跟團(tuán)游行業(yè)現(xiàn)狀未來發(fā)展趨勢(shì)

• 方蔓桃 2024年3月15日 來源：百度 210 5
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2023年上半年，全國(guó)旅行社國(guó)內(nèi)旅游組織5841.91萬人次，全國(guó)50780家旅行社，不難測(cè)算出平均每家旅行社國(guó)內(nèi)旅游組織1150人次，這個(gè)數(shù)據(jù)相比2019年同期減少44.1%。

一、跟團(tuán)游行業(yè)現(xiàn)狀

當(dāng)前，跟團(tuán)游行業(yè)存在多家大型旅游公司，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。各大旅游公司為了吸引游客，不斷推出新的線路和產(chǎn)品，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，以提高客戶滿意度。

途牛旅游網(wǎng)公布了截至2023年12月31日未經(jīng)審計(jì)的第四季度及2023財(cái)年業(yè)績(jī)報(bào)告。該公司四季度凈收入9990萬元，同比增長(zhǎng)266%;打包旅游產(chǎn)品收入7340萬元，較上年暴增1377%，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下季度盈利。

2023年全年，途牛凈收入4.413億元，同比增長(zhǎng)140%;打包旅游產(chǎn)品收入同樣大幅增長(zhǎng)至3.334億元，同比增幅達(dá)374%。

2023年上半年，全國(guó)旅行社國(guó)內(nèi)旅游組織5841.91萬人次，全國(guó)50780家旅行社，不難測(cè)算出平均每家旅行社國(guó)內(nèi)旅游組織1150人次，這個(gè)數(shù)據(jù)相比2019年同期減少44.1%。

隨著人們生活水平的提高，越來越多的游客開始追求個(gè)性化、高品質(zhì)的旅行體驗(yàn)。因此，跟團(tuán)游行業(yè)也在不斷升級(jí)服務(wù)，提供更加豐富多樣的線路和更加專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，以滿足不同游客的需求。

相比傳統(tǒng)大團(tuán)，攜程去年私家團(tuán)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)游產(chǎn)線占比較2019年提升近4倍，國(guó)內(nèi)私家團(tuán)銷售額同比2019年增長(zhǎng)近370%，2-9人小團(tuán)增長(zhǎng)超100%。

私家團(tuán)狂飆猛進(jìn)背后，碎片化旅游產(chǎn)品成為年輕人的心頭愛趨勢(shì)很明顯。

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備的普及，跟團(tuán)游行業(yè)也在逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。許多旅游公司開始利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提高運(yùn)營(yíng)效率，并為客戶提供更加便捷的服務(wù)。

二、跟團(tuán)游未來發(fā)展趨勢(shì)

攜程門票活動(dòng)CEO季毅華分享了一些他的看法，“當(dāng)代年輕人流行去阿勒泰滑雪，刷遍環(huán)影和迪士尼，在歐洲來個(gè)Citywalk，文旅消費(fèi)變得更加日?；?，社交分享和個(gè)性化表達(dá)使游客對(duì)旅游體驗(yàn)的追求進(jìn)一步提升，推動(dòng)了露營(yíng)、旅拍、趕海、音樂節(jié)等各種興趣旅游產(chǎn)品的爆發(fā)。”

再從B端供給來看，以前批發(fā)商制定產(chǎn)品再層層分銷的模式也確實(shí)過時(shí)了，隨著“切位子拿機(jī)票”等風(fēng)險(xiǎn)愈來愈高，已經(jīng)鮮有聽聞包機(jī)、包船等豪放的業(yè)內(nèi)新聞，敢放手一賭或者還有實(shí)力一賭的企業(yè)越來越少。

未來，跟團(tuán)游行業(yè)將更加注重個(gè)性化定制服務(wù)。旅游公司會(huì)根據(jù)游客的需求和喜好，為其量身定制獨(dú)特的旅行線路，提供更加貼心、專業(yè)的服務(wù)。

隨著消費(fèi)者對(duì)旅行品質(zhì)的要求不斷提高，跟團(tuán)游行業(yè)也將更加注重提升服務(wù)質(zhì)量。包括提供更加舒適的住宿條件、更加美味的餐飲體驗(yàn)、更加豐富的文化活動(dòng)等，以吸引更多游客。

畢竟海外數(shù)字化程度不高，很多用戶也還是不太愿意把錢直接交給一個(gè)陌生的商戶，供需兩端還是需要一個(gè)都信得過的平臺(tái)媒介，頭部在線旅游平臺(tái)的橋梁作用就這么凸顯了。

所以，要想解決交易痛點(diǎn)，必須自帶精確流量，有一套自己成熟的運(yùn)營(yíng)體系。

對(duì)于這一點(diǎn)，攜程門票活動(dòng)CEO季毅華認(rèn)為，海外OTA很多還是在用搜索引擎，而攜程搜索引擎訂單占40%，自己的APP占40%。未來，跟團(tuán)游行業(yè)將加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。通過利用先進(jìn)的技術(shù)手段，提高運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化客戶體驗(yàn)，并不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。

綠色環(huán)保：隨著環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，跟團(tuán)游行業(yè)也將更加注重綠色、環(huán)保的旅行方式。旅游公司將會(huì)推出更多環(huán)保主題的旅行線路，倡導(dǎo)游客低碳出行、減少對(duì)環(huán)境的影響。

總之，跟團(tuán)游行業(yè)在未來將繼續(xù)保持快速發(fā)展態(tài)勢(shì)，同時(shí)也面臨著諸多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。只有不斷創(chuàng)新、提升服務(wù)質(zhì)量，才能贏得更多游客的信任和支持。

未來，更多關(guān)于行業(yè)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)及未來投資前景規(guī)劃，可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報(bào)告《2024-2029年中國(guó)跟團(tuán)游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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