2025年,全球酒店行業(yè)在經(jīng)歷了新冠疫情的劇烈沖擊后,正逐步走向復(fù)蘇與變革。中國(guó)作為全球最大的酒店市場(chǎng)之一,其酒店行業(yè)的發(fā)展尤為引人注目。
2025年酒店行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)分析
一、行業(yè)現(xiàn)狀
1. 市場(chǎng)規(guī)模與存量
數(shù)據(jù)顯示,2024年前三季度,全國(guó)共有37.4萬家酒店(15間及以上客房)處于開業(yè)狀態(tài),房間規(guī)模達(dá)到1714萬間,顯示出酒店存量市場(chǎng)規(guī)模龐大。新開業(yè)酒店數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),2024年前三季度新開業(yè)酒店3.7萬家,接近2023年全年開業(yè)門店量的95%,房間規(guī)模為157萬間,達(dá)到2023年全年開業(yè)房間量的96%。
盡管2020年新冠疫情的爆發(fā)導(dǎo)致酒店數(shù)量急劇減少,從2018年的34.4萬家減少至2021年的25.3萬家,但連鎖酒店數(shù)量不降反增。2022年,隨著疫情管控的放開,門店數(shù)有所回暖,達(dá)到26.1萬家。連鎖酒店數(shù)量從2018年的7.46萬家增長(zhǎng)至2022年的9.55萬家,增長(zhǎng)幅度達(dá)28%。
2. 連鎖化與品牌化
連鎖酒店數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),連鎖化率不斷提升。截至2023年底,我國(guó)連鎖酒店數(shù)約9.06萬家,較2022年增長(zhǎng)28%,連鎖化率從38.75%提升至40.95%。據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2024-2029年酒店產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告》預(yù)計(jì)在未來,隨著政策的不斷完善和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,連鎖酒店門店數(shù)將持續(xù)走高。
中高端酒店市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,國(guó)際品牌(如萬豪、希爾頓、洲際等)與本土品牌(如華住集團(tuán)、錦江酒店等)并存,市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提升。錦江、華住、首旅等前三大連鎖酒店的市場(chǎng)份額占比分別為22.11%、15.96%、10.07%。
3. 供需關(guān)系與價(jià)格
2024年,中國(guó)酒店業(yè)總體上呈現(xiàn)下降趨勢(shì),嚴(yán)峻的形勢(shì)倒逼行業(yè)深入思考、改革求變。行業(yè)前三季度的平均入住率下降了2%,平均房?jī)r(jià)下降了4%,RevPAR(每間可銷售房收入)下降了6%,且這些指標(biāo)也不及疫情前的2019年。
然而,不同城市在出租率和房?jī)r(jià)方面呈現(xiàn)出不同的變化趨勢(shì)。一線、新一線城市(如北京、上海、成都等)酒店需求旺盛,市場(chǎng)表現(xiàn)出較強(qiáng)的韌性。下沉市場(chǎng)(如東北地區(qū)、西部地區(qū))酒店的業(yè)績(jī)也頗為亮眼。例如,沈陽(yáng)的出租率和房?jī)r(jià)同時(shí)上漲,而三亞和長(zhǎng)沙的降幅尤為突出。
4. 數(shù)字化與智能化
酒店的數(shù)字化本質(zhì)是利用系統(tǒng)和技術(shù)去人工,減少人的操作,提升線上操作的便利性和快捷性,降低人力成本。酒店前臺(tái)的無人入住辦理系統(tǒng)和退房系統(tǒng)、機(jī)器人、PMS(Property Management System)、線上訂房、開發(fā)票、點(diǎn)餐退房、供應(yīng)鏈管理、新零售管理、品控管理、會(huì)員網(wǎng)評(píng)等都是酒店數(shù)字化的應(yīng)用。
目前,各大集團(tuán)都已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。當(dāng)連鎖化程度越高的時(shí)候,數(shù)字化與智能化的普及也將會(huì)越高。數(shù)字化可以幫助實(shí)現(xiàn)酒店與技術(shù)的更好融合,提升效率,維持高水準(zhǔn)管理服務(wù)水平。
二、重點(diǎn)趨勢(shì)
1. 連鎖化繼續(xù)上升
據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2024-2029年酒店產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告》分析預(yù)測(cè)
連鎖化依舊是2025年的主基調(diào),也是未來酒店業(yè)的主流方向。酒店業(yè)經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展與調(diào)整后,通過連鎖化來推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)整個(gè)酒店業(yè)的良好循環(huán)。
