經(jīng)過近幾年的快速擴張,消費貸的資產(chǎn)質(zhì)量風(fēng)險開始暴露,疊加疫情影響下我國經(jīng)濟增速放緩,各家城商行都迎來不小的考驗。高收益的消費貸,將檢驗各家銀行客戶質(zhì)量、風(fēng)控能力。隨著時間的推移和監(jiān)管環(huán)境的變化,未來城商行之間的競爭格局充滿未知。
中國人均GDP已突破8000美元,消費者升級換代的欲望非常強烈,消費正從量向質(zhì)、有形商品向服務(wù)層面轉(zhuǎn)變,居民消費選項也因互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)大大拓展,而消費金融由于無抵押、小金額和普惠性等特征覆蓋到傳統(tǒng)金融所不能觸及的潛在消費市場。
經(jīng)過近幾年的快速擴張,消費貸的資產(chǎn)質(zhì)量風(fēng)險開始暴露,疊加疫情影響下我國經(jīng)濟增速放緩,各家城商行都迎來不小的考驗。高收益的消費貸,將檢驗各家銀行客戶質(zhì)量、風(fēng)控能力。隨著時間的推移和監(jiān)管環(huán)境的變化,未來城商行之間的競爭格局充滿未知。
中國消費信貸行業(yè)潛在需求及發(fā)展現(xiàn)狀分析
在疫情期間,中郵消費金融為受疫情影響的各類客戶開通綠色通道,并上線“U郵云客服”,通過在線視頻受理客戶訴求、資金用途回訪、線上調(diào)解處理等,拓寬“非接觸式服務(wù)”渠道,在緩解客服壓力的同時給予客戶暖心服務(wù)。
多位業(yè)內(nèi)人士表示,疫情催生的“非接觸式”金融服務(wù)發(fā)展還將加快,并成為消費金融的突出特點之一。中行研究院認為,接下來消費金融獲客方式將向多元化演變,引入線上直播等新模式,深化互聯(lián)網(wǎng)平臺、智能家居等嵌入式營銷;產(chǎn)品和服務(wù)向“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型,加快遠程面談、“無人銀行”等新型服務(wù)模式發(fā)展;強化貸后管理的“非接觸化”能力,催收“機器人”、區(qū)塊鏈技術(shù)加快應(yīng)用。
值得注意的是,消費金融的數(shù)字化發(fā)展,也改變了線上線下的協(xié)同發(fā)展模式。未來場景金融將進入深入挖潛的新發(fā)展階段。也就是說,消費金融增長模式將走向“線上線下”雙輪驅(qū)動的發(fā)展模式,消費金融公司需要搭建貫穿全渠道的生態(tài)圈和金融服務(wù)體系,全方位挖掘消費者的潛在需求。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2021-2025年中國消費信貸行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預(yù)測報告》顯示:
數(shù)據(jù)顯示,截至2019年末,個人短期消費貸款余額為9.9萬億元,同比增長12.7%,較2015年末的4.1萬億元增長超1.4倍。根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,截至2020年6月末,消費金融公司資產(chǎn)規(guī)模4861.5億元,貸款余額4686.1億元。盡管受疫情沖擊,2020年消費貸款增速出現(xiàn)暫時性下降,但業(yè)內(nèi)對消費金融的發(fā)展韌性一直有良好預(yù)期。
新冠肺炎疫情得到有效控制的情況下,內(nèi)需消費逐漸恢復(fù),消費金融在拉動內(nèi)需、促進消費升級、服務(wù)實體經(jīng)濟中的作用將更加明顯。而金融科技與消費金融的融合,則極大地提高了金融服務(wù)的可得性和普惠性。
消費信貸行業(yè)研究報告中的消費信貸行業(yè)數(shù)據(jù)分析以權(quán)威的國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),采用宏觀和微觀相結(jié)合的分析方式,利用科學(xué)的統(tǒng)計分析方法,在描述行業(yè)概貌的同時,對消費信貸行業(yè)進行細化分析,重點企業(yè)狀況等。
更多行業(yè)調(diào)研分析,可點擊查閱中研普華研究報告《2021-2025年中國消費信貸行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預(yù)測報告》。
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2021-2025年中國消費信貸行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預(yù)測報告
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