智慧零售作為零售行業(yè)的新興模式,其市場(chǎng)規(guī)模正在迅速擴(kuò)大。據(jù)貝哲斯咨詢預(yù)測(cè),到2029年,全球智能零售市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)4632.74億元。在中國市場(chǎng),智能零售同樣展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。2023年中國智能零售市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)394.88億元,顯示出巨大的市場(chǎng)潛力和發(fā)展前景。
根據(jù)中研普華研究院撰寫的《2024-2029年版智慧零售項(xiàng)目可行性研究咨詢報(bào)告》顯示:
智慧零售
零售業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),是消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要支撐,其發(fā)展與國計(jì)民生息息相關(guān)。
當(dāng)前,零售數(shù)字化面臨諸多技術(shù)難題,例如數(shù)字化底座成本高,企業(yè)難以處理高頻、多模態(tài)、動(dòng)態(tài)化數(shù)據(jù)等。這些難題使得零售領(lǐng)域在全品類管理、精準(zhǔn)營(yíng)銷、產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌塑造等方面對(duì)營(yíng)銷智能的賦能需求極為迫切。
盡管大模型技術(shù)日趨成熟,“大模型 +” 的創(chuàng)新模式在零售行業(yè)已屢見不鮮,但由于通用大模型在面對(duì)零售企業(yè)會(huì)員數(shù)量龐大且個(gè)性化需求強(qiáng)、業(yè)務(wù)場(chǎng)景復(fù)雜多變、品類管理工作量大、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新頻次高等情況時(shí),難以高效解決企業(yè)在消費(fèi)者端、企業(yè)端和全產(chǎn)業(yè)鏈端的實(shí)際問題,從而造成零售終端市場(chǎng)響應(yīng)難、精準(zhǔn)需求匹配難、消費(fèi)潛力拉動(dòng)難等問題,導(dǎo)致市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力。
而相比之下,基于零售垂直大模型的數(shù)智化方案更能真正落地見效,賦能零售行業(yè)走出一條全新的發(fā)展道路,圍繞百靈鳥AI大模型的開發(fā)和系統(tǒng)研究便應(yīng)這一重要需求而生。
智慧零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
智慧零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局正在不斷變化。一方面,傳統(tǒng)零售企業(yè)如沃爾瑪、家樂福等正在積極轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)線上線下融合,提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如阿里巴巴、京東等也在積極布局智慧零售領(lǐng)域,通過技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新?lián)屨际袌?chǎng)先機(jī)。此外,一些新興企業(yè)如社交電商、直播電商等也憑借獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)迅速崛起,成為智慧零售市場(chǎng)的重要力量。
線上線下融合:智慧零售的核心在于打破傳統(tǒng)零售模式中線上線下單邊發(fā)展的局限,實(shí)現(xiàn)線上線下融合,構(gòu)建全新的零售生態(tài)體系。這一趨勢(shì)將推動(dòng)零售企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù),對(duì)生產(chǎn)、流通、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面數(shù)字化升級(jí)和智能化改造。
技術(shù)創(chuàng)新:隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)的不斷發(fā)展,智慧零售企業(yè)將不斷引入新技術(shù),提升消費(fèi)者體驗(yàn),降低運(yùn)營(yíng)成本。例如,智能售貨機(jī)、無人便利店、智能支付等創(chuàng)新應(yīng)用將越來越普及。
個(gè)性化與定制化:智慧零售通過感知消費(fèi)習(xí)慣、預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì),能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更為多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。這將促進(jìn)零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,提升客戶滿意度和忠誠度。
智慧零售市場(chǎng)的主要參與者包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、軟件及服務(wù)供應(yīng)商、傳統(tǒng)零售企業(yè)以及新興的創(chuàng)新型企業(yè)等。這些企業(yè)在智慧零售領(lǐng)域各有優(yōu)勢(shì),通過技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。例如,阿里巴巴通過新零售戰(zhàn)略打造線上線下融合的新零售生態(tài)體系;京東則通過智能物流、智能供應(yīng)鏈等技術(shù)創(chuàng)新提升運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。
盡管智慧零售市場(chǎng)展現(xiàn)出巨大的潛力和發(fā)展前景,但仍面臨一些挑戰(zhàn)。首先,技術(shù)門檻的提高使得中小企業(yè)難以跟上技術(shù)變革的步伐;其次,新興企業(yè)的崛起加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì);此外,政策不確定性、合規(guī)成本增加等問題也可能對(duì)智慧零售企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。因此,智慧零售企業(yè)需要不斷創(chuàng)新以保持領(lǐng)先地位,并加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)和管理以應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。
綜上,智慧零售市場(chǎng)正處于快速發(fā)展階段,市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,發(fā)展趨勢(shì)向好。然而,企業(yè)也需要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和技術(shù)變革趨勢(shì),加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和合規(guī)建設(shè)以應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場(chǎng)決策是制勝的關(guān)鍵。中研網(wǎng)撰寫的智慧零售行業(yè)報(bào)告對(duì)中國智慧零售行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局及市場(chǎng)供需形勢(shì)進(jìn)行了具體分析,并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)。同時(shí)揭示了市場(chǎng)潛在需求與潛在機(jī)會(huì),為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù),同時(shí)對(duì)政府部門也具有極大的參考價(jià)值。
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