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          美媒:亞馬遜Alexa語音助手在市場上的優(yōu)勢正在消失

          • 2018年8月27日 ZhangHongYuan來源:新浪科技 1215 79
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          幸運的是,目前智能音箱行業(yè)依然是一個競爭極為激烈的領域——它不太可能會產(chǎn)生任何專利名祖。


          對亞馬遜來說,這些數(shù)據(jù)已經(jīng)表明了公司所面臨的威脅。在8月16日的報告中,Canalys指出,就季度銷量來說,谷歌已經(jīng)超越了亞馬遜。

          有一點要指出,即Canalys將配送給零售商的設備也計算在內(nèi)了,即便這些設備尚未被消費者購買。Canalys的估算部分源于供應商、賣家以及其他第三方,而Strategy Analytics的數(shù)據(jù)來源則是源于設備廠商自己。新聞研究網(wǎng)站Voicebot提供的第三份報道利用消費者調(diào)查來估算每一家公司智能音箱的用戶數(shù)量。結果發(fā)現(xiàn),美國智能音箱擁有者中62%使用的都是亞馬遜的Echo,而27%使用的是Google Home,這是截止到5月的數(shù)據(jù)。將過去的設備銷售情況計算在內(nèi)的話,這種方式是有利于亞馬遜的。即便如此,谷歌也在快速搶占陣地,其市場份額在2018年上半年增加了兩倍。

          谷歌是在與亞馬遜進行競爭,而蘋果似乎參與的是另外一場比賽。其HomePod售價為350美元,而Google Home為100美元,Echo為85美元。蘋果設備的目標受眾是發(fā)燒友,公司承諾提供高保真音質(zhì)。早先有關HomePod銷量慘淡的報道給大眾的熱情潑了冷水,而Voicebot以及Strategy Analytics均表示現(xiàn)在就將蘋果認定為是一個有力競爭者還為時尚早。Voicebot將蘋果第二季度的市場份額定在6%,這也足以影響亞馬遜和谷歌的發(fā)展了。

          還有更多競爭對手正在逼近:電子巨頭三星剛剛推出了自己的Galaxy Home智能音箱,還有一群公司逐漸參與其中。與此同時,智能顯示屏也成為了音箱(僅支持音頻)的替代選擇,F(xiàn)acebook正在開發(fā)一款專注于視頻電話的Portal設備。

          不過從長遠角度來說,并不是只有硅谷在威脅著亞馬遜在智能音箱領域的領先地位,還有中國市場。

          一年前,行家還在思考為什么智能音箱沒能在中國流行起來。無人還在質(zhì)疑中國是否是智能音箱發(fā)展最快的一個市場。其發(fā)展勢頭幾乎不能歸功于亞馬遜或是其它美國競爭對手,因為它們均不提供中文服務。事實上,中國的一些科技巨頭,例如阿里巴巴、小米以及百度,它們正在不停推出智能音箱,價格僅是Echo或Home設備的一部分。它們不僅僅只是廉價版的仿制品。在今年的國際消費類電子產(chǎn)品展覽會上,百度展示了其智能音箱,它看上去像是臺燈、吊燈或是五顏六色的方塊。

          智能音箱之戰(zhàn)并非只是行業(yè)內(nèi)的一個傳聞。這些公司確實正在爭奪到2023年價值最高可達230億美元的銷售份額。這是Strategy Analytics提供的數(shù)據(jù),如果根據(jù)Global Market Insights提供的數(shù)據(jù),到2024年,這一市場可達300億美元。但是智能音箱和智能手機一樣,它們并非僅僅只關乎到硬件。重要的是支撐這些產(chǎn)品的平臺——語音人工智能——以及它將如何改變用戶的行為。

          當你購買Echo時,你需要支付給亞馬遜85美元。但它會鼓動你以120美元購買亞馬遜Prime會員一年,或是再支付80美元一年來使用Amazon Music Unlimited服務。此外,Echo還會讓你很方便地在亞馬遜上購買商品,并且還能很好地適配其他Alexa設備,比如說Fire TV。

          或許,Google Home也能與Chromecast、YouTube、Gmail、Google Calendar以及Android設備上的Google Assistant相適配。HomePod也許能加深你與Siri、iTunes的聯(lián)系等等。

          不管你選擇哪一種人工智能助手,它都將更加詳盡地了解你——不僅僅只是你的聲音以及說話的方式,還有你的愛好和習慣。在本周的一篇博文中,谷歌工程副總裁斯科特·霍夫曼(Scott Huffman)表示Google Assistant的查詢指令都是以行為為導向的,比如說“打開燈、放一些音樂”或“在周日下午安排一個預約”。谷歌的業(yè)務基本是圍繞精準的廣告投放,它很清楚我們在網(wǎng)上搜索的內(nèi)容以及我們在自己Android手機上做的一些事情。它也很想知道我們在廚房里或起居室里忙些什么。

          因此,一個充斥著Echo設備的世界將會擴張亞馬遜的零售王國。一個充斥著Home設備的世界將會進一步拓寬谷歌的監(jiān)測網(wǎng)絡并且用這些內(nèi)容為其人工智能提供數(shù)據(jù)。一個充斥著HomePod的世界將會讓大家安置在蘋果的生態(tài)系統(tǒng)里。想想一個滿是Facebook Portal產(chǎn)品的世界會是什么樣子呢?這不免讓人想想就有些發(fā)憷。(據(jù)傳,由于Cambridge Analytica丑聞,公司已經(jīng)延遲了這款設備的推出。)

          亞馬遜不再獨占智能音箱行業(yè)的事實也許會讓一些擔心其在線零售主導地位的批判者松了一口氣。但是未來谷歌的霸主地位也會讓隱私擁護者們開始心生憂慮。幸運的是,目前智能音箱行業(yè)依然是一個競爭極為激烈的領域——它不太可能會產(chǎn)生任何專利名祖。


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