深航開(kāi)通洲際航線 深圳與倫敦架起空中橋梁

• 2018年10月31日 ZhangHongYuan來(lái)源：深圳特區(qū)報(bào) 750 45
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昨日14時(shí)10分，ZH9067航班從深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)起飛，滿載旅客前往倫敦希斯羅機(jī)場(chǎng)，標(biāo)志著深圳—倫敦洲際航線順利開(kāi)通。

深航開(kāi)通洲際航線

昨日14時(shí)10分，ZH9067航班從深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)起飛，滿載旅客前往倫敦希斯羅機(jī)場(chǎng)，標(biāo)志著深圳—倫敦洲際航線順利開(kāi)通。這條航線是深圳航空開(kāi)通的首條洲際航線，為深圳與倫敦兩座城市架起一座空中橋梁，兩座城市的空中旅行時(shí)間壓縮到13.5小時(shí)。

深航開(kāi)通洲際航線 深圳與倫敦架起空中橋梁

深圳直飛倫敦航線每周三班

深圳—倫敦航線是深圳航空開(kāi)通的首條定期洲際航線，由深圳航空A330-300型客機(jī)執(zhí)飛，航班號(hào)為ZH9067/8，每周二、周四和周日?qǐng)?zhí)飛。ZH9067于北京時(shí)間14時(shí)10分從深圳起飛，當(dāng)?shù)貢r(shí)間19時(shí)40分抵達(dá)倫敦希斯羅機(jī)場(chǎng);ZH9068于當(dāng)?shù)貢r(shí)間21時(shí)40分從倫敦起飛，北京時(shí)間次日17時(shí)40分抵達(dá)深圳。深圳—倫敦直飛航線的開(kāi)通不但能為廣深地區(qū)旅客的商務(wù)、休閑旅游提供更便利的出行選擇，進(jìn)一步促進(jìn)兩國(guó)經(jīng)濟(jì)、文化、旅游的蓬勃發(fā)展，也將有助于深化中英兩國(guó)在政治、經(jīng)貿(mào)、能源等領(lǐng)域高水平的創(chuàng)新合作關(guān)系。深圳航空相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，深圳—倫敦洲際航線是深航通往洲際航線市場(chǎng)的突破口，為未來(lái)更多洲際航線的開(kāi)通創(chuàng)造條件。

英國(guó)駐華大使館相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，英國(guó)在中歐經(jīng)貿(mào)合作中發(fā)揮著重要的作用，倫敦是世界上重要的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和藝術(shù)中心?！吧钲凇獋惗睾骄€的開(kāi)通將兩座城市之間的空中旅行時(shí)間壓縮到13.5小時(shí)，為兩國(guó)經(jīng)貿(mào)往來(lái)和人員交流增添新的空中通道?！?/p>

精英機(jī)組提供優(yōu)質(zhì)空中保障

執(zhí)飛此次倫敦首航的飛行員是深航資深機(jī)長(zhǎng)或飛行教員，其中有深航標(biāo)準(zhǔn)管理部總經(jīng)理徐兵、深航A330中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)李大宇、副隊(duì)長(zhǎng)高飛及多名資深國(guó)際報(bào)務(wù)教員、飛行教員。飛行員們前期已經(jīng)通過(guò)了包括國(guó)際英語(yǔ)通訊資質(zhì)在內(nèi)的一系列資質(zhì)考核，包括紙質(zhì)資料學(xué)習(xí)和錄音資料學(xué)習(xí)等?；谡鎸?shí)航班駕駛艙錄音，8名首航飛行員在全英文環(huán)境下進(jìn)行了模擬機(jī)訓(xùn)練，包括希斯羅機(jī)場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)、地面運(yùn)行、離場(chǎng)等各項(xiàng)程序，并針對(duì)航路中的備降機(jī)場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)模擬訓(xùn)練。對(duì)于運(yùn)行初期的機(jī)組，深航改變?cè)芯W(wǎng)上預(yù)前準(zhǔn)備模式為面對(duì)面預(yù)前準(zhǔn)備溝通會(huì)，多個(gè)部門(mén)人員面對(duì)面進(jìn)行航線手冊(cè)復(fù)習(xí)、航行通告準(zhǔn)備、飛機(jī)狀況準(zhǔn)備、外事教育、駐外管理等，提前進(jìn)行全流程沙盤(pán)推演，充分討論，從中發(fā)現(xiàn)待補(bǔ)充與檢查項(xiàng)。

