iTunes欺詐交易 蘋果表示將展開調(diào)查

• 2018年7月23日 ZhouXun來源：網(wǎng)易科技 1349 88
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  2018-2023年中國智能信用卡行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治黾巴顿Y戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢報告

  互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)程，是時代發(fā)展一個不可逆轉(zhuǎn)的巨變，傳統(tǒng)的金融生態(tài)正經(jīng)受著一次革命性的重構(gòu)。從最初的物理渠道遷移發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)支付、融資、理財?shù)葎?chuàng)新，傳統(tǒng)的商業(yè)銀行就像是一塊海綿，每一個...

報告稱，“數(shù)十名”蘋果客戶最近都遭遇iTunes賬戶欺詐性收費(fèi)。兩名受害者稱，犯罪分子通過iTunes購物從他們的銀行賬戶中各竊取至少5000美元。

7月23日報道，今天有兩家媒體都報道稱新加坡蘋果客戶遭遇大量通過iTunes實(shí)施的信用卡欺詐案。據(jù)ChannelNews Asia報道稱，蘋果表示它將對用戶投訴展開調(diào)查，但細(xì)節(jié)尚不清楚。

報告稱，“數(shù)十名”蘋果客戶最近都遭遇iTunes賬戶欺詐性收費(fèi)。兩名受害者稱，犯罪分子通過iTunes購物從他們的銀行賬戶中各竊取至少5000美元。

這兩個人向Channel NewsAsia表示，他們因此各損失了至少7000新加坡元，其中一人稱，犯罪分子竊取了她匯豐銀行信用卡上的資金。她表示，在收到匯豐銀行短信說她的信用額度只剩下不到30%后，她才意識到出問題了。在與一名客服交談后，她意識到了問題的嚴(yán)重性。

受影響的客戶在數(shù)家受歡迎的新加坡銀行開有賬戶，其中包括大華銀行、華僑銀行或星展銀行。華僑銀行在一份聲明中表示，它注意到58張銀行卡上不同尋常的交易，它們都被證明是通過iTunes實(shí)施的欺詐性交易。

華僑銀行信用卡業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人文森特·陳(Vincent Tan)表示，“7月初，我們發(fā)現(xiàn)和調(diào)查了58名持卡人賬戶上的異常交易。證實(shí)它們是欺詐性交易后，我們部署了必要的防范措施，目前在通過一個退款過程幫助受影響的持卡人?！?/p>

大華銀行解釋說，由于欺詐活動的增加，最近數(shù)周它已經(jīng)加大了對所有iTunes支出監(jiān)測的力度。

正如《海峽時報》報道的那樣，蘋果客服通知一名受影響的客戶稱，她的蘋果賬戶沒有購物，但她的信用卡一直被一個欺詐性iTunes賬戶使用。蘋果隨后封殺了該賬戶。

蘋果新加坡分部向ChannelNews Asia表示，它正在“調(diào)查此事”，并通過支持網(wǎng)頁向客戶宣傳如何報告有疑問的iTunes購物交易，“他們需要利用自己的Apple ID登錄，然后查看購買記錄，發(fā)現(xiàn)有問題后向我們報告”。

這是一個有趣的問題，目前尚不清楚蘋果會采取哪些措施幫助解決這一問題。

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