旅游行業(yè)分析2023 智慧旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析

• 方蔓桃 2023年5月10日 來源：百度 821 50
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據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示，2019-2021年我國智慧旅游規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量從2019年的26家增加至2021年的39家，企業(yè)數(shù)量不斷增加。

智慧旅游行業(yè)市場(chǎng)多大?這一年多來，受疫情影響，旅游業(yè)呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，但也催生新的發(fā)展模式。一方面疫情推動(dòng)了旅游業(yè)的智慧化發(fā)展，“無人服務(wù)”、“智能導(dǎo)覽”和“數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)”等項(xiàng)目成為各大景區(qū)智慧化建設(shè)的基本要求。另一方面，疫情也改變了消費(fèi)者的消費(fèi)行為，無接觸度假、近郊游成為了近期的熱點(diǎn)。

目前我國智慧旅游行業(yè)整體發(fā)展并未成熟，行業(yè)市場(chǎng)滲透率不高，2019年我國智慧旅游業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為4355億元，2020年受疫情影響市場(chǎng)規(guī)模有所收縮，較2019年回落30.5%，隨著我國疫情后經(jīng)濟(jì)快速復(fù)蘇以及各地旅游業(yè)重新開業(yè)預(yù)計(jì)到2021年年底我國智慧旅游業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4480億元，較2020年上漲48%。

智慧旅游實(shí)現(xiàn)了預(yù)約及無接觸服務(wù)，貫通了游客行前、行中、行后全流程閉環(huán)。文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示，截至目前，全國提供在線預(yù)約服務(wù)的A級(jí)旅游景區(qū)已超過6000家。在5A級(jí)旅游景區(qū)中，除了開放式景區(qū)外，均已實(shí)現(xiàn)分時(shí)預(yù)約，而4A級(jí)旅游景區(qū)線上預(yù)約的覆蓋率也超過了75%。在海南三亞天涯海角景區(qū)，無線網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、高清實(shí)景、360度虛擬實(shí)景、智能導(dǎo)游、停車場(chǎng)管理等系統(tǒng)已經(jīng)全面覆蓋，通過智慧服務(wù)、智慧管理等模式，景區(qū)大幅提升了旅游體驗(yàn)和旅游品質(zhì)。

智慧旅游有助于促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量的提升，深化旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革?！霸谥腔勐糜瓮七M(jìn)過程中，無一例外都是從不同的角度完善著產(chǎn)業(yè)的數(shù)字生態(tài)、調(diào)整著產(chǎn)業(yè)運(yùn)行模式、改善著產(chǎn)業(yè)管理理念，從而提升了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能力。

據(jù)中研普華研究報(bào)告《2022-2027年中國智慧旅游行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境與投資趨勢(shì)分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示

智慧旅游行業(yè)市場(chǎng)需求分析

據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示，2019-2021年我國智慧旅游規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量從2019年的26家增加至2021年的39家，企業(yè)數(shù)量不斷增加。

2019年企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模為1367億元，2020年受疫情影響資產(chǎn)規(guī)模有所降低，2021年資產(chǎn)規(guī)模較2020年有所增長，資產(chǎn)規(guī)模增長至1356億元，隨著行業(yè)企業(yè)數(shù)量的不斷增加以及成熟度的提高企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)張。

智慧旅游產(chǎn)品的核心載體和基礎(chǔ)的資源仍然是旅游資源、風(fēng)景名勝資源等。我國基礎(chǔ)的旅游資源、風(fēng)景名勝等分布在全國各地?？傮w來看，我國智慧旅游的區(qū)域集中度較低，區(qū)域市場(chǎng)主要分散在全國各旅游景區(qū)及周圍。

我國旅游業(yè)正處在向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，新形勢(shì)、新業(yè)務(wù)、新形態(tài)、新發(fā)展、新理念都對(duì)管理提出了新要求，數(shù)字化則為精細(xì)化管理帶來了新契機(jī)。業(yè)內(nèi)人士表示，傳統(tǒng)旅游業(yè)只需重視游客在游中的體驗(yàn)是否滿意就可以了，而在智慧旅游時(shí)代，必須打通游前、游中及游后三關(guān)，任何一項(xiàng)都需要專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)。對(duì)于相關(guān)企業(yè)來說，只要能夠把其中任何一個(gè)小的服務(wù)做精、做好，就能在智慧旅游行業(yè)中站穩(wěn)腳跟。

根據(jù)‘智慧文旅’平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)，我們針對(duì)民宿位置較偏僻、夜間活動(dòng)不豐富、日常消費(fèi)不便利等弊端，積極策劃主題活動(dòng)豐富夜生活、刺激文旅消費(fèi)，很大程度改善了游客的住店體驗(yàn)?！泵袼薰芾碇行牡闹旖?jīng)理表示，有了平臺(tái)的準(zhǔn)確支持，他們“五一”期間接待量較春節(jié)提升了300%。

