服裝行業(yè)線上線下融合 催生電商主播廣闊前景

• 2018年11月7日 WangYu來源：中國紡織網(wǎng) 1354 89
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  經(jīng)濟數(shù)字化趨勢突出，互聯(lián)網(wǎng)+服裝行業(yè)如何借力發(fā)力，企業(yè)如何邁出更大一步？

  產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀中國自改革開放以來，國民消費生活水平逐步提高，對于各類產(chǎn)品的追求提高，中國服裝行業(yè)迅猛發(fā)展，早已成為全球最大的服裝生產(chǎn)國、消費國和出口國，“中國制造”已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸袊O(shè)計”...

“不好意思，23號我已經(jīng)排檔期，您那場直播得晚一天。”昨天，記者在虎門某服裝電商城見到可心時，她邊收拾服裝，邊回應(yīng)客戶的邀約。

“批發(fā)電商+網(wǎng)紅直播” 虎門服裝商興起新生財之道

“不好意思，23號我已經(jīng)排檔期，您那場直播得晚一天?！弊蛱欤浾咴诨㈤T某服裝電商城見到可心時，她邊收拾服裝，邊回應(yīng)客戶的邀約。

忙碌的可心是虎門服裝在“批發(fā)電商+網(wǎng)紅直播”下的一個縮影。

去年年底，虎門服裝電商嘗試通過網(wǎng)上直播來拓寬經(jīng)營渠道，一時間，優(yōu)秀的電商“網(wǎng)紅”主播成了眾商家爭搶的“香餑餑”。

今年8月，虎門一家電商服務(wù)中心正式開設(shè)運營了頻道，服裝電商通過網(wǎng)絡(luò)直播嘗到了甜頭。據(jù)該服裝電商城商戶反映，進入頻道直播后，營業(yè)額翻了番，這主要是網(wǎng)絡(luò)直播帶來的“引流效應(yīng)”。

開設(shè)專屬直播頻道助力批發(fā)商走出去

前互聯(lián)網(wǎng)時代，虎門服裝全國馳名。但進入互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)優(yōu)勢面臨著巨大的挑戰(zhàn)，如何更好生存和發(fā)展，很快就擺在商城和諸多批發(fā)商的面前。

黃裕雯是某服裝電商城的商戶，互聯(lián)網(wǎng)時代，她直言，其和同行面臨的首要難題是：“代理商越來越少，對手越來越多。除在自家產(chǎn)品上動腦筋外，整天就想著盡可能多開辟新渠道，走出去!”

某電商服務(wù)中心負責人吳俊賢告訴記者，他們的商戶都是做批發(fā)的，基本上也都是阿里的會員。近兩年，直播業(yè)發(fā)展迅猛，不少商戶也自個在阿里等平臺進行直播賣貨，但收到的效果都不太滿意。今年8月，他們的電商服務(wù)中心在阿里巴巴開設(shè)的頻道正式開通運營。服務(wù)中心在虎門大瑩服裝電商城三樓專門配置四間直播室，供商城的商戶使用。

商城商戶使用直播室和主播，只需按照銷售額提取點數(shù)作為傭金。對商戶而言，減去費用壓力。

吳俊賢介紹，同樣是在阿里巴巴這個大平臺直播，但沒有在這個大平臺上開通專屬頻道以前，商戶每4至7天才排到一場直播，且同時直播的還有全國各地商家，這樣很容易被“淹沒”，排期長，流量也不穩(wěn)定。他們的頻道開通后，商戶直播由原來的4至7天一場，提升至2天一場，而且頻道專屬商城商戶，采購商容易找到批發(fā)商，保證了穩(wěn)定的成交量。

批發(fā)商目的是做“引流”以吸引全球客戶

黃裕雯在大瑩服裝電商城已經(jīng)營六年多。近3個月以來的直播業(yè)績使她對即將到來的“雙十一”充滿信心，備貨比往年多一倍，她笑著說，“已經(jīng)做好比往年多熬兩夜發(fā)貨的準備?！?/p>

