近年來,保險(xiǎn)中介行業(yè)在保險(xiǎn)市場中扮演著愈發(fā)重要的角色,市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張。未來,保險(xiǎn)中介行業(yè)將圍繞著大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)展開深入研究,以提升市場服務(wù)能力和客戶滿意度。這將為行業(yè)提供更多的技術(shù)與信息支持。預(yù)計(jì)到2027年,中國保險(xiǎn)中介行業(yè)的承保保費(fèi)規(guī)模將達(dá)到16004億元,市場前景廣闊。
保險(xiǎn)中介是指在保險(xiǎn)經(jīng)營機(jī)構(gòu)與投保人之間,專門從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢、風(fēng)險(xiǎn)管理及銷售等中介服務(wù),依法獲取傭金或手續(xù)費(fèi)的單位或個(gè)人?,F(xiàn)代保險(xiǎn)中介主要分為三類:保險(xiǎn)專業(yè)中介、保險(xiǎn)兼業(yè)代理和保險(xiǎn)營銷員。保險(xiǎn)專業(yè)中介進(jìn)一步包括保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)公估人。
近年來,保險(xiǎn)中介行業(yè)在中國的快速發(fā)展可以歸因于多個(gè)因素。首先,中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長帶動(dòng)了居民收入的提高,使得人們對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的認(rèn)知與接受度不斷提升。其次,國家對(duì)保險(xiǎn)市場的重視以及政策的支持也為行業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
近年來,保險(xiǎn)中介行業(yè)在保險(xiǎn)市場中扮演著愈發(fā)重要的角色,市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張?;ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的蓬勃發(fā)展為保險(xiǎn)中介提供了廣闊的增長空間,作為主力渠道,中介在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)增長中發(fā)揮了積極作用。
保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)類型豐富,涵蓋專業(yè)中介和兼業(yè)代理。專業(yè)中介包括保險(xiǎn)代理公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司和保險(xiǎn)公估公司;兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)則涉及銀行、車商等多個(gè)行業(yè),在從事自身主營業(yè)務(wù)的同時(shí)代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。然而,市場競爭激烈,行業(yè)洗牌加速。
監(jiān)管政策對(duì)保險(xiǎn)中介行業(yè)的影響日益顯著。監(jiān)管部門對(duì)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、經(jīng)營行為等進(jìn)行嚴(yán)格審查和監(jiān)管,提高了行業(yè)準(zhǔn)入門檻和經(jīng)營成本?!皥?bào)行合一” 政策的實(shí)施,要求保險(xiǎn)公司和中介機(jī)構(gòu)嚴(yán)格控制費(fèi)用,擠壓了中小保險(xiǎn)中介的生存空間,傳統(tǒng)依賴高傭金和費(fèi)差的業(yè)務(wù)模式受到挑戰(zhàn)。同時(shí),監(jiān)管部門放開保險(xiǎn)中介牌照審批,市場供給增加,降低了牌照的稀缺性,進(jìn)一步加劇了市場競爭。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2025-2030年中國保險(xiǎn)中介行業(yè)市場深度調(diào)研及發(fā)展前景展望研究報(bào)告》分析:
傳統(tǒng)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)模式多依賴銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品獲取傭金收入,盈利模式較為單一。在 “報(bào)行合一” 政策以及市場競爭加劇的背景下,這種模式面臨挑戰(zhàn),傭金空間被壓縮,業(yè)務(wù)拓展難度加大。
為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),部分保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)開始探索創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和個(gè)性化服務(wù),根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)狀況和需求提供定制化保險(xiǎn)方案;拓展增值服務(wù),如提供風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢、健康管理服務(wù)等,增加客戶粘性和附加值;加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作,拓展銷售渠道,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的流量優(yōu)勢和用戶數(shù)據(jù),提升業(yè)務(wù)規(guī)模和效率 。
近日,DeepSeek在保險(xiǎn)行業(yè)掀起熱潮,多家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)紛紛入場,積極搶占AI賦能的新機(jī)遇。據(jù)報(bào)道,部分大型保險(xiǎn)公司已同DeepSeek展開合作,目前相關(guān)合作正處于內(nèi)測與調(diào)試階段。
未來,保險(xiǎn)中介行業(yè)將圍繞著大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)展開深入研究,以提升市場服務(wù)能力和客戶滿意度。這將為行業(yè)提供更多的技術(shù)與信息支持。預(yù)計(jì)到2027年,中國保險(xiǎn)中介行業(yè)的承保保費(fèi)規(guī)模將達(dá)到16004億元,市場前景廣闊。
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