語言服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及行業(yè)投資分析

• 方蔓桃 2024年2月27日 來源：百度 1325 87
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我國的語言服務(wù)行業(yè)是隨著20世紀80年代的改革開放而萌生的，伴隨著90年代信息技術(shù)的發(fā)展而形成雛形，到了21世紀，全球化和服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展極大地促進了語言服務(wù)市場的繁榮，自此，語言服務(wù)進入了快速發(fā)展期。目前，語言服務(wù)所覆蓋的領(lǐng)域很廣，雖沒有一個確切的標準，

語言服務(wù)是利用語言、語言產(chǎn)品和語言技術(shù)，為滿足社會語言需求而提供的各種服務(wù)。

我國的語言服務(wù)行業(yè)是隨著20世紀80年代的改革開放而萌生的，伴隨著90年代信息技術(shù)的發(fā)展而形成雛形，到了21世紀，全球化和服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展極大地促進了語言服務(wù)市場的繁榮，自此，語言服務(wù)進入了快速發(fā)展期。目前，語言服務(wù)所覆蓋的領(lǐng)域很廣，雖沒有一個確切的標準，但有廣義、狹義之分。狹義的語言服務(wù)通常指語言翻譯服務(wù)，而廣義的語言服務(wù)是指所有以語言作為工具或項目內(nèi)容而開展的服務(wù)，具體可以分為語言翻譯服務(wù)、語言教育服務(wù)、語言支持服務(wù)、特定行業(yè)領(lǐng)域中的語言服務(wù)等四大類。

語言服務(wù)集知識服務(wù)、使用服務(wù)、文化服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、教育服務(wù)、標準服務(wù)、貿(mào)易服務(wù)、公共治理服務(wù)為一體，全面統(tǒng)籌語言的不同功能，服務(wù)于新時代中國特色的總體發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)質(zhì)語言服務(wù)助力國際傳播高質(zhì)量發(fā)展至關(guān)重要。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2020年全球語言服務(wù)行業(yè)市值約達到475~484億美元，2021年在516~529億美元之間，預(yù)計2022年將進一步增長至548~577億美元之間。其中，歐盟國家的語言服務(wù)業(yè)產(chǎn)值約占全球的49%，美國約占39%。根據(jù)中國譯協(xié)2020年報告的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2020年中國8928家在營語言服務(wù)企業(yè)的產(chǎn)值約為61億美元(366億元人民幣)，約占全球語言服務(wù)市場總產(chǎn)值的12%。

語言服務(wù)一般是指語言翻譯業(yè)，主要為翻譯界所關(guān)注，而且大多是從產(chǎn)業(yè)角度著眼，尚未見為大家所公認的界定。近些年來，關(guān)于語言服務(wù)的認識有了明顯的變化，一些學(xué)者以新的眼光來審視語言服務(wù)問題，發(fā)表了不少高見。對語言服務(wù)的屬性、類型、內(nèi)容等問題進行了系統(tǒng)的研究，并且從產(chǎn)業(yè)角度提出其范圍主要包括語言翻譯產(chǎn)業(yè)、語言教育產(chǎn)業(yè)、語言知識性產(chǎn)品的開發(fā)、特定領(lǐng)域中的語言服務(wù)這樣四個主要方面?！耙粠б宦贰背h是一個日益開放擴大的格局，中國有必要提前進行頂層設(shè)計，對語言功能開展戰(zhàn)略規(guī)劃，這樣可以降低語言溝通成本，實現(xiàn)語言“互聯(lián)互通”，達到互惠平等。 在現(xiàn)有語言格局中，除各國通用語或民族共同語之外，在沿線主要語言中，俄語是中亞的區(qū)域通用語，阿拉伯語在中東和北非地區(qū)是跨區(qū)域通用語，法語在西非和北非等地是實際上的跨區(qū)域通用語，而英語作為國際通用語，不僅在東南亞具有絕對影響力，在中亞的影響力也在穩(wěn)步提升。值得注意的是，英語在國際金融、世界貿(mào)易、科學(xué)研究和高等教育等領(lǐng)域都占有絕對主導(dǎo)地位，這一局面暫時無法改變。

為確保語言服務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)精準性以及內(nèi)容的可參考價值，我們研究團隊通過上市公司年報、廠家調(diào)研、經(jīng)銷商座談、專家驗證等多渠道開展數(shù)據(jù)采集工作，并對數(shù)據(jù)進行多維度分析，以求深度剖析行業(yè)各個領(lǐng)域，使從業(yè)者能夠從多種維度、多個側(cè)面綜合了解語言服務(wù)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，創(chuàng)新前沿熱點，進而賦能語言服務(wù)從業(yè)者搶跑轉(zhuǎn)型賽道。

語言服務(wù)正是依托語言溝通和現(xiàn)代信息技術(shù)，并借助傳播、翻譯、計算機等相關(guān)知識為不同行業(yè)提供服務(wù)。這種服務(wù)超越了單一的語言的信息傳遞功能或行業(yè)知識的普及，是融合了話語內(nèi)容的選擇、傳播方式的優(yōu)化、譯語的歸化與異化處理、算法優(yōu)化、海外受眾接受度調(diào)查、傳播成本控制等一系列的國際語言服務(wù)與管理活動。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2019年6月，中國開設(shè)外語相關(guān)類高校數(shù)量已經(jīng)達到1040所，語言服務(wù)在營企業(yè)369,935家，組成了浩大的語言服務(wù)隊伍。