戴哲明也是該頻道開通后進駐的商家之一。2009年，他就來這家服裝城開實體店了，是專給零售電商供貨的批發(fā)商。他說，過去幾年，電商風起云涌，生生死死不斷上演，不變的是零售電商運營成本高，且高成本不一定有高回報，甚至出現(xiàn)很多零售電商投入巨額成本后，因回報率太低而倒下。零售電商的倒閉，直接影響到批發(fā)商的生存和發(fā)展。

進駐大瑩服裝城的專屬頻道后，黃裕雯和戴哲明發(fā)現(xiàn)，和以往相比，營業(yè)額至少翻了一番。

嘗到甜頭的戴哲明，干脆就在自己的檔口裝修了一間直播室，因為這樣可以“避免每次直播都要搬運服裝到直播室演示的麻煩”。

黃裕雯說，批發(fā)商直播和零售電商直播目的不一樣，批發(fā)商目的是做“引流”。網(wǎng)絡(luò)直播可以打破地域限制，全球客戶通過主播的介紹，可更全面了解貨品，吸引各地客戶選貨、下單。

虎門鎮(zhèn)電子商務(wù)協(xié)會秘書長吳耀強認為，電商直播是電商發(fā)展的大趨勢，推廣電商直播也是今年虎門電商協(xié)會工作的重點。

據(jù)悉，今年虎門電商協(xié)會已舉辦多次電商直播培訓，在馬上到來的虎門電商節(jié)期間，還會舉辦多場電商直播分享會，為虎門電商的發(fā)展、為青年人在服裝行業(yè)的創(chuàng)業(yè)，開辟新的發(fā)展空間。

催生電商主播廣闊前景

直播的興起和發(fā)展，也使得服裝的直播從業(yè)者有了更好的發(fā)展前景。該服裝頻道里，有個網(wǎng)名叫吉恩主播的女孩，她就是我們開頭提及的可心。

可心2007年進入服裝行業(yè)。多年從業(yè)經(jīng)歷，讓她非常熟悉服裝的各個環(huán)節(jié)，所以在直播時，她能從容回答客戶的各種專業(yè)問題，這也是她直播業(yè)績穩(wěn)定的重要因素。很多電商慕名邀請可心為自己的店鋪做直播。

如今，可心每天至少安排六個小時的直播，每月直播場數(shù)接近60場，每場營業(yè)額都能達到四五萬元。

以前，可心在檔口掛板賣服裝。2017年，她開始創(chuàng)業(yè)開網(wǎng)店，今年有客戶從她店里拿貨時，無意間提到要招聘電商主播。當時，可心還開玩笑地問：“你看我可以嗎?”

客戶覺得她身材不錯，穿板效果好，就讓她試試。試了一次后，可心對直播產(chǎn)生興趣，她覺得這行有前景。

此后，通過觀摩各平臺做得好的主播視頻，學習她們的技巧，依靠自己多年的從業(yè)經(jīng)驗，可心很快就做出了特色。

目前，除在這一家平臺做直播外，她長期和兩家服裝公司合作。她目標是面對所有的直播平臺，建立自己的直播中心和直播團隊。

據(jù)吳俊賢介紹，電商主播入行門檻不高，只要對行業(yè)有興趣，而且對服裝有一定的認知，經(jīng)過培訓，可以很快上手，而且中心主播也有保底收入，按照每場直播銷售額6個百分點提成，每個主播服務(wù)三個商家，收入比較可觀。

“目前，我們中心有8個主播，其中不少是以前在檔口賣衣服的女孩，對服裝熟悉是她們的最大優(yōu)勢。”吳俊賢說，做主播的收入不會比幫別人在實體店賣衣服的低，且時間比在檔口賣衣服還要自由得多?！?/p>

服裝行業(yè)發(fā)展趨勢分析 線上線下融合 個性化定制成趨勢

服裝市場形成兩大陣營，不同服裝市場均產(chǎn)生新業(yè)態(tài)

從整個行業(yè)中來看，中國的服裝品牌因為市場消費結(jié)構(gòu)的改變，形成新的兩大不同陣營。第一大陣營是走高端路線的服裝品牌，這部分消費者是高收入群，他們對奢侈品和高檔品牌的消費能力正不斷增長，同時也更加講求服裝品質(zhì)及購物體驗。第二就是走大眾路線的服裝銷售陣營，如Uniqlo、ZARA、H&M，將平價、時尚設(shè)計集于一身，特別受到年輕消費者青睞。

