社區(qū)團(tuán)購就是真實(shí)居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種購物消費(fèi)行為,是依托真實(shí)社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化的團(tuán)購形式。
什么是社區(qū)團(tuán)購?
社區(qū)團(tuán)購開創(chuàng)了一種全新的的團(tuán)購模式,流程簡(jiǎn)單、方便快捷:商鋪通過使用社區(qū)團(tuán)購發(fā)布平臺(tái),不用繳納任何費(fèi)用(加盟費(fèi)、交易傭金、保證金等),任意發(fā)布自己的團(tuán)購信息,居民通過站內(nèi)搜索,找到商鋪提供的團(tuán)購產(chǎn)品或服務(wù),直接電話預(yù)定(不需要網(wǎng)上付錢),預(yù)定成功后,到商鋪消費(fèi),消費(fèi)成功后,商鋪直接收費(fèi)。
社區(qū)團(tuán)購就是真實(shí)居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種購物消費(fèi)行為,是依托真實(shí)社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化的團(tuán)購形式,由居丫網(wǎng)2013年6月正式推出,通過社區(qū)商鋪為周圍(社區(qū)內(nèi))居民提供的團(tuán)購形式的優(yōu)惠活動(dòng),促進(jìn)商鋪對(duì)核心客戶的精準(zhǔn)化宣傳和消費(fèi)刺激,實(shí)現(xiàn)商鋪區(qū)域知名度和美譽(yù)度的迅速提升,對(duì)商鋪的營銷產(chǎn)生重大效果。
一、社區(qū)團(tuán)購成功的關(guān)鍵要素
從短期、中期、長期三個(gè)時(shí)間維度來看社區(qū)團(tuán)購成功的關(guān)鍵要素:
1、短期看流量
社區(qū)團(tuán)購短期成功的關(guān)鍵要素是流量,短期內(nèi)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力是流量的快速增長,考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)的快速擴(kuò)張能力,最重要的是對(duì)團(tuán)長的管控、跨區(qū)域擴(kuò)張能力以及融資能力。
2、中期看效率
隨著資本的入局,社區(qū)團(tuán)購的窗口期很快就會(huì)結(jié)束;中期來看,效率是關(guān)鍵。具體是:
一是提升用戶體驗(yàn)和售后服務(wù),提高復(fù)購率;
二是增強(qiáng)和用戶的聯(lián)系,提高運(yùn)營效率和供應(yīng)鏈效率;
三是沉淀數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)地挖掘和滿足用戶需求。
3、長期看供應(yīng)鏈
長期來看,社區(qū)團(tuán)購最核心的競(jìng)爭(zhēng)力是能夠持續(xù)穩(wěn)定提供高性價(jià)比產(chǎn)品的供應(yīng)鏈。隨著大量資本的進(jìn)入,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,沒有成熟供應(yīng)鏈體系支撐的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái),必將在競(jìng)爭(zhēng)中迅速走向衰敗。
供應(yīng)鏈之所以是要害,在于它直接關(guān)系到社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)能否從上游供應(yīng)商那里低價(jià)拿貨,并高效地將商品賣到社區(qū)用戶的手里,而這中間還要確保利潤空間。供應(yīng)鏈就是社區(qū)團(tuán)購的生命線,沒有一個(gè)成熟的供應(yīng)鏈體系,不僅沒有爆品的低價(jià),還無法保證平臺(tái)的利潤空間。供應(yīng)鏈不僅決定了社區(qū)團(tuán)購的深度和廣度,而且真正導(dǎo)致了競(jìng)爭(zhēng)力的分野,能夠持續(xù)提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品將成為制勝之道,這也將是社區(qū)團(tuán)購真正變成常態(tài)渠道還是資本套現(xiàn)離場(chǎng)剩下一地雞毛的關(guān)鍵。
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