家政行業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級 家政行業(yè)市場深度分析

• 2022年3月10日 HaoChenChong來源：互聯(lián)網(wǎng) 877 54
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近年來，我國新型城鎮(zhèn)化加速推進(jìn)，居民消費(fèi)能力在不斷增強(qiáng)，社會分工日益細(xì)化，居家養(yǎng)老、康復(fù)護(hù)理、育嬰育幼、烹飪保潔等多樣化的家政服務(wù)需求呈現(xiàn)剛性增長，家政服務(wù)業(yè)市場總規(guī)模保持20%左右的增速。

家政行業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級

近年來，我國新型城鎮(zhèn)化加速推進(jìn)，居民消費(fèi)能力在不斷增強(qiáng)，社會分工日益細(xì)化，居家養(yǎng)老、康復(fù)護(hù)理、育嬰育幼、烹飪保潔等多樣化的家政服務(wù)需求呈現(xiàn)剛性增長，家政服務(wù)業(yè)市場總規(guī)模保持20%左右的增速。

然而，與人們消費(fèi)的新需求相比，家政服務(wù)業(yè)發(fā)展還存在供需矛盾。家政從業(yè)人員數(shù)量與市場需求之間的缺口，家政服務(wù)質(zhì)量與美好生活需要之間的差距，制約了家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

2019年6月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見》，圍繞提高家政從業(yè)人員素質(zhì)、著力發(fā)展員工制家政企業(yè)、增加家政服務(wù)有效供給等10個(gè)方面促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

除提高家政從業(yè)人員素質(zhì)外，滿足消費(fèi)者的多元化需求也離不開技術(shù)的升級和行業(yè)生產(chǎn)組織效率的提高。不少傳統(tǒng)家政企業(yè)通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)供需精準(zhǔn)對接，優(yōu)化內(nèi)部管理流程，有效提升經(jīng)營管理效率。以58到家為例，其通過“58智慧家政系統(tǒng)”與全國勞動者直連，結(jié)合智能調(diào)度系統(tǒng)自動分配訂單，將派單距離縮短至3公里內(nèi)，減少家政人員路途奔波的同時(shí)，勞動者還可以結(jié)合阿姨端APP“58阿姨”查看訂單詳情，合理安排時(shí)間，匹配到合適的服務(wù)訂單。

家政行業(yè)市場深度分析

70后、80后家政人員為春節(jié)期間服務(wù)主力，80后家政人員春節(jié)期間日均接單量為4.5單，較日常接單量增加1.2單/天。同時(shí)，隨著節(jié)假日家電清洗、擦玻璃、管道疏通等需求集中釋放，男性家政從業(yè)者春節(jié)期間日均接單量可達(dá)5.1單，較日常增加1.3單/天。分地域來看，新一線城市家政從業(yè)者春節(jié)期間的接單量略高于一線城市，折射出隨著居民消費(fèi)升級，新一線城市家政服務(wù)市場需求迅速攀升。

報(bào)告顯示，72%的家政從業(yè)者支持春節(jié)期間接單工作，支持的原因多為“春節(jié)期間接單量多，可以增加收入”，半數(shù)從業(yè)者希望獲得節(jié)日雙倍工資、禮品福利及保險(xiǎn)保障。除了薪酬福利外，超3成勞動者期望未來接受家庭保潔、護(hù)理、保姆、月嫂等方面的專業(yè)培訓(xùn)。

目前中國的女性就業(yè)率高達(dá)百分七十三，很多城市女性在生育完小孩后基本都要很快地返回工作崗位。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前我國有近5000萬戶城鎮(zhèn)家庭需要家政服務(wù)，而國內(nèi)目前登記的家政從業(yè)人員卻不過1500萬人。

巨大的供需端缺口造成了優(yōu)秀的家政服務(wù)員在市場上供不應(yīng)求，而這也間接導(dǎo)致了保姆的工資逐年上漲。甚至，有些保姆的工資都已經(jīng)超過白領(lǐng)了。

在消費(fèi)升級趨勢和生活節(jié)奏加快的推動下，許多年輕人已經(jīng)形成了新的“家務(wù)觀”，傾向于聘請專業(yè)的家政人員上門服務(wù)。有數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)家政市場已突破萬億規(guī)模，連續(xù)保持12%以上的年增長率。市場對于嬰幼兒照護(hù)、照看老人等家庭服務(wù)的需求呈井噴式發(fā)展，保姆、月嫂、育兒嫂等家政人員的專業(yè)程度顯得尤為重要。

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  2022-2027年家政行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報(bào)告

  家政行業(yè)研究報(bào)告旨在從國家經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手，分析家政未來的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢，挖掘家政行業(yè)的市場潛力，基于重點(diǎn)細(xì)分市場領(lǐng)域的深度研究，提供對產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)...

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