谷歌獲軍方合同遇障礙：工程師拒絕為其開發(fā)安全工具

• 2018年6月22日 ZhangHongYuan來源：網(wǎng)易科技 697 41
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  2018-2024年硬盤類存儲(chǔ)設(shè)備市場(chǎng)發(fā)展前景分析及供需格局研究預(yù)測(cè)報(bào)告

  在一個(gè)供大于求的需求經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)成功的關(guān)鍵就在于，是否能夠在需求尚未形成之時(shí)就牢牢地鎖定并捕捉到它。那些成功的公司往往都會(huì)傾盡畢生的精力及資源搜尋產(chǎn)業(yè)的當(dāng)前需求、潛在需求以及新的...

該反抗行為在公司內(nèi)部引起了軒然大波，對(duì)于谷歌對(duì)價(jià)值數(shù)百萬美元的政府合同的渴求，員工們表現(xiàn)出了日益明顯的抵制情緒。

不及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

目前，谷歌在該領(lǐng)域還比不上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。微軟的Azure和亞馬遜Amazon Web Services (AWS)都有“高級(jí)”認(rèn)證，這些認(rèn)證授權(quán)它們持有敏感數(shù)據(jù)或機(jī)密數(shù)據(jù)，以及向中央情報(bào)局(CIA)等政府機(jī)構(gòu)出售服務(wù)。為了做到這一點(diǎn)，兩家公司都必須建立一項(xiàng)名為“政府云”的獨(dú)立服務(wù)。

該服務(wù)的一個(gè)重要組成部分正是air gap。簡(jiǎn)單地說，它在物理上把特定的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)上的其他計(jì)算機(jī)分開。也就是說，服務(wù)商不是在單個(gè)的服務(wù)器或系統(tǒng)上存儲(chǔ)來自多家公司的數(shù)據(jù)(商業(yè)云提供商的慣常做法)，而是讓一家公司或機(jī)構(gòu)可以將數(shù)據(jù)和計(jì)算過程單獨(dú)放置在單個(gè)硬件上。網(wǎng)絡(luò)安全公司Coalfire的副總裁邁克爾·卡特(Michael Carter)表示，這種分離對(duì)于國(guó)家安全部門來說尤其可取。“亞馬遜和Azure都能夠跟你說，‘這是你的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)位置?！彼f，“政府人員想知道他們的數(shù)據(jù)具體存放在哪里。所以如果你想抹去數(shù)據(jù)，馬上就能抹去?！?/p>

在銷售宣講中，谷歌著重強(qiáng)調(diào)了其云服務(wù)的安全功能。在今年3月的一次新聞發(fā)布會(huì)上，該公司的高管指出，他們的人工智能軟件可以及早發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全攻擊?！拔覀冋J(rèn)為谷歌云是目前最安全的云?！被魻柶澙赵诤?jiǎn)報(bào)中說。

政府機(jī)構(gòu)或金融公司可能是最需要air gap安全系統(tǒng)的實(shí)體。行業(yè)組織“云安全聯(lián)盟”的負(fù)責(zé)人吉姆·瑞維斯(Jim Reavis)表示，盡管專家們?cè)跔?zhēng)論這項(xiàng)技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，但它確實(shí)給客戶帶來了“心理上的”安慰。

內(nèi)部信任問題

格林和谷歌的其他高管將不得不說服員工，在不違反谷歌新的道德標(biāo)準(zhǔn)的情況下競(jìng)標(biāo)政府合同是可行的。在承諾不續(xù)簽Project Maven合同(該合同涉及使用人工智能來分析無人機(jī)鏡頭)以后，該公司本月發(fā)布了一套禁止參與武器工作的人工智能原則。但他們沒有排除出售給軍方，谷歌將繼續(xù)尋求國(guó)防部的其他云合同。

格林6月7日在博客中寫道:“我們?nèi)栽谶@些指導(dǎo)方針的范圍內(nèi)盡一切努力支持我們的政府、軍隊(duì)和退伍軍人?！薄袄纾覀儗⒗^續(xù)與政府組織在網(wǎng)絡(luò)安全、生產(chǎn)力工具、醫(yī)療保健和其他形式的云項(xiàng)目上合作?！?/p>

幾名抗議Project Maven項(xiàng)目的谷歌員工抱怨高層領(lǐng)導(dǎo)溝通不暢。云計(jì)算部門以外的員工大多數(shù)直到今年2月才知道該合同的存在，也就是簽約5個(gè)月后。格林曾告訴員工，這筆交易的價(jià)值只有區(qū)區(qū)900萬美元。隨后有報(bào)道稱，谷歌預(yù)計(jì)該合同帶來1500萬美元，最高可增加至2.5億美元。

谷歌還沒有公開回應(yīng)這些報(bào)道。但6月8日，就在該公司發(fā)布道德憲章的第二天，格林在一份內(nèi)部報(bào)告中指出這一差異。“說到Maven，我并不總是有準(zhǔn)確的信息?！彼谂聿┥缈吹降囊环怆娮余]件中寫道，“比如，我說過該合同價(jià)值900萬美元，但實(shí)際上是另外一個(gè)數(shù)字?！?/p>

谷歌員工有基于道德理由抗議的歷史。在2013年愛德華·斯諾登(Edward Snowden)事件曝光后，幾名工程師因?yàn)楣緭?jù)稱曾協(xié)助政府實(shí)施監(jiān)控項(xiàng)目而與霍爾茲勒對(duì)峙。據(jù)一位參加會(huì)議的前高管透露，他們威脅要辭職，告訴霍爾茲勒，“這不是我們加入這家公司的原因?！边@位人士說，霍爾茲勒后來表達(dá)了對(duì)工程師的支持。

谷歌最近的對(duì)峙，正值人們?nèi)找鎿?dān)憂整個(gè)行業(yè)與美國(guó)政府之間的關(guān)系。人權(quán)組織瞄準(zhǔn)了亞馬遜，原因是它將面部識(shí)別技術(shù)賣給了警察部門。微軟在美國(guó)移民和海關(guān)執(zhí)法部門的工作也面臨著類似的輿論壓力。

一些谷歌員工因Project Maven項(xiàng)目憤而辭職。谷歌基礎(chǔ)設(shè)施的軟件開發(fā)人員泰勒·布雷薩切(Tyler Breisacher)于今年4月離職，稱公司對(duì)于該合同和谷歌的軟件是如何被使用的缺乏清晰的溝通。他說，在分享更多有關(guān)該項(xiàng)目的信息后，管理層似乎對(duì)員工們的反應(yīng)感到驚訝。他說，“他們似乎沒有料到會(huì)產(chǎn)生這么大的爭(zhēng)議?！?/p>

2011年加入谷歌的布雷薩克說，公司已經(jīng)改變了。以前，如果員工認(rèn)為公司做出了對(duì)谷歌自己、它的用戶或更廣泛的世界不利的決定，他們的意見會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)們的聆聽。“感覺你真的被傾聽了。”他說。

格林在內(nèi)部郵件中寫道，她希望解決公司內(nèi)部過去5個(gè)月“所形成的信任問題”。她說，她后悔之前沒有發(fā)郵件更正她對(duì)Project Maven合同規(guī)模的錯(cuò)誤說法?！霸谶^去，我可能會(huì)這么做，”格林寫道，“但在目前的泄密環(huán)境下，感覺這樣做是錯(cuò)誤的，因?yàn)樾拚龑?huì)泄露，并引發(fā)又一輪對(duì)我們?nèi)魏稳硕疾焕摹侣剤?bào)道周期’?！?/p>

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