it運(yùn)維管理是做什么的 it運(yùn)維管理行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析

• 2021年8月19日 zengyan來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 1467 97
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it運(yùn)維管理是做什么的?據(jù)了解，it運(yùn)維管理它是指單位IT部門(mén)采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等，對(duì)IT運(yùn)行環(huán)境(如硬軟件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等)、IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)和IT運(yùn)維人員進(jìn)行的綜合管理。

it運(yùn)維管理是做什么的 it運(yùn)維管理行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析

it運(yùn)維管理是做什么的?據(jù)了解，it運(yùn)維管理它是指單位IT部門(mén)采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等，對(duì)IT運(yùn)行環(huán)境(如硬軟件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等)、IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)和IT運(yùn)維人員進(jìn)行的綜合管理。企業(yè)將IT部門(mén)的職能全部或部分外包給專(zhuān)業(yè)的第三方IT外包公司管理，集中精力發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是企業(yè)在內(nèi)部專(zhuān)職IT運(yùn)維人員不足或沒(méi)有的情況下，將企業(yè)的IT外包服務(wù)流程，包括全部辦公硬件、網(wǎng)絡(luò)及外設(shè)的維護(hù)工作轉(zhuǎn)交給專(zhuān)業(yè)從事IT運(yùn)維的公司來(lái)進(jìn)行全方位的維護(hù)。

it運(yùn)維管理可以細(xì)分為面向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的IT運(yùn)維管理和面向電信網(wǎng)絡(luò)的IT運(yùn)維管理，兩者管理的對(duì)象不同，但其解決方案的總體框架是一致的，其主要功能是為信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定和高效運(yùn)行提供技術(shù)保障。

隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的發(fā)展，IT運(yùn)維與管理也在悄然發(fā)生著變化。IT高速發(fā)展提升了硬、軟件的門(mén)檻，也極大地考驗(yàn)IT各系統(tǒng)的運(yùn)維和穩(wěn)定性，各企業(yè)對(duì)IT的監(jiān)控運(yùn)維產(chǎn)品的穩(wěn)定性、處理能力、整體功能、易于使用、統(tǒng)一展現(xiàn)等各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)提出了更高的要求。

it運(yùn)維管理用戶(hù)群特征有哪些?業(yè)務(wù)服務(wù)管理(即BSM)相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)是面向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的IT 運(yùn)維管理市場(chǎng)的代表性組成部分;電信運(yùn)維支撐系統(tǒng)(即OSS)相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)是面向電信網(wǎng)絡(luò)的IT 運(yùn)維管理市場(chǎng)的主要組成部分。近年來(lái)，兼具計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和電信網(wǎng)絡(luò)特色的各類(lèi)電信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，以及電信運(yùn)營(yíng)商整合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理和電信網(wǎng)絡(luò)管理的需求的提出，使得BSM 與OSS 兩類(lèi)產(chǎn)品及服務(wù)呈現(xiàn)出相互融合的態(tài)勢(shì)。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和電信網(wǎng)絡(luò)逐步走向融合，這一趨勢(shì)將日益明顯.

通過(guò)IT監(jiān)控運(yùn)維管理，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)IT資源統(tǒng)一集中管理，從網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房、業(yè)務(wù)等多視角全面掌握IT健康水平;及時(shí)準(zhǔn)確告警，快速故障定位，減小對(duì)業(yè)務(wù)的影響;通過(guò)可視化、圖形化綜合視圖，提供分析依據(jù)，輔助決策;搭建規(guī)范的運(yùn)維流程和人員管理體系，實(shí)現(xiàn)IT運(yùn)維效率全面提升。

隨著技術(shù)和應(yīng)用的演進(jìn)，IT環(huán)境現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生巨變，而IT運(yùn)維管理的重點(diǎn)，也從過(guò)去的“設(shè)備監(jiān)控、告警程序”，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)IT業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)注和支撐。

服務(wù)為王階段。在“應(yīng)用為王階段”之后，IT運(yùn)維服務(wù)絕不是修修電腦，搞搞網(wǎng)絡(luò)管理那么簡(jiǎn)單?，F(xiàn)在的IT運(yùn)維服務(wù)是包括機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器(包括虛擬機(jī))、存儲(chǔ)備份、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)管理、信息安全、設(shè)備維保在內(nèi)的全方位、高質(zhì)量的IT運(yùn)維服務(wù)。IT行業(yè)在“應(yīng)用為王階段”之后，迎來(lái)的必將是“服務(wù)為王”的時(shí)代。IT運(yùn)維服務(wù)產(chǎn)業(yè)正在形成，IT運(yùn)維服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈必將出現(xiàn)。

未來(lái)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)如何?欲了解更多it運(yùn)維管理行業(yè)具體詳情可以點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2021-2025年中國(guó)IT運(yùn)維管理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析及發(fā)展預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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