自動售貨機(jī),英文名(Vending Machine,VEM),是一種能根據(jù)投入的錢幣自動付貨的機(jī)器。自動售貨機(jī)是商業(yè)自動化的常用設(shè)備,它不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,能節(jié)省人力、方便交易。是一種全新的商業(yè)零售形式,又被稱為24小時(shí)營業(yè)的微型超市。常見的自動售賣機(jī)共分為四種:飲料自動售貨機(jī)、食品自動售貨機(jī)、綜合自動售貨機(jī)、化妝品自動售賣機(jī)。
中國自動售貨機(jī)零售行業(yè)市場分散,參與者數(shù)較多,市場競爭激烈。自動售貨機(jī)市場規(guī)模分析數(shù)據(jù)顯示2021年,按交易商品總額計(jì)算,中國自動售貨機(jī)零售行業(yè)前兩大參與者的市場規(guī)模約為31億元,占市場總份額的11.4%。其中,友寶為中國最大自動售貨機(jī)營運(yùn)商,2021年,取得約21億元的交易商品總額,占市場總份額的7.7%。
從中國自動售貨機(jī)銷售數(shù)量細(xì)分來看,其中2021年中國智能貨柜銷售數(shù)量為169.9千臺,同比增長77.5%;飲料自動售貨機(jī)銷售數(shù)量為374千臺,同比增長14.7%;綜合售貨機(jī)銷售數(shù)量為300.8千臺,同比增長12.5%。2021年中國自助售貨機(jī)市場規(guī)模為27123.9百萬元,同比增長26.6%。
政府正在積極推動智能零售終端的發(fā)展,鼓勵企業(yè)進(jìn)一步豐富商品和服務(wù),以滿足消費(fèi)者的多樣化需求。政府支持自動售貨機(jī)、智能回收站等細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展,不斷完善消費(fèi)品流通體系,加快培育新業(yè)態(tài)新模式。通過政策引導(dǎo)和市場驅(qū)動,相信自動售貨機(jī)行業(yè)將會迎來更加廣闊的發(fā)展空間。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年自動售貨機(jī)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析報(bào)告》顯示:
隨著市場規(guī)模的擴(kuò)大和技術(shù)的不斷進(jìn)步,自動售貨機(jī)行業(yè)的競爭也日趨激烈。市場上出現(xiàn)了眾多品牌和型號的自動售貨機(jī),它們之間的競爭不僅體現(xiàn)在價(jià)格、質(zhì)量等方面,還體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量等方面。為了在競爭中脫穎而出,自動售貨機(jī)企業(yè)需要不斷提高自身的技術(shù)創(chuàng)新能力和服務(wù)水平。
整體來看,我國的自動售貨機(jī)的城市覆蓋面積較廣。細(xì)分上,新一線的市場份額比重最高,約為37.0%;緊隨其后的是三線及以下城市,所占比例約為23.6%。
隨著科技的不斷進(jìn)步和消費(fèi)者需求的不斷增加,自動售貨機(jī)行業(yè)市場規(guī)模將持續(xù)增長。特別是在一些新興領(lǐng)域,如無人便利店、智能辦公等,自動售貨機(jī)的應(yīng)用將更加廣泛。隨著消費(fèi)者需求的多樣化,自動售貨機(jī)行業(yè)將更加注重滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。通過提供多樣化的商品和服務(wù),提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn)和滿意度。
首先,自動售貨系統(tǒng)的最大優(yōu)勢在于其便利性和高效性。24小時(shí)不間斷服務(wù),無論何時(shí)何地,消費(fèi)者都能輕松獲取所需商品,無需排隊(duì)等待,節(jié)省了寶貴的時(shí)間。尤其在快節(jié)奏的城市生活中,這種即時(shí)滿足的需求無疑提升了消費(fèi)者的購物體驗(yàn),增加了生活效率。
其次,自動售貨系統(tǒng)降低了運(yùn)營成本。無需雇傭大量員工進(jìn)行人工銷售,減少了人力開支;同時(shí),設(shè)備的維護(hù)和運(yùn)營成本相對較低,使得小型企業(yè)也能輕松引入,拓寬了商業(yè)覆蓋范圍。這對于資源有限的小商家來說,是一種經(jīng)濟(jì)高效的運(yùn)營方式。
再者,自動售貨系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)收集和分析的能力。通過記錄消費(fèi)者的購買行為,系統(tǒng)可以精準(zhǔn)推送個(gè)性化的商品推薦,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,提升銷售額。同時(shí),這些數(shù)據(jù)還能幫助企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),更好地滿足市場需求。
此外,自動售貨系統(tǒng)對于環(huán)保也有所貢獻(xiàn)。它減少了紙質(zhì)購物單和包裝廢棄物,推廣了綠色消費(fèi)理念,符合現(xiàn)代社會對可持續(xù)發(fā)展的追求。
然而,自動售貨系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值遠(yuǎn)不止于此。隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展,未來的自動售貨機(jī)將更加智能,能夠提供更為豐富多樣的服務(wù),如無人值守的餐飲、醫(yī)療等,進(jìn)一步推動社會服務(wù)的智能化進(jìn)程。
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