當前，中國語言服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨有利條件。我國正在從語言服務(wù)大國不斷邁向語言服務(wù)強國，語言服務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出良好的增長勢頭。

權(quán)威統(tǒng)計顯示，2020年全球語言服務(wù)行業(yè)市值約達到475~484億美元，2021年在516~529億美元之間，預(yù)計2022年將進一步增長至548~577億美元之間。其中，歐盟國家的語言服務(wù)業(yè)產(chǎn)值約占全球的49%，美國約占39%。根據(jù)中國譯協(xié)2020年報告的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2020年中國8928家在營語言服務(wù)企業(yè)的產(chǎn)值約為61億美元(366億元人民幣)，約占全球語言服務(wù)市場總產(chǎn)值的12%。

全球語言服務(wù)貿(mào)易競爭力指數(shù)測算顯示，2021年，歐盟的語言服務(wù)貿(mào)易競爭力為3.6，美國為2.9，中國為2.5，亞洲為0.9，我國的語言服務(wù)貿(mào)易競爭力得到較大提升，中國的綜合國力和國際地位都比以往任何時候更加迫切地需要發(fā)展與之相匹配的語言服務(wù)業(yè)。

新冠疫情以來，語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有所調(diào)整。2019年，語言服務(wù)行業(yè)總產(chǎn)值達到384億元。此外，值得關(guān)注的是，江蘇的語言服務(wù)企業(yè)數(shù)首次超過北京、廣東，達到2159家。而江蘇、北京、廣東三地的語言服務(wù)企業(yè)占據(jù)全國語言服務(wù)企業(yè)總量的45.83%。

中國語言服務(wù)行業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)中小企業(yè)基數(shù)非常大，大型企業(yè)較少，超大型頭部企業(yè)鳳毛麟角。2020年，我國注冊資本在1000萬元以上的企業(yè)數(shù)量占比為0.9%，營業(yè)收入貢獻率為14.42%。大型企業(yè)數(shù)量不多，總營業(yè)收入在市場總體占比少，體現(xiàn)在注冊資本500萬-1000萬元的企業(yè)數(shù)量占比1.82%，營業(yè)收入貢獻率為5.83%。中小企業(yè)最多，規(guī)模小，總營業(yè)收入占市場總體很大，注冊資本低于500萬元的企業(yè)數(shù)量占比為97.27%，營業(yè)收入貢獻率為79.76%。市場缺少規(guī)模大、競爭力強的語言服務(wù)提供商，亟需行業(yè)整合與重組。

中國語言市場高度分散，大多數(shù)語言服務(wù)企業(yè)雇傭的員工數(shù)量少，面臨多重挑戰(zhàn)。人工智能快速發(fā)展、企業(yè)并購增加、客戶需求改變，內(nèi)容量迅速增長、交付時間縮短、語言種類需求增多、匯率變化影響財務(wù)收入、客戶施加的價格壓力等。企業(yè)的資本化程度不夠，利潤額不高，現(xiàn)金流較弱。市場缺少優(yōu)勢品牌，產(chǎn)業(yè)特色不明顯。在精密制造、知識產(chǎn)權(quán)等垂直領(lǐng)域缺少規(guī)模較大的語言服務(wù)商或?qū)I(yè)團隊，高度分散的行業(yè)結(jié)構(gòu)需要理性發(fā)展和資源整合。

翻譯需求提升，翻譯教育不斷發(fā)展。報告顯示，近年來翻譯需求總體不斷攀升，翻譯教育發(fā)展迅猛，翻譯評價體系也得到進一步完善。

語言服務(wù)行業(yè)市場機遇分析

有專家指出，我國語言服務(wù)市場低價競爭嚴重，市場信息不對稱導(dǎo)致逆向選擇嚴重。語言服務(wù)客戶缺乏公開有效的信息渠道，無法鑒別語言產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致一部分優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的語言服務(wù)企業(yè)被排除在市場之外，導(dǎo)致劣質(zhì)語言服務(wù)產(chǎn)品驅(qū)逐優(yōu)質(zhì)語言服務(wù)產(chǎn)品的現(xiàn)象出現(xiàn)。市場上充斥著大量劣質(zhì)翻譯產(chǎn)品，翻譯價格普遍偏低，大量業(yè)務(wù)水平低下的譯員活躍在業(yè)界，需要高質(zhì)量翻譯服務(wù)的客戶找不到合格的譯員。另外，我國語言服務(wù)企業(yè)拓展海外市場也同樣存在信息不同步、不透明、不對稱的問題。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型給我國語言服務(wù)企業(yè)帶來了諸多挑戰(zhàn)。許多傳統(tǒng)的中小翻譯企業(yè)缺少技術(shù)投入和技術(shù)迭代，依然采用傳統(tǒng)的翻譯公司業(yè)務(wù)模式，與全球各地公司多語言、多種類的方式生成大量數(shù)字文本、數(shù)字內(nèi)容、音視頻等數(shù)據(jù)服務(wù)相比，形成鮮明對照。企業(yè)對人工智能、機器翻譯、大數(shù)據(jù)技術(shù)，以及其他語言信息處理技術(shù)和語言智能科技創(chuàng)新投入仍存在較大缺口，無法滿足日益增多的數(shù)字化語言服務(wù)需求，無法在全球市場上獲得更多業(yè)務(wù)，數(shù)字化語言服務(wù)能力偏弱。

更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2026年中國語言服務(wù)行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告》。

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