隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,以運(yùn)維和開發(fā)為主的IT服務(wù)需求持續(xù)增長,推動(dòng)了IT服務(wù)外包市場的增長。特別是在互聯(lián)網(wǎng)、金融科技、健康科技等創(chuàng)新行業(yè)中,外包成為了提升競爭力和專注核心業(yè)務(wù)的重要手段。此外,信息化與數(shù)字化趨勢下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)對于IT系統(tǒng)相關(guān)需求的不斷增加,也帶動(dòng)了軟件技術(shù)服務(wù)外包市場的增長?。
IT服務(wù)外包(ITOutsourcingManagedService)就是把企業(yè)的信息化建設(shè)工作交給專業(yè)化服務(wù)公司來做。它可以包括以下內(nèi)容:信息化規(guī)劃(咨詢)、設(shè)備和軟件選型、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)、整個(gè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)管理和升級(jí)等。是企業(yè)迅速發(fā)展企業(yè)數(shù)字化,提高數(shù)字化質(zhì)量、提高企業(yè)工作效率,節(jié)約信息化成本的一種途徑,也為個(gè)人用戶提供巨大的幫助。
T服務(wù)外包市場涵蓋了從軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、運(yùn)維管理到信息技術(shù)解決方案等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。近年來,隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場的不斷變化,一些新興領(lǐng)域如新能源技術(shù)研發(fā)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣服務(wù)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快,展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭?。
專注核心賽道能夠通過服務(wù)產(chǎn)品化,沉淀解行業(yè)決方案能力,成長為垂直行業(yè)的解決方案提供商,包括中科軟、宇信科技、京北方等廠商深耕在保險(xiǎn)、銀行等領(lǐng)域。同時(shí),在智能汽車的產(chǎn)業(yè)浪潮下,專注于智能汽車等景氣賽道的IT服務(wù)廠商具備更高的成長性。
中國服務(wù)外包行業(yè)正處于快速發(fā)展階段,市場規(guī)模從2018年開始便保持著穩(wěn)步增長趨勢。特別是在2020年新冠疫情爆發(fā)后,中國服務(wù)外包行業(yè)反而呈現(xiàn)出反彈式增長,遠(yuǎn)程辦公和線上服務(wù)的普及加速了對數(shù)字化的需求,為服務(wù)外包行業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇?。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2025-2030年中國it服務(wù)外包市場深度調(diào)研及投資價(jià)值分析報(bào)告》分析:
近年來,我國服務(wù)外包持續(xù)快速發(fā)展,成為服務(wù)出口增長的重要引擎和參與全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈構(gòu)建的重要環(huán)節(jié)。目前,中國服務(wù)外包合作伙伴遍布五大洲,接包市場已拓展至約200個(gè)國家和地區(qū)。
根據(jù)商務(wù)部的統(tǒng)計(jì),2013至2023年,我國承接離岸服務(wù)外包合同額從623億美元增長到2154億美元,年均增幅達(dá)13.2%。2023年,我國承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1514億美元,比上年增長10.6%,占全國服務(wù)出口額的比重達(dá)40%。
目前國內(nèi)離岸IT外包廠商主要以拓展對日業(yè)務(wù)為主,中國IT外包廠商在全球化布局上仍面臨諸多障礙。
隨著IT服務(wù)外包市場的不斷發(fā)展,市場競爭也日益激烈。企業(yè)為了提升競爭力,紛紛加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量提升。未來,隨著需求日益多樣化和行業(yè)細(xì)分,企業(yè)將更加依賴外包來提升效率、降低成本,并獲得專業(yè)化的服務(wù)。同時(shí),AI和大數(shù)據(jù)的進(jìn)一步應(yīng)用也將推動(dòng)IT服務(wù)外包市場向更加智能化、個(gè)性化的方向發(fā)展?。
隨著各行業(yè)正在企業(yè)從過去傳統(tǒng)的信息化建設(shè),到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新階段,企業(yè)用戶IT支出也正在沿著硬件、軟件到服務(wù)不斷向上延伸。同時(shí)橫向來看,國內(nèi)IT支出中服務(wù)及軟件的占比遠(yuǎn)低于全球平均水平,未來國內(nèi)IT服務(wù)仍有巨大的發(fā)展空間。
想要了解更多it服務(wù)外包行業(yè)詳情分析,可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2025-2030年中國it服務(wù)外包市場深度調(diào)研及投資價(jià)值分析報(bào)告》。本報(bào)告對國內(nèi)外 it服務(wù)外包系統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了深入透徹地分析,對我國行業(yè)市場情況、技術(shù)現(xiàn)狀、供需形勢作了詳盡研究,重點(diǎn)分析了國內(nèi)外重點(diǎn)企業(yè)、行業(yè)發(fā)展趨勢以及行業(yè)投資情況,報(bào)告還對it服務(wù)外包系統(tǒng)下游行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了探討。