不僅如此，“智慧文旅”平臺(tái)還為旅游機(jī)構(gòu)強(qiáng)化服務(wù)能力提供了有力保障。鹽城風(fēng)光旅行社根據(jù)“智慧文旅”平臺(tái)提供的來鹽熱點(diǎn)打卡數(shù)據(jù)、主要客源數(shù)據(jù)、駐留時(shí)間等信息，提前結(jié)合本地各景區(qū)的“五一”專場(chǎng)活動(dòng)，推出“賞花游”“親子游”“康養(yǎng)游”等小而美的短途特色項(xiàng)目?！拔覀兊谋镜赜翁撞捅荛_了‘人扎堆’的熱門景點(diǎn)，主打康養(yǎng)、親子元素，特別受到中老年用戶和家庭用戶的歡迎。每天發(fā)送近30個(gè)團(tuán)，團(tuán)團(tuán)爆滿。

相比于傳統(tǒng)景區(qū)，智慧景區(qū)有以下幾個(gè)顯著的不同之處：

一是更加安全。智慧景區(qū)通過安裝各種感應(yīng)器、監(jiān)控設(shè)備等監(jiān)測(cè)安全狀況，一旦出現(xiàn)安全問題，系統(tǒng)會(huì)立即進(jìn)行預(yù)警和應(yīng)急處理。

二是更加便捷。在智慧景區(qū)內(nèi)，游客可以通過手機(jī)APP或者自助終端進(jìn)行門票購買、景點(diǎn)導(dǎo)覽、預(yù)訂餐飲等各種服務(wù)，無需排隊(duì)等待和人工服務(wù)。

三是更加有趣。智慧景區(qū)內(nèi)可以通過虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)手段，為游客打造更加具有沉浸感和互動(dòng)性的體驗(yàn)。

然而，智慧景區(qū)仍然存在一些新的挑戰(zhàn)和問題。比如如何保障信息安全、防范數(shù)據(jù)泄露;如何平衡技術(shù)和人性化服務(wù)的關(guān)系，不讓游客感到冷冰冰的機(jī)器控制等等。

總之，智慧景區(qū)無論是從技術(shù)還是服務(wù)體驗(yàn)上都向游客提供了更多的可能性。盡管在實(shí)踐過程中還需要克服一些困難和挑戰(zhàn)，但智慧景區(qū)已經(jīng)成為旅游業(yè)未來發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。

智慧旅游行業(yè)市場(chǎng)前景分析

目前，“到鄉(xiāng)村去”成為更多人出游的新選擇，“游洪澤”小程序還為游客領(lǐng)略“風(fēng)景這邊獨(dú)好”提供了契機(jī)。像老子山鎮(zhèn)龜山村、左家樓舊址這些‘藏在深山人未知’的景點(diǎn)被納入小程序旅行地圖之后，有很多感興趣的游客選擇到那里游覽。自上線旅行地圖以來，這些鄉(xiāng)村景點(diǎn)累計(jì)新增到訪游客超40萬人次。、

除此之外，無錫梅山風(fēng)景區(qū)和惠山古鎮(zhèn)、常州中華恐龍園、揚(yáng)州高郵盂城驛景區(qū)、徐州邳州艾山風(fēng)景區(qū)、鹽城大洋灣風(fēng)景區(qū)等一大批景區(qū)也在江蘇移動(dòng)文旅大數(shù)據(jù)平臺(tái)的助力下，做好重點(diǎn)客源分析、旅游景點(diǎn)承載能力預(yù)判、服務(wù)配套配置等管理決策。未來，江蘇移動(dòng)將繼續(xù)深耕文旅大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，著力幫助景區(qū)把運(yùn)營“統(tǒng)”起來，讓游客觀光“嗨”起來，為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

未來智慧旅游的發(fā)展在于服務(wù)，信息化的智慧技術(shù)已經(jīng)為游客的旅游提供了“吃住行游購“”的各種便利，但高精尖技術(shù)終究要“落地”，發(fā)展要避免進(jìn)入被技術(shù)、金錢和傳統(tǒng)理念所綁架的誤區(qū)，旅游者的需求終將是發(fā)展導(dǎo)句，滿足游客日益增長個(gè)性化需求會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的完善與成熟。智慧旅游發(fā)將在更大范圍拓展和更深層次延伸上尋求突破，更加理性務(wù)實(shí)。未來智慧旅游將更加全面物聯(lián)智能傳感器設(shè)備將旅游點(diǎn)、文物古跡、城市公共設(shè)施聯(lián)網(wǎng)，對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游運(yùn)行的系統(tǒng)實(shí)時(shí)感測(cè)。未來智慧旅游將更加充分整合實(shí)現(xiàn)景區(qū)、景點(diǎn)、酒店、交通等設(shè)施的物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)完全連接和融合，將數(shù)據(jù)整合為旅游資源核心數(shù)據(jù)庫，提供智慧的旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。未來智慧旅游將更加協(xié)同運(yùn)作基于智慧的旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游各個(gè)關(guān)鍵系統(tǒng)和諧高效地協(xié)作，達(dá)成城市旅游系統(tǒng)運(yùn)行的最佳狀態(tài)。

當(dāng)居民收入水平不斷提高，符合智慧旅游景點(diǎn)經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)入條件的人口基數(shù)將不斷擴(kuò)大，屆時(shí)中國將有望成為全球最有潛力的智慧旅游市場(chǎng)。如果你欲了解更多行業(yè)具體詳情可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2022-2027年中國智慧旅游行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境與投資趨勢(shì)分析報(bào)告》。

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  2022-2027年中國智慧旅游行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境與投資趨勢(shì)分析報(bào)告

  智慧旅游，也被稱為智能旅游。就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的信息，及時(shí)發(fā)布，讓人...

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