如今,我國(guó)整體的連鎖化達(dá)到40%,但供給存在失衡。一二線城市連鎖化遠(yuǎn)高于三、四線及縣域市場(chǎng),東部地區(qū)的連鎖化高于中西部市場(chǎng)。這些因素都將隨著連鎖化的推進(jìn)逐步被解決,這些不平衡的發(fā)展現(xiàn)狀也為當(dāng)下及未來一段時(shí)間酒店品牌的繼續(xù)發(fā)展提供了土壤。
未來,連鎖酒店將繼續(xù)吸引單體酒店的重組與翻牌,存量市場(chǎng)的基本面在改觀,存量市場(chǎng)的產(chǎn)品性質(zhì)在改變,存量市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量在提升。
2. 品牌整合與優(yōu)化
品牌向上走需要品牌全面進(jìn)行優(yōu)化。市場(chǎng)上未來也不需要如此多的酒店品牌,品牌需要有自己精準(zhǔn)的定位和管理價(jià)值,真正能賦能酒店資產(chǎn)本身,實(shí)現(xiàn)酒店資產(chǎn)的整體收益良性發(fā)展。
成功的品牌一定是有自己的特色標(biāo)簽,無需太多描述就能讓消費(fèi)者和投資人認(rèn)可。在一個(gè)大的定位板塊中找準(zhǔn)自己的定位,才是品牌價(jià)值典范,也是中小品牌尋找自己未知的關(guān)鍵。
例如,錦江酒店(中國(guó)區(qū))實(shí)行12+3+1政策,即整合旗下品牌,形成12個(gè)主力品牌、3個(gè)度假品牌、一個(gè)希爾頓歡朋。此舉有利于錦江體系聚焦資源,形成更為集中的品牌效應(yīng)。
3. 存量市場(chǎng)的整合與升級(jí)
針對(duì)存量市場(chǎng)的變化,各大集團(tuán)也相應(yīng)地開始針對(duì)存量市場(chǎng)逐步調(diào)整自己的品牌發(fā)展模式,以應(yīng)對(duì)翻牌帶來的挑戰(zhàn)。各個(gè)品牌不斷通過降低造價(jià)、改造范圍、提高改造效率等手段來適應(yīng)存量市場(chǎng)的發(fā)展。
存量酒店整合、連鎖化、品牌化、品質(zhì)化提升蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會(huì)。存量爭(zhēng)奪在2025年依舊是主基調(diào),這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和新消費(fèi)主義發(fā)展的必然。肩負(fù)數(shù)十萬家酒店升級(jí)改造,也是未來連鎖化的重要支撐依據(jù)。
如今,存量正在成為國(guó)際集團(tuán)和國(guó)內(nèi)集團(tuán)共同爭(zhēng)取的板塊,但存量酒店面臨的是改造、成本、運(yùn)營(yíng)提升等問題,需要品牌方提供一攬子解決方案。
4. 個(gè)性化與多樣化住宿體驗(yàn)
消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、多樣化住宿體驗(yàn)的追求推動(dòng)了酒店產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新和升級(jí)。高端酒店通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升客戶體驗(yàn),滿足消費(fèi)者對(duì)豪華環(huán)境和多樣化服務(wù)的需求。
例如,一些酒店開始提供定制化服務(wù),如主題客房、特色餐飲、私人管家等,以滿足不同消費(fèi)者的個(gè)性化需求。此外,跨界合作也成為酒店產(chǎn)業(yè)的重要趨勢(shì)之一,酒店將與旅游、文化、娛樂等相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深度合作,共同打造多元化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)體系。
5. 綠色環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展
環(huán)保意識(shí)的提高推動(dòng)了酒店業(yè)在可持續(xù)發(fā)展方面的努力。酒店企業(yè)開始注重節(jié)能減排、資源循環(huán)利用等方面的實(shí)踐和創(chuàng)新。
例如,一些酒店開始采用綠色建筑材料,安裝太陽(yáng)能發(fā)電系統(tǒng),減少能源消耗和碳排放。同時(shí),酒店還通過垃圾分類、廢水處理等措施,實(shí)現(xiàn)資源的循環(huán)利用。這些舉措不僅有助于提升酒店的環(huán)保形象,還能降低運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的雙贏。
三、官方數(shù)據(jù)分析
1. 行業(yè)數(shù)據(jù)
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2024年前三季度,全國(guó)酒店業(yè)平均入住率下降了2%,平均房?jī)r(jià)下降了4%,RevPAR下降了6%。這些指標(biāo)不僅低于2024年的整體水平,也遠(yuǎn)低于疫情前的2019年。
