隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和消費(fèi)者對個(gè)性化住宿體驗(yàn)的需求增加,共享住宿平臺的用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大。例如,馬蜂窩、美團(tuán)民宿、途家民宿等平臺在去重用戶數(shù)量上表現(xiàn)出色,且用戶活躍度較高。
根據(jù)中研普華研究院撰寫的《2024-2030年中國共享住宿市場深度調(diào)研及投資前景預(yù)測報(bào)告》顯示:
共享住宿行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境與市場挑戰(zhàn)
共享住宿是指個(gè)體將閑置房源通過共享住宿平臺與他人進(jìn)行按日短期租賃,從而獲得房租收入的一種住宿方式。 這種模式不僅影響了游客的出行預(yù)算,也催生了新型的住宿模式,逐漸受到年輕人的青睞。
共享住宿作為共享經(jīng)濟(jì)的一部分,推動了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步的背景下,國內(nèi)外共享住宿行業(yè)高速發(fā)展。
中國共享住宿行業(yè)在經(jīng)歷了一段時(shí)間的快速增長后,盡管受到疫情等因素的影響,市場規(guī)模有所波動,但整體仍呈增長趨勢。共享經(jīng)濟(jì)收入占全國住宿業(yè)的比重總體呈現(xiàn)上升趨勢,從2017年的4.4%上漲至2021年的5.9%,總體上漲1.5%。
市場上涌現(xiàn)出眾多共享住宿平臺和企業(yè),如愛彼迎、小豬、途家、木鳥短租、螞蟻短租等,形成了梯隊(duì)化競爭格局。第一梯隊(duì)企業(yè)具備品牌及規(guī)模優(yōu)勢,市場競爭力較強(qiáng);第二梯隊(duì)企業(yè)用戶規(guī)模、房源量、資金規(guī)模均小于第一梯隊(duì),但仍有較大的提升空間;第三梯隊(duì)企業(yè)多為行業(yè)新進(jìn)入者和長尾特色品牌,市場認(rèn)知度較低。
共享住宿為旅行者提供了更多的個(gè)性化選擇,如海景房、山景房、主題房等,這種個(gè)性化體驗(yàn)是傳統(tǒng)酒店無法提供的。與傳統(tǒng)的酒店業(yè)相比,共享住宿無需高額的場地租金和員工工資,同時(shí)可以為旅行者提供更具當(dāng)?shù)靥厣淖∷摅w驗(yàn),具有低成本、高收益的特點(diǎn)。
通過與房東交流、參加當(dāng)?shù)鼗顒拥确绞剑眯姓呖梢愿娴亓私猱?dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、民俗文化等,促進(jìn)文化交流。通過將閑置住房資源提供給旅行者,不僅可以提高資源利用效率,還可以為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來積極影響。
服務(wù)監(jiān)管:共享住宿平臺對于如何規(guī)范共享住宿提供者行為,進(jìn)一步提高他們的服務(wù)創(chuàng)造力面臨挑戰(zhàn)。平臺需要通過施行用戶服務(wù)反饋等機(jī)制,更好地對共享住宿提供者進(jìn)行監(jiān)管,幫助共享住宿提供者發(fā)現(xiàn)自身服務(wù)與消費(fèi)者期望之間的差距,并采取行動改善服務(wù)。
法律法規(guī):共享住宿涉及到諸多法律法規(guī)和安全問題,創(chuàng)業(yè)者需要了解相關(guān)法律法規(guī),確保合規(guī)經(jīng)營;同時(shí)還需要采取有效的安全措施,保障用戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
市場競爭:隨著越來越多的企業(yè)進(jìn)入共享住宿市場,市場競爭日益激烈,企業(yè)需要通過提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)模式等方式來增強(qiáng)競爭力。
技術(shù)創(chuàng)新:通過人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù),共享住宿平臺可以更好地進(jìn)行房源管理、客戶服務(wù)和市場分析,提高運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。例如,利用AI技術(shù)進(jìn)行個(gè)性化推薦、基于用戶行為分析的動態(tài)定價(jià)策略等;通過VR/AR技術(shù)提供虛擬實(shí)景看房體驗(yàn);運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全和交易信任度等。
跨界合作:共享住宿平臺與旅游、餐飲、娛樂等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合將進(jìn)一步加強(qiáng),為消費(fèi)者提供更加全面和豐富的服務(wù)體驗(yàn)。
合規(guī)經(jīng)營:隨著監(jiān)管政策的不斷完善和市場競爭的加劇,共享住宿行業(yè)將更加注重合規(guī)經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展。
綜上,共享住宿市場具有巨大的發(fā)展?jié)摿?,但同時(shí)也面臨著諸多挑戰(zhàn)。企業(yè)需要不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營和應(yīng)對市場競爭,以在市場中立于不敗之地。
在激烈的市場競爭中,企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場決策是制勝的關(guān)鍵。中研網(wǎng)撰寫的共享住宿行業(yè)報(bào)告對中國共享住宿行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競爭格局及市場供需形勢進(jìn)行了具體分析,并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)。同時(shí)揭示了市場潛在需求與潛在機(jī)會,為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù),同時(shí)對政府部門也具有極大的參考價(jià)值。
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