抖音加大力度懲罰誘導(dǎo)未成年人充值打賞行為 網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)

• 2021年6月30日 ZhouJiaLiang來(lái)源：搜狐 紅網(wǎng) 中國(guó)中央人民政府 新浪 海報(bào)新聞 740 44
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昨天，抖音在其官方頭條號(hào)“抖音黑板報(bào)”發(fā)布消息稱(chēng)，為加強(qiáng)未成年人正向引導(dǎo)、保護(hù)未成年群體權(quán)益，抖音直播即日起開(kāi)展針對(duì)“誘導(dǎo)未成年用戶(hù)充值打賞”違規(guī)行為的重點(diǎn)治理，進(jìn)一步加大對(duì)誘導(dǎo)未成年人用戶(hù)進(jìn)行充值打賞行為的處置力度。

昨天，抖音在其官方頭條號(hào)“抖音黑板報(bào)”發(fā)布消息稱(chēng)，為加強(qiáng)未成年人正向引導(dǎo)、保護(hù)未成年群體權(quán)益，抖音直播即日起開(kāi)展針對(duì)“誘導(dǎo)未成年用戶(hù)充值打賞”違規(guī)行為的重點(diǎn)治理，進(jìn)一步加大對(duì)誘導(dǎo)未成年人用戶(hù)進(jìn)行充值打賞行為的處置力度。對(duì)于違規(guī)用戶(hù)，將視情節(jié)嚴(yán)重程度給予相應(yīng)處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，將予以賬號(hào)永久封禁處理。此外抖音還宣布將升級(jí)未成年保護(hù)措施，14 歲以下實(shí)名認(rèn)證用戶(hù)將在告知后直接進(jìn)入青少年模式，且進(jìn)入后無(wú)法退出。

網(wǎng)絡(luò)直播是一個(gè)新的行業(yè)，圍繞著這個(gè)新興行業(yè)，國(guó)家也出臺(tái)了相關(guān)監(jiān)管措施。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨加強(qiáng)監(jiān)管

如今，越來(lái)越多的未成年人接觸到網(wǎng)絡(luò)直播，除了作為觀眾，此前也曾曝出有些未成年人被包裝成帶貨主播，用“稚嫩”的話語(yǔ)去推銷(xiāo)產(chǎn)品。

對(duì)此4月23日，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、公安部、商務(wù)部、文旅部、國(guó)家稅務(wù)總局、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、國(guó)家廣電總局等七部門(mén)聯(lián)合發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)管理辦法(試行)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)，將于5月25日起施行。早在此次七部門(mén)聯(lián)合發(fā)布辦法之前，相關(guān)部門(mén)便在2020年集中發(fā)布了一批與網(wǎng)絡(luò)直播相關(guān)的規(guī)范。

《辦法》將從事直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的直播發(fā)布者細(xì)分為直播間運(yùn)營(yíng)者和直播營(yíng)銷(xiāo)人員，并劃定了明確的年齡限制，要求自然人應(yīng)當(dāng)年滿(mǎn)16周歲;16周歲以上的未成年人申請(qǐng)成為直播營(yíng)銷(xiāo)人員或者直播間運(yùn)營(yíng)者的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意。未成年人“涉世未深”，作為帶貨主播，極易被一些商家和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)利用，也會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生不良示范效應(yīng)，應(yīng)予以明確禁止。

針對(duì)種種亂象，《辦法》明確規(guī)定，直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷(xiāo)人員從事網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，遵循社會(huì)公序良俗，真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地發(fā)布商品或服務(wù)信息。同時(shí)還為從業(yè)者劃定了不得發(fā)布虛假或者引人誤解的信息，欺騙、誤導(dǎo)用戶(hù);禁止?fàn)I銷(xiāo)假冒偽劣、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)或不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的商品;禁止虛構(gòu)或者篡改交易、關(guān)注度、瀏覽量、點(diǎn)贊量等數(shù)據(jù)流量造假等8條紅線。

為了加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，《辦法》規(guī)定，消費(fèi)者通過(guò)直播間內(nèi)鏈接、二維碼等方式跳轉(zhuǎn)到其他平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，相關(guān)直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益，提供必要的證據(jù)等支持。直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)責(zé)任和義務(wù)，不得故意拖延或者無(wú)正當(dāng)理由拒絕消費(fèi)者提出的合法合理要求。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播打賞進(jìn)行監(jiān)管

2020年5月份出臺(tái)的《最高人民法院關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)(二)》，其中對(duì)未成年人參與網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)游戲和網(wǎng)絡(luò)打賞糾紛提供了更為明確的規(guī)則指引。意見(jiàn)明確，限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意，參與網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項(xiàng)，監(jiān)護(hù)人請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項(xiàng)的，人民法院應(yīng)予支持。而在今年的最高法工作報(bào)告中，又進(jìn)一步明確表示“依法認(rèn)定未成年人直播打賞無(wú)效、直播平臺(tái)全額返還打賞金”。

對(duì)主播進(jìn)行監(jiān)管

中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)表演(直播)分會(huì)6月1日發(fā)出倡議，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)不為未滿(mǎn)16周歲的未成年人提供網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)，為已滿(mǎn)16周歲未滿(mǎn)18周歲的未成年人提供網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)，征得其監(jiān)護(hù)人書(shū)面同意;逐步建立安全可信的大額提醒、身份驗(yàn)證等防止未成年人冒用成年人賬號(hào)充值打賞的技術(shù)保障措施。

網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)規(guī)模

5月18日，2021中國(guó)網(wǎng)絡(luò)表演(直播與短視頻)行業(yè)年度峰會(huì)在上海召開(kāi)。峰會(huì)期間，中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)表演(直播)分會(huì)發(fā)布了《2020年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)表演(直播)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》。報(bào)告顯示，主播群體方面，截至2020年末，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)表演(直播)行業(yè)主播賬號(hào)累計(jì)超1.3億(根據(jù)23家平臺(tái)匯總數(shù)據(jù))，其中日均新增主播峰值為4.3萬(wàn)人。

直播用戶(hù)方面，2020年網(wǎng)絡(luò)直播用戶(hù)規(guī)模達(dá)到6.17億人，占中國(guó)網(wǎng)民整體的62.4%。此外，電商直播用戶(hù)在2020年快速增長(zhǎng)，達(dá)3.88億人。直播用戶(hù)人均觀看時(shí)長(zhǎng)分布中，觀看1至2小時(shí)的用戶(hù)占比較高，占比33.4%;觀看0.5至1小時(shí)的用戶(hù)占比26.7%。

從融資角度看，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)表演(直播)行業(yè)的格局在2020年或已基本趨于穩(wěn)定。上述報(bào)告顯示，在融資方面，2020年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)表演(直播)領(lǐng)域共產(chǎn)生23起投融資事件，總?cè)谫Y金額超過(guò)62.3億元人民幣，相比2019年，投資件數(shù)明顯增多，融資總額在經(jīng)歷了前兩年的爆發(fā)后有所下降，為2016年以來(lái)最低。

想要了解更多網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的發(fā)展前景，請(qǐng)查閱《2021-2026年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)分析報(bào)告》。

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  2021-2026年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)分析報(bào)告

  網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)研究報(bào)告主要分析了網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的國(guó)內(nèi)外發(fā)展概況、行業(yè)的發(fā)展環(huán)境、市場(chǎng)分析（市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)特點(diǎn)等）、競(jìng)爭(zhēng)分析（行業(yè)集中度、競(jìng)爭(zhēng)格局、競(jìng)爭(zhēng)組群、競(jìng)爭(zhēng)因素等）、產(chǎn)品...

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