中國家政行業(yè)發(fā)展趨勢 中國家政行業(yè)市場需求分析

• 周迅 2023年8月12日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 1372 90
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從國內(nèi)家政服務(wù)行業(yè)來看，隨著人口老齡化的加劇、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加速，家庭服務(wù)需求將持續(xù)旺盛。家政服務(wù)已成為服務(wù)業(yè)中的一大支柱，其發(fā)展?jié)摿薮?。同時(shí)，我國家政行業(yè)也正經(jīng)歷著從“大而全”向“小而精”的轉(zhuǎn)變過程，且需求端在未來幾年內(nèi)有望進(jìn)一步釋放，行業(yè)的整體前

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，越來越多的年輕人選擇離開家鄉(xiāng)去城市打拼，導(dǎo)致了家政服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員緊缺。同時(shí)，家政服務(wù)行業(yè)對從業(yè)人員的要求也越來越高，專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度成為了招聘的重要考量。

中國家政行業(yè)發(fā)展趨勢

家政行業(yè)成為年輕人的新選擇，這樣的趨勢跟行業(yè)現(xiàn)狀有關(guān)：如今，家政服務(wù)的客戶群體大部分是80后和90后，年輕人的想法多，和客戶的溝通相對更順暢;同時(shí)，部分傳統(tǒng)家政平臺(tái)缺少標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范，年輕人的學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，培訓(xùn)起來也更加高效。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國家政行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測分析報(bào)告》顯示：

家政是對家庭關(guān)系及其事物的統(tǒng)稱。 家政涉及家業(yè)、家法、家風(fēng)、收支、教育、人與人的關(guān)系，家庭與親戚、朋友、鄰里的關(guān)系等等。現(xiàn)在我們所說的家政，一般指家政服務(wù)，包括：月嫂、保姆、保潔、護(hù)理、小時(shí)工、家庭搬遷服務(wù)等。

家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會(huì)化、職業(yè)化、市場化，屬于民生范疇。由社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu)、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政服務(wù)人員來承擔(dān)，幫助家庭與社會(huì)互動(dòng)，構(gòu)建家庭規(guī)范，提高家庭生活質(zhì)量，以此促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。

家政服務(wù)涉及20多個(gè)門類，200多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。適應(yīng)市場需求的多樣性特點(diǎn)，家政服務(wù)也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢。傳統(tǒng)的保潔、搬家、保姆等項(xiàng)目不斷細(xì)分，月嫂、陪護(hù)、聊天、理財(cái)、保健等服務(wù)不斷成為家政服務(wù)的主要內(nèi)容。家政服務(wù)業(yè)的多樣化快速發(fā)展，為人民群眾提供了高質(zhì)量、個(gè)性化和安全便捷的服務(wù)享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護(hù)，嬰幼兒童得到細(xì)心看護(hù)和教育，繁雜的家務(wù)得到專業(yè)料理和服務(wù)，家政服務(wù)已成為服務(wù)百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè)。

2021年秋，商務(wù)部、發(fā)展改革委、人力資源社會(huì)保障部、國家鄉(xiāng)村振興局等14部門印發(fā)了《家政興農(nóng)行動(dòng)計(jì)劃(2021-2025年)》提出到2025年，家政扶貧成果進(jìn)一步鞏固，家政服務(wù)對帶動(dòng)就業(yè)、保障民生的作用明顯增強(qiáng)，家政服務(wù)品牌化、信息化、專業(yè)化、規(guī)范化水平有效提升，優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)有效供給顯著增加，人民群眾對家政服務(wù)滿意度穩(wěn)步提高。

另外家政服務(wù)作為一門新興行業(yè)，其發(fā)展和壯大需要全社會(huì)正確認(rèn)識(shí)和支持，改變?nèi)藗儗艺?wù)“臟、累、賤”的偏見。由于家政服務(wù)職業(yè)特殊性，家政服務(wù)員與家庭成員直接接觸，心理壓力大，導(dǎo)致從事該行業(yè)工作人積極性不高。

中國家政行業(yè)市場需求分析

家政服務(wù)的需求端主要來源于城市家庭，對家政服務(wù)的需求越來越多。但由于近年來人口老齡化、二胎政策等因素的影響，人口紅利逐漸消失，勞動(dòng)力人口逐漸減少，市場上對家政服務(wù)的需求也日益增多。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平的提高，新的需求不斷產(chǎn)生，就需要家政服務(wù)員保持不斷學(xué)習(xí)的精神，不斷提高服務(wù)技能并努力逐步達(dá)到完善。

隨著家政服務(wù)范圍日益擴(kuò)大，服務(wù)分工更加精細(xì)，從業(yè)人員的服務(wù)水平尚不能滿足目前市場的需求，專業(yè)的家政服務(wù)人員則少之又少。盡管有可觀酬勞，“00”后家政專業(yè)的學(xué)生仍受到固有觀念的束縛，并不算踴躍。與此同時(shí)，一些家政公司所謂的精準(zhǔn)匹配只是吸引客戶的一個(gè)噱頭，絕大多數(shù)家政公司只是簡單地建群，推薦各種來路的家政阿姨上戶，然后兩頭收錢。由于缺乏有效監(jiān)督管理，甚至家政服務(wù)人員偷盜、性侵、毆打虐待被看護(hù)人等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，家政服務(wù)成為大眾生活中不可或缺的重要組成部分。根據(jù)調(diào)查顯示，目前在中國已有4億多家庭需要家政服務(wù)，且每年還會(huì)有1000萬~1500萬新增人口。

從國內(nèi)家政服務(wù)行業(yè)來看，隨著人口老齡化的加劇、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加速，家庭服務(wù)需求將持續(xù)旺盛。家政服務(wù)已成為服務(wù)業(yè)中的一大支柱，其發(fā)展?jié)摿薮?。同時(shí)，我國家政行業(yè)也正經(jīng)歷著從“大而全”向“小而精”的轉(zhuǎn)變過程，且需求端在未來幾年內(nèi)有望進(jìn)一步釋放，行業(yè)的整體前景看好。

本報(bào)告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計(jì)局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟(jì)信息中心、國務(wù)院發(fā)展研究中心、全國商業(yè)信息中心、中國經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測中心提供的最新行業(yè)運(yùn)行數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，驗(yàn)證于與我們建立聯(lián)系的全國科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)組織的權(quán)威統(tǒng)計(jì)資料。

報(bào)告揭示了家政市場潛在需求與潛在機(jī)會(huì)，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)，同時(shí)對銀行信貸部門也具有極大的參考價(jià)值。

了解更多行業(yè)數(shù)據(jù)詳情，可以點(diǎn)擊查閱中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2023-2028年中國家政行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測分析報(bào)告》。

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  2023-2028年中國家政行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測分析報(bào)告

  家政是對家庭關(guān)系及其事物的統(tǒng)稱。 家政涉及家業(yè)、家法、家風(fēng)、收支、教育、人與人的關(guān)系，家庭與親戚、朋友、鄰里的關(guān)系等等。現(xiàn)在我們所說的家政，一般指家政服務(wù)，包括：月嫂、保姆、保潔、...

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