下降，其中約有一半企業(yè)的降幅超過(guò)20%。

為應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的壓力，企業(yè)紛紛采取了一系列措施，包括降薪、裁員、縮減生產(chǎn)規(guī)模以及暫停經(jīng)營(yíng)等。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中面臨的問(wèn)題中，“成本提高”是首要考慮的因素，占比超過(guò)80%。彈性用工模式作為降低成本、提高效益的一部分，成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)“效率化”轉(zhuǎn)型升級(jí)的得力助手。

(3)數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用

隨著靈活用工模式的深入發(fā)展，尤其是在專業(yè)型和技術(shù)型工作領(lǐng)域的推動(dòng)下，整個(gè)招聘流程逐漸呈現(xiàn)前、中、后全流程的趨勢(shì)。數(shù)字化技術(shù)在靈活用工的招聘過(guò)程中的前、中、后期的應(yīng)用，有效提高了整個(gè)招聘流程的效率，保證了招聘的準(zhǔn)確性，為招聘全流程的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力支持。

(4)利好政策的推動(dòng)

近年來(lái)，國(guó)務(wù)院和工信部相繼頒布了一系列政策以推動(dòng)靈活用工行業(yè)的蓬勃發(fā)展。2022 年，人社部、民政部等相關(guān)部門出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)零工市場(chǎng)建設(shè)、完善求職招聘服務(wù)的意見(jiàn)》，進(jìn)一步規(guī)范靈活用工市場(chǎng)各類服務(wù)，為勞動(dòng)者提供培訓(xùn)保障。進(jìn)入 2023 年，包括北京、廣東、浙江、貴州等在內(nèi)的各地方政府均密集發(fā)布保障靈活用工權(quán)益的各項(xiàng)指導(dǎo)性意見(jiàn)，推動(dòng)高質(zhì)量充分就業(yè)的同時(shí)，為靈活用工行業(yè)的規(guī)范性發(fā)展注入強(qiáng)心劑。

靈活用工未來(lái)成長(zhǎng)空間廣闊

在靈活用工模式下，用人企業(yè)只需向靈活用工服務(wù)商支付人員成本和服務(wù)費(fèi)等，相較傳統(tǒng)用人方式可以更靈活的節(jié)約成本。此外，經(jīng)濟(jì)的不確定性、用人單位招聘信心不足、用人單位經(jīng)營(yíng)生存壓力都持續(xù)的推動(dòng)了靈活用工市場(chǎng)的需求。整體來(lái)看，靈活用工為用人單位在企業(yè)有降本增效意愿的背景下提供了高效的人力資源配置方案，未來(lái)成長(zhǎng)空間廣闊。

從市場(chǎng)滲透率角度看，我國(guó)靈活用工市場(chǎng)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，仍有較大差距：中國(guó)靈工市場(chǎng)滲透率不足 10%，而發(fā)達(dá)國(guó)家普遍在 30%-40%。這一差異主要在于我國(guó)由服務(wù)業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)帶來(lái)的靈活用工需求仍處于較為早期階段，而這也意味著我國(guó)靈活用工市場(chǎng)存在巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

從宏觀經(jīng)濟(jì)角度來(lái)看，經(jīng)濟(jì)不確定性的增強(qiáng)為各行各業(yè)帶來(lái)了較大挑戰(zhàn)，以較低成本快速匹配人才的用工需求將驅(qū)動(dòng)行業(yè)迅速發(fā)展。預(yù)計(jì) 2024 年，我國(guó)靈活用工市場(chǎng)規(guī)模將突破 1.7 萬(wàn)億。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場(chǎng)決策是制勝的關(guān)鍵。報(bào)告準(zhǔn)確把握行業(yè)未被滿足的市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，有效規(guī)避行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)，更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)市場(chǎng)，牢牢把握行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

想要了解更多行業(yè)詳情請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2028年靈活用工行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析與未來(lái)趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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