然而,一些重點(diǎn)城市的酒店市場(chǎng)表現(xiàn)出較強(qiáng)的韌性。例如,北京、上海、成都等一線和新一線城市的酒店需求旺盛,出租率和房?jī)r(jià)相對(duì)穩(wěn)定。同時(shí),下沉市場(chǎng)如東北地區(qū)、西部地區(qū)的酒店業(yè)績(jī)也頗為亮眼,顯示出酒店市場(chǎng)的多元化發(fā)展趨勢(shì)。
2. 連鎖化數(shù)據(jù)
截至2023年底,我國(guó)連鎖酒店數(shù)約9.06萬家,較2022年增長(zhǎng)28%,連鎖化率從38.75%提升至40.95%。預(yù)計(jì)在未來幾年,隨著政策的不斷完善和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,連鎖酒店門店數(shù)將持續(xù)走高。
同時(shí),連鎖酒店的市場(chǎng)集中度也在不斷提升。錦江、華住、首旅等前三大連鎖酒店的市場(chǎng)份額占比分別為22.11%、15.96%、10.07%。這些頭部連鎖酒店集團(tuán)通過品牌整合、優(yōu)化管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等措施,不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。
3. 政策數(shù)據(jù)
近年來,國(guó)家對(duì)旅游業(yè)的支持政策持續(xù)出臺(tái),為酒店行業(yè)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。例如,2024年11月12日,國(guó)務(wù)院提出2025年起全年法定節(jié)假日增加2天;11月6日和12月5日,國(guó)務(wù)院和發(fā)改委分別發(fā)布《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于以冰雪運(yùn)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展激發(fā)冰雪經(jīng)濟(jì)活力的若干意見》和《推動(dòng)?xùn)|北地區(qū)冰雪經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展助力全面振興取得新突破實(shí)施方案》,提出優(yōu)化發(fā)展冰雪旅游。
此外,各地政府也積極推動(dòng)酒店業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展。例如,上海、廣州等地多次發(fā)放餐飲文旅消費(fèi)券,帶動(dòng)餐飲和酒店消費(fèi)的增長(zhǎng)。這些政策的出臺(tái)和實(shí)施,為酒店行業(yè)的發(fā)展提供了有力的支持和保障。
四、未來展望
1. 行業(yè)復(fù)蘇與增長(zhǎng)
隨著疫情的逐步控制和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)復(fù)蘇,酒店行業(yè)將迎來新的增長(zhǎng)機(jī)遇。據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2024-2029年酒店產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告》預(yù)計(jì)未來幾年,酒店業(yè)的整體規(guī)模和市場(chǎng)份額將持續(xù)擴(kuò)大,連鎖化和品牌化的趨勢(shì)將進(jìn)一步加強(qiáng)。
同時(shí),隨著消費(fèi)者需求的多樣化和個(gè)性化,酒店產(chǎn)品將不斷創(chuàng)新和升級(jí),以滿足不同消費(fèi)者的需求。例如,主題酒店、精品酒店、民宿等新型住宿形式將不斷涌現(xiàn),為酒店行業(yè)注入新的活力。
2. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能化升級(jí)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級(jí)將成為酒店行業(yè)的重要趨勢(shì)。通過引入先進(jìn)的技術(shù)和系統(tǒng),酒店將實(shí)現(xiàn)更高效、更便捷的服務(wù)和管理。例如,利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),酒店可以精準(zhǔn)分析消費(fèi)者的需求和偏好,提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。
同時(shí),智能化設(shè)備的應(yīng)用也將提升酒店的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。例如,智能客房系統(tǒng)、智能語(yǔ)音助手等設(shè)備的引入,將為消費(fèi)者提供更加便捷和舒適的住宿體驗(yàn)。
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