服務(wù)外包不僅能創(chuàng)造十分可觀的經(jīng)濟(jì)效益,而且由于其強(qiáng)大的滲透和輻射作用,對經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造提升和全面建設(shè)小康社會起到重要的推動作用,是國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的“倍增器”。
今年前10月中國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額19204億元
目前,中國服務(wù)外包合作伙伴遍布五大洲,接包市場已拓展至約200個(gè)國家和地區(qū)。商務(wù)部日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年1月至10月,中國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額19204億元(人民幣),執(zhí)行額13641.7億元,同比分別增長6.3%和11.2%。
從湖北省商務(wù)廳獲悉,今年1月至10月,湖北服務(wù)外包合同額、執(zhí)行額分別增長28.3%、31.9%,其中,知識流程外包(KPO)執(zhí)行額增長82.8%。截至目前,湖北服務(wù)外包企業(yè)達(dá)1379家。
我們的報(bào)告《2025-2030年中國服務(wù)外包行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與投資價(jià)值研究報(bào)告》包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專業(yè)方法和價(jià)值洞察,可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。在未來的競爭中擁有正確的洞察力,就有可能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。
服務(wù)外包是指企業(yè)將其非核心的業(yè)務(wù)外包出去,利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)來承接其業(yè)務(wù),從而使其專注核心業(yè)務(wù),達(dá)到降低成本、提高效率、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力和對環(huán)境應(yīng)變能力的一種管理模式。對于資源有限的小型企業(yè)而言,外包服務(wù)能夠幫助它們獲得專業(yè)人才的支持,解決技術(shù)難題,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,從而在不增加內(nèi)部人員成本的情況下擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。
服務(wù)外包行業(yè)涵蓋了從IT服務(wù)、客戶服務(wù)、人力資源到財(cái)務(wù)管理等多個(gè)領(lǐng)域。
服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查分析
據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道報(bào)道,在12月10日廣州南沙舉行的一場粵港澳大灣區(qū)人力資源行業(yè)交流會上,人力資源行業(yè)專家分析,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)承壓階段,業(yè)務(wù)外包、靈活用工服務(wù)已成為頭部人力資源服務(wù)公司業(yè)務(wù)的“中流砥柱”,多家上市公司的相關(guān)營收占比高達(dá)90%,增幅在10%至25%。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2025-2030年中國服務(wù)外包行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與投資價(jià)值研究報(bào)告》分析:
北京人力發(fā)布的2024年半年報(bào)顯示,公司實(shí)現(xiàn)營收218.66億元,同比增長14.00%;歸母凈利潤4.34億元,同比增長105.71%;歸母扣非凈利潤2.77億元,同比大幅增長270.93%。
2024年上半年,北京人力圍繞“專業(yè)化”目標(biāo),通過持續(xù)推動外包業(yè)務(wù)專業(yè)化發(fā)展,加強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)化能力建設(shè)等手段,深化專業(yè)外包能力建設(shè),聚焦提升主營業(yè)務(wù)競爭力。北京人力上半年業(yè)務(wù)外包服務(wù)營收181.3億元,占比約83%,同比增長約15%,招聘及靈活用工服務(wù)營收23.5億元,占比約11%,同比增長約21%。
8月29日晚,科銳國際交出上半年的成績單。截至報(bào)告期末,公司在冊靈活用工業(yè)務(wù)的崗位外包員工38700余人,靈活用工業(yè)務(wù)累計(jì)派出234376人次。其中,技術(shù)與研發(fā)類崗位作為公司崗位外包業(yè)務(wù)重點(diǎn)布局的方向,同比凈增數(shù)量近6500人。
另外,中國國際投資促進(jìn)會會長馬秀紅服博日前會上表示,隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云服務(wù)等技術(shù)加速創(chuàng)新,中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模大幅度增長,數(shù)字服務(wù)暨服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將迎來高速發(fā)展新階段。
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