廣東石油：2200座加油站開(kāi)通“閃付”功能 提升客戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)

• 2018年10月25日 YaoEnHua來(lái)源：國(guó)際石油網(wǎng) 1030 65
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  生物柴油行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)嚴(yán)峻，合理布局才能立于不敗，否則將被淘汰！

  隨著生物柴油行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，大型企業(yè)間并購(gòu)整合與資本運(yùn)作日趨頻繁，國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的生物柴油企業(yè)愈來(lái)愈重視對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的分析研究，特別是對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境和客戶(hù)需求趨勢(shì)變化的深入研究，以期...

加滿(mǎn)了油，快速付款的時(shí)候竟然還抽到了加油免單獎(jiǎng)勵(lì)，車(chē)主陳先生樂(lè)開(kāi)了懷。“現(xiàn)在中國(guó)石化不僅服務(wù)好、效率高，促銷(xiāo)活動(dòng)還很豐富!”為了提高現(xiàn)場(chǎng)加油效率，提升客戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)，自10月1日起，廣東石油在全省2200座加油站開(kāi)通“加油閃付”支付功能。

加滿(mǎn)了油，快速付款的時(shí)候竟然還抽到了加油免單獎(jiǎng)勵(lì)，車(chē)主陳先生樂(lè)開(kāi)了懷?！艾F(xiàn)在中國(guó)石化不僅服務(wù)好、效率高，促銷(xiāo)活動(dòng)還很豐富!”為了提高現(xiàn)場(chǎng)加油效率，提升客戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)，自10月1日起，廣東石油在全省2200座加油站開(kāi)通“加油閃付”支付功能。

客戶(hù)加油后只需在APP中選擇使用“加油閃付”，即可完成不下車(chē)快速付款以及電子發(fā)票自動(dòng)開(kāi)具，現(xiàn)場(chǎng)效率提高了60%，節(jié)省客戶(hù)時(shí)間的同時(shí)也大大減輕了油站員工收款、開(kāi)票的工作量。自10月1日全省推廣以來(lái)，“加油閃付”發(fā)生超過(guò)24萬(wàn)筆交易，交易金額超過(guò)7000萬(wàn)元。

為了培養(yǎng)客戶(hù)支付習(xí)慣，從10月1日至年底的推廣期內(nèi)，廣東石油開(kāi)展“APP加油閃付送好禮”活動(dòng)，對(duì)加油滿(mǎn)200元并使用“加油閃付”的客戶(hù)實(shí)行“隨機(jī)立減，最高免單”的優(yōu)惠政策。此外，對(duì)首次使用“閃付”功能的客戶(hù)贈(zèng)送價(jià)值80元的“大禮包”，包括了加油抵扣券、便利店禮品券、購(gòu)物券等，吸引客戶(hù)使用便捷支付方式。

順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮，廣東石油自2015年起開(kāi)始試點(diǎn)推行微信支付。在隨后的3年時(shí)間里，廣東石油加快引入各種支付手段，在加油、充值、購(gòu)物等環(huán)節(jié)掀起“支付革命”。一方面，靈活做大加油卡業(yè)務(wù)，與平安銀行、興業(yè)銀行等共同開(kāi)發(fā)聯(lián)名卡、加油金融卡等，實(shí)現(xiàn)銀行卡、加油卡雙卡合一;另一方面，大力開(kāi)發(fā)各種提高速度為核心的支付方式，全省配備400多部自助支付設(shè)備，利用APP開(kāi)發(fā)不下車(chē)加油新手段，解決高峰期排隊(duì)加油、支付等的行業(yè)痛點(diǎn)。

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