首航乘務(wù)組陳素藝、顧穎兩名主任乘務(wù)長(zhǎng)，是深航從50余名主任乘務(wù)長(zhǎng)中優(yōu)中選優(yōu)的。首航保障主任乘務(wù)長(zhǎng)已經(jīng)過(guò)倫敦航線帶飛，實(shí)際保障外航倫敦航班，具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。首航乘務(wù)員也已完成外請(qǐng)洲際航線資深教員培訓(xùn)考核，包括倫敦航線運(yùn)行、服務(wù)、安全等各項(xiàng)培訓(xùn)。針對(duì)倫敦航線，深航結(jié)合自身特色增加了相應(yīng)服務(wù)程序，如公務(wù)艙迎客飲料增加至四種并提供現(xiàn)烤堅(jiān)果仁，英式下午茶餐車(chē)增加英式點(diǎn)心塔盤(pán)擺盤(pán)等，正餐服務(wù)也增加西餐冷葷、沙拉、面包服務(wù)等。另外，深航客艙部聯(lián)合配餐部已進(jìn)行桌面演練，在模擬艙模擬真實(shí)場(chǎng)景下各物品擺放與服務(wù)流程。

在倫敦提供“無(wú)縫”轉(zhuǎn)機(jī)服務(wù)

為了確保長(zhǎng)途飛行安全，深航機(jī)務(wù)維修部門(mén)已提前對(duì)飛機(jī)的技術(shù)狀態(tài)做了評(píng)估，優(yōu)先選擇狀態(tài)最好的飛機(jī)執(zhí)飛首航航班。對(duì)于例行檢查中的一些日常損耗類(lèi)部件，如機(jī)輪、剎車(chē)等，維修人員提高了檢查標(biāo)準(zhǔn)和更換標(biāo)準(zhǔn)。往歐洲的洲際航班需要滿足歐洲民航局SAFA 檢查要求，深航也已按照相關(guān)要求提前進(jìn)行充分的檢查和維護(hù)。在航前航后過(guò)程中，深航嚴(yán)格按照歐洲航線標(biāo)準(zhǔn)SAFA檢查單檢查，確保了航班運(yùn)行保障順暢。針對(duì)洲際航線航班運(yùn)行相關(guān)要求，深航組織相關(guān)維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，并進(jìn)行了相關(guān)的故障處理演練，盡可能提高處置的質(zhì)量和效率。

深航相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在希斯羅機(jī)場(chǎng)，深航提供多項(xiàng)方便旅客的出行服務(wù)，讓國(guó)內(nèi)旅客身在倫敦也能輕松辦理登機(jī)手續(xù)。作為星空聯(lián)盟的成員航空公司，深航與各星空聯(lián)盟成員公司共同進(jìn)駐希斯羅T2候機(jī)樓，為廣大旅客提供“無(wú)縫”銜接的轉(zhuǎn)機(jī)服務(wù)。深航旅客可在希斯羅機(jī)場(chǎng)完成自助值機(jī)與自助行李托運(yùn)手續(xù)，機(jī)場(chǎng)值機(jī)區(qū)有多達(dá)33臺(tái)設(shè)備供旅客使用，并向旅客提供兩個(gè)位于航站樓B區(qū)的高端值機(jī)柜臺(tái)與一個(gè)旅客休息室。

深航自主研發(fā)機(jī)上餐食230款

搭乘深圳—倫敦航班的旅客不僅能享受到舒適的客艙服務(wù)，還能享用深航自主研發(fā)的機(jī)上美食。深圳直飛倫敦航線飛行時(shí)間超過(guò)十小時(shí)，餐食標(biāo)準(zhǔn)高于國(guó)內(nèi)航線。在洲際航線餐譜形成過(guò)程中，深航積極學(xué)習(xí