近年來,婚姻介紹營利性機構(gòu)呈現(xiàn)爆發(fā)增長態(tài)勢,據(jù)上海市民政局數(shù)字顯示,僅去年一年,上海就增加了1000余家營利性的婚介機構(gòu),各種網(wǎng)絡(luò)婚介平臺也異軍突起。
上海發(fā)布首個婚姻介紹服務(wù)機構(gòu)合規(guī)指引
近期,上海市民政局會同市場監(jiān)管、公安、網(wǎng)信和通管等部門,聯(lián)合發(fā)布了首個婚姻介紹服務(wù)機構(gòu)合規(guī)指引,從婚介機構(gòu)經(jīng)營主體視角出發(fā),覆蓋全流程、聚焦關(guān)注點,鮮明告知婚介機構(gòu)倡導(dǎo)什么、反對什么。其中,3~7天冷靜期退費制度為業(yè)內(nèi)首推,為提升整個行業(yè)的規(guī)范性、誠信度、專業(yè)化提供了參照依據(jù)和對標尺度。
針對部分機構(gòu)誘導(dǎo)消費、制造焦慮,致使征婚者盲目消費、沖動消費等導(dǎo)致的退費問題,合規(guī)指引提出:3~7天冷靜期內(nèi),實體婚介機構(gòu)門店一般不開展服務(wù),征婚者有權(quán)解除合同且不承擔違約責(zé)任,征婚者要求解除合同的,婚介機構(gòu)一般應(yīng)退還除已實際發(fā)生的合理支出外的全部服務(wù)費用。考慮到網(wǎng)絡(luò)婚介平臺的服務(wù)以信息匹配和交友為主,與實體門店以約見服務(wù)為主的運營模式不同,本次暫不納入冷靜期推行范圍。
婚介服務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境
6月19日,民政部網(wǎng)站公布了2024年一季度民政統(tǒng)計數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,全國結(jié)婚登記量為196.9萬對,較2023年同期減少了17.8萬對。同時,離婚登記量也有所減少,減少了6.8萬對。
受到春節(jié)、季節(jié)等因素影響,每年一季度的結(jié)婚人數(shù)通常比其他季度略多一些。例如,2021年一季度結(jié)婚登記量為213.2萬對,而2023年一季度結(jié)婚登記量為214.7萬對。2023年全年結(jié)婚登記數(shù)達到768萬對,同比上漲約12.4%。
公開數(shù)據(jù)顯示,25至29歲年齡段人群未婚率為51.3%,同時我國單身人口總量已高達2.4億。其中,在第六次到第七次人口普查的十年間,中國青年人口總體下降近4千萬,但單身青年卻從1.31億增至1.34億。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024年版婚介服務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專項研究報告》分析:
大量的單身人士并非不想結(jié)婚,而是由于各種現(xiàn)實原因所致。從數(shù)據(jù)上來看,人口性別失衡確實成為了婚戀難題的一個重要原因。
在單身和壓力之下,越來越多人選擇通過相親這一方式來尋找心儀的另一半。有調(diào)查顯示,超八成單身人士都會相親。
婚介服務(wù),也稱為婚姻介紹服務(wù),是一種社會學(xué)術(shù)語,指的是協(xié)助想結(jié)婚或結(jié)交親密異性朋友的人達成目的,并賺取服務(wù)費用的社團或組織。這些組織通常由人力資源部門、婚友社或婚介所組成,通過資料配對、舉辦異性聯(lián)誼活動或類似相親活動等方式來促成交友和婚姻。
2億單身人口之下,國內(nèi)婚戀市場一直被認為是前景廣闊的行業(yè)之一。
婚介服務(wù)行業(yè)市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
婚介服務(wù)的收費標準因婚介中心的規(guī)模、經(jīng)營水平、收費方式等因素而異。一般來說,普通婚介的收費在每年2000~3000元,而高端婚介的收費則可能超過每年1萬元。此外,有些婚介所會采取會員費用制度,如一次性費用、月費或年費等。
目前,婚介服務(wù)行業(yè)主要包括線上和線下兩種形式。線上婚介平臺通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),利用大數(shù)據(jù)、算法等技術(shù)手段,為用戶提供更加便捷、高效的匹配服務(wù)。這些平臺通常擁有龐大的用戶群體和豐富的信息資源,能夠快速準確地為用戶找到合適的伴侶。線下婚介機構(gòu)則通過專業(yè)的婚戀咨詢師和豐富的活動組織經(jīng)驗,為用戶提供更加個性化、專業(yè)的服務(wù)。這些機構(gòu)通常注重服務(wù)品質(zhì)和用戶體驗,通過提供個性化的婚戀咨詢和活動組織,滿足用戶的多樣化需求。
我們的報告《2024年版婚介服務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專項研究報告》包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專業(yè)方法和價值洞察,可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢、風(fēng)險和機遇。在未來的競爭中擁有正確的洞察力,就有可能在適當?shù)臅r間和地點獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,基于社交平臺進行的婚戀交友模式方興未艾,許多婚戀介紹平臺紛紛涌現(xiàn)。我國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友本質(zhì)上是相親服務(wù),相親是用戶最主要的服務(wù)需求,用戶需求高達73.8%。婚介行業(yè)開始進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),婚介機構(gòu)可以更精準地匹配客戶,提高配對成功率。線上婚介平臺的出現(xiàn)也使得消費者可以更方便地使用婚介服務(wù)。
針對各種細分市場,不同的婚介機構(gòu)探索出了不同的發(fā)展之路,例如高學(xué)歷交友、情感心理咨詢等,為單身青年提供了更多選擇和可能性。同時,婚介機構(gòu)、公司也在積極擁抱新技術(shù),AI相親、DNA相親等花樣層出不窮,提升了服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。
在婚介服務(wù)行業(yè)的發(fā)展過程中,也出現(xiàn)了一些問題和挑戰(zhàn)。例如,市場競爭激烈,導(dǎo)致一些婚介機構(gòu)為了吸引客戶而采取不正當手段;服務(wù)質(zhì)量參差不齊,部分婚介機構(gòu)存在服務(wù)質(zhì)量不高的情況;信息不對稱問題依然存在,消費者難以獲取足夠的信息來做出明智的選擇。
報告對我國婚介服務(wù)的行業(yè)現(xiàn)狀、市場各類經(jīng)營指標的情況、重點企業(yè)狀況、區(qū)域市場發(fā)展情況等內(nèi)容進行詳細的闡述和深入的分析,著重對婚介服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展進行詳盡深入的分析,并根據(jù)婚介服務(wù)行業(yè)的政策經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境對婚介服務(wù)行業(yè)潛在的風(fēng)險和防范建議進行分析。
想要了解更多婚介服務(wù)行業(yè)詳情分析,可以點擊查看中研普華研究報告《2024年版婚介服務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專項研究報告》。