2017年中國女裝市場規(guī)模為9,232億元，年增長5.7%。其中，女裝內(nèi)衣增長速度最快，達到7.8%。男裝消費市場正處于一個成長期。2017年中國男裝市場規(guī)模為5,346億元，年增長4.4%。其中，男裝內(nèi)衣增長速度最快，達到6.5%。2017年中國童裝市場規(guī)模為1,796億元，年增長14.3%。其中，嬰兒服裝增長速度最快，達到17.2%。

消費升級體現(xiàn)在服裝市場的方方面面，當前女裝、男裝、休閑裝等不同類型的服裝也產(chǎn)生了新的業(yè)態(tài)。

服裝銷售渠道豐富，服裝專業(yè)市場為成熟分銷模式，網(wǎng)購市場線上線下融合、個性化定制成趨勢

內(nèi)地服裝的銷售渠道已由過去的百貨商店、專賣店、農(nóng)村集市發(fā)展到倉儲商場、超市及連鎖銷售、專業(yè)服裝市場、郵購、電視銷售、網(wǎng)上銷售等多種銷售方式。

1.零售百貨商場

以往大型百貨商店是銷售服裝的主要管道，然而近年著電商興起，百貨公司的服裝零售額逐漸下降。數(shù)據(jù)顯示，百貨公司的服裝零售額由2012年占整體服裝市場的37%，下跌至2017年的22%。相反，服裝網(wǎng)上零售額則由2012年的7.5%，上升至2017年的29.1%。

2.服裝專業(yè)市場

經(jīng)過多年的發(fā)展，服裝專業(yè)市場已成為一種成熟的服裝產(chǎn)品分銷模式，已取得了良好的經(jīng)濟效益和社會影響力，并累積了一定的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。全國主要服裝專業(yè)市場可分為3個區(qū)域——華南區(qū)域、華東區(qū)域、華北區(qū)域，這三片區(qū)域在服裝產(chǎn)品上各有倚重。

3.專賣店

服裝連鎖專賣模式已經(jīng)成為當今品牌服裝銷售的一種主要模式，不少企業(yè)都采用特許經(jīng)營和直營相結(jié)合的聯(lián)營方式。這種方式既能彌補特許經(jīng)營終端掌控不力的不足，又能有效避免公司投入資金過大的風險，而一些實力雄厚的大品牌往往喜歡采用直營的方式，以增強品牌的影響力。為了擴大知名度和提升形象，不少品牌也加大專賣店的發(fā)展力度。

4.服裝超市與折扣店

服裝超市與折扣店已成為服裝市場上一道新的風景線。超市供應(yīng)的服裝在款式上往往不是最流行，但價格較實惠，品質(zhì)一般也有保證。還有一些品牌服裝主要是想借助超市的人氣來提高知名度和提升業(yè)績。至于折扣店，則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價格。

5.店中店模式

多開在百貨店等大規(guī)模零售店內(nèi)，時裝的店中店基本都是某一種品牌的專賣店，它的形式和管理比商店內(nèi)其它柜臺自由一些，但也不是像單門獨戶那樣不受約束，需配合商場的整體運作。店中店的布置有自己獨特的風格以突顯品牌文化特色。大型商店巨大的客流量往往是吸引生產(chǎn)商進駐店中店的主要原因。

6.網(wǎng)購市場

中國網(wǎng)購市場已非常成熟，據(jù)中國統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2017年中國網(wǎng)絡(luò)商品零售市場規(guī)模達54806億元，同比增長28%，占社會消費品零售總額約15%。分析認為，中國服裝電子商務(wù)市場發(fā)展將呈現(xiàn)以下趨勢：

1、服裝電子商務(wù)整體規(guī)模將穩(wěn)步擴大，占據(jù)中國網(wǎng)購市場的絕對份額，服裝流動電子商務(wù)將迅猛發(fā)展;

2、服裝電商將加強自身“誠信度”建設(shè)，為消費者營造一個交易透明、支付安全的網(wǎng)購環(huán)境;

3、“店”與“電”相輔相成，線上線下融合發(fā)展;

4、個性化的訂制服務(wù)興起，制造過程以消費者為導向，將根據(jù)消費者需求來進行訂制。

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