面對消費(fèi)者購物習(xí)慣持續(xù)向線上遷移,超市板塊龍頭公司持續(xù)推進(jìn)轉(zhuǎn)型變革,加強(qiáng)到店、到家全場景布局。提高供應(yīng)鏈、內(nèi)部管理與物流效率、優(yōu)化購物體驗(yàn)與便利性是超市類公司突出電商重圍的必由之路。
關(guān)店、退出成為了這幾年外資超市巨頭在我國的現(xiàn)狀,甚至不少外國超市品牌選擇離開中國市場。我國連鎖超市行業(yè)還有前景可言嗎?
日前,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布了“2020年中國超市百強(qiáng)”榜單。根據(jù)“2020年行業(yè)基本情況及超市百強(qiáng)調(diào)查”結(jié)果顯示,2020年中國超市百強(qiáng)銷售規(guī)模為9680億元,同比增長4.4%,約占全年社會(huì)快消品零售總額的5.5%。超市百強(qiáng)企業(yè)門店總數(shù)為3.1萬個(gè),比上年增長7.4%。高鑫零售(大潤發(fā)、歐尚)、永輝超市、華潤萬家、沃爾瑪、物美科技(物美、麥德龍)分列前五位。
值得注意的是,數(shù)字化已成為超市企業(yè)的標(biāo)配。2020年,超市百強(qiáng)數(shù)字化會(huì)員占會(huì)員總數(shù)的45.3%,比上年提升14.8個(gè)百分點(diǎn)。數(shù)字化會(huì)員消費(fèi)金額占會(huì)員總消費(fèi)額的29.3%,比上年提升6.0個(gè)百分點(diǎn)。2020年,超市百強(qiáng)開展到家業(yè)務(wù)的門店覆蓋率提升到65.1%,線上銷售占比平均達(dá)到5.0%。超市百強(qiáng)平均每單履約成本為9.4元,比上年增加2.4元。
此外,超市百強(qiáng)通過提升線上商品SKU數(shù)、開展社區(qū)團(tuán)購、直播業(yè)務(wù),提升線上銷售額。超市百強(qiáng)平均線上單品數(shù)由8300余個(gè)上升到11000余個(gè);六成企業(yè)開展了社區(qū)拼團(tuán)業(yè)務(wù),組建了以自有員工為主體的團(tuán)長隊(duì)伍,團(tuán)購銷售占總銷售的0.7%;七成企業(yè)開展線上直播業(yè)務(wù),直播銷售占企業(yè)總銷售的0.1%。
對于很多消費(fèi)者而言超市的優(yōu)勢是明顯的,就是超市中商品較為齊全價(jià)格上面更加優(yōu)惠,可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)買現(xiàn)用,那時(shí)不少人還有定期逛超市的習(xí)慣,不過電商出現(xiàn)后一切都被改變了。
電商出現(xiàn)后,人們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上購物的商品種類更多更加齊全,并且價(jià)格上面和超市相比也要便宜許多,這樣的情況下更多人無疑會(huì)選擇電商購物,自己足不出戶就能購遍全國。
今年上半年,北京、廣州、深圳等地部分區(qū)域出現(xiàn)疫情“反撲”,但從月度開店情況來看,超市開店步伐并未明顯受影響,1月以及5月/6月超市依然出現(xiàn)了一波“開業(yè)熱潮”,上半年絕大多數(shù)超市開店量與去年同期持平甚至上漲。具體來看,傳統(tǒng)商超開店呈現(xiàn)“冰火兩重天”,永輝、步步高、物美開店量呈現(xiàn)“三連跌”,大潤發(fā)、永旺“復(fù)蘇”明顯,上半年開店量均已超去年全年。
從統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來看,無論是傳統(tǒng)商超還是“超市+餐飲”業(yè)態(tài),依然青睞華東市場,該區(qū)域新店占比分別為37.5%、41.46%,其中青島、南京、上海、寧波均為重點(diǎn)爭奪市場。華東之外,兩大業(yè)態(tài)布局則略有不同。
在新冠疫情的沖擊下,超市行業(yè)的洗牌節(jié)奏明顯加快。超市對倉儲(chǔ)會(huì)員店寄予厚望,在“超市+餐飲”業(yè)態(tài)、Mini店接連折戟的傳統(tǒng)商超,更視其為“救命稻草”,這跟倉儲(chǔ)會(huì)員店的出色表現(xiàn)分不開。據(jù)悉,永輝改造后的倉儲(chǔ)店客流、銷售均明顯增長,部分門店單日營業(yè)額更達(dá)到百萬級別;盒馬X會(huì)員店首店開業(yè)3個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利,客單價(jià)為1000元,日營收最高超千萬元,平均200多萬。
超市也在持續(xù)摸索大賣場轉(zhuǎn)型的最優(yōu)解,然而,本土倉儲(chǔ)會(huì)員店剛起步就出現(xiàn)“內(nèi)卷”苗頭,且商品及服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重。倉儲(chǔ)會(huì)員店能否成為超市轉(zhuǎn)型的最佳模式,尚有待驗(yàn)證。
面對消費(fèi)者購物習(xí)慣持續(xù)向線上遷移,超市板塊龍頭公司持續(xù)推進(jìn)轉(zhuǎn)型變革,加強(qiáng)到店、到家全場景布局。提高供應(yīng)鏈、內(nèi)部管理與物流效率、優(yōu)化購物體驗(yàn)與便利性是超市類公司突出電商重圍的必由之路。
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