阿里巴巴宣布正式成立生活服務(wù)公司

• 2018年10月15日 ZhangHongYuan來源：新華社、北京商報 220 6
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阿里巴巴集團近日宣布正式成立生活服務(wù)公司，“餓了么”和“口碑”合并組成本地生活服務(wù)平臺，以完成對大消費領(lǐng)域的布局。

阿里巴巴集團近日宣布正式成立生活服務(wù)公司，“餓了么”和“口碑”合并組成本地生活服務(wù)平臺，以完成對大消費領(lǐng)域的布局。

據(jù)悉，“餓了么”和“口碑”將進一步從“到家”和“到店”兩個場景協(xié)同發(fā)力。“餓了么”擁有豐富的本地生活服務(wù)資源和強大的即時配送能力，而“口碑”擁有成熟的商家服務(wù)體系和海量支付數(shù)據(jù)。兩者將作為一個整體，推動以餐飲為主體的本地生活服務(wù)市場的全面數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化升級。

阿里巴巴集團合伙人王磊將擔(dān)任阿里本地生活服務(wù)公司總裁，并兼任“餓了么”CEO。阿里巴巴集團副總裁范馳將繼續(xù)負責(zé)“口碑”業(yè)務(wù)。

此前阿里財報顯示，阿里巴巴集團將設(shè)立一家控股公司，作為本地生活服務(wù)的旗艦公司，并已收到來自阿里集團和軟銀集團等投資者超過30億美元的投資承諾。

阿里巴巴表示，阿里本地生活服務(wù)公司的成立標志著本地生活服務(wù)已成為阿里生態(tài)戰(zhàn)略的最新高地。商家將可以打通線上和線下的流量、營銷、數(shù)據(jù)，優(yōu)化配置資源。本地生活和新零售的結(jié)合將帶來新的增長動力。

根據(jù)阿里生態(tài)戰(zhàn)略，未來本地生活服務(wù)公司將與阿里生態(tài)內(nèi)原有各個板塊產(chǎn)生更大的協(xié)同效應(yīng)和化學(xué)反應(yīng)。在新零售、會員體系、營銷、物流、金融等領(lǐng)域，圍繞城市生活，以每個人為中心，在3公里半徑內(nèi)，到店享受個性化服務(wù);在手機淘寶下單，最近門店發(fā)貨，30分鐘送到家……數(shù)字化的本地服務(wù)將延展到人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妗?/p>

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阿里欲在本地生活服務(wù)業(yè)掀起新一輪較量。10月12日，阿里曾在財報中披露的餓了么與口碑整合成立的新控股公司——本地生活服務(wù)公司成真。此舉意味著阿里將競爭的外延從較為垂直的餐飲外賣拓展至橫跨多維度的本地生活服務(wù)領(lǐng)域，進而與美團、騰訊形成對峙。阿里如何將出行、住宿等業(yè)務(wù)與資源融合進本地生活服務(wù)公司，在與美團近身博弈、與騰訊的宏觀較量過程中，阿里又會如何調(diào)動體系資源的創(chuàng)新能力，都將成為行業(yè)關(guān)注的焦點。

美團在港交所的鐘聲還余音繚繞，阿里則將餓了么與口碑的關(guān)系一錘定音，雙方競爭越發(fā)時不我待。阿里將競爭的外延從較為垂直的餐飲外賣拓展至橫跨多維度的本地生活服務(wù)領(lǐng)域，而該領(lǐng)域中的美團是阿里繞不過去且具有挑戰(zhàn)性的競爭對手。

阿里財報顯示，口碑在2016年、2017年分別實現(xiàn)營收3.13億元、12.07億元，同期虧損23.12億元和44.29億元。美團在港交所上市后的首份財報顯示，今年上半年總營收263.5億元，餐飲外賣收入達160億元。顯然，美團在餐飲業(yè)務(wù)上已遙遙領(lǐng)先。

如果餐飲是雙方較量的起點，接下來阿里與美團的博弈便是以餐飲為核心進行本地生活服務(wù)矩陣的搭建，阿里新零售與美團整合的資源進行交鋒。

從業(yè)務(wù)競爭層面來看，阿里需要接住美團率先打過來的拳頭。美團已在加快觸達本地生活服務(wù)場景中的方方面面，今年7月上線的美團閃購業(yè)務(wù)就涵蓋了超市便利、生鮮果蔬、鮮花綠植等眾多品類，并實踐30分鐘配送。

值得注意的是，在阿里布局的本地生活服務(wù)領(lǐng)域中，阿里并未將盒馬、大潤發(fā)、銀泰、哈啰單車、飛豬等業(yè)務(wù)全部涵蓋。

對此，阿里負責(zé)人在接受北京商報記者采訪時表示，阿里的新零售和本地生活服務(wù)有不同定位和發(fā)展方向。

電子商務(wù)交易技術(shù)國家工程實驗室研究員趙振營對北京商報記者表示，盡管阿里各有側(cè)重，但“3公里理想生活圈”涵蓋阿里體系中的多方資源，在打破電商、實體零售和本地生活的界限時，阿里需要將體系內(nèi)的資源進行快速磨合以實現(xiàn)“1+1>2”的效果。

在趙振營看來，將資源進行合理排兵布陣才能經(jīng)營用戶，并獲得差異化的用戶價值。同時，在阿里向線下滲透的過程中，阿里還要為餓了么、口碑提供更多的流量入口，尋求新的流量路徑且覆蓋更加廣泛的用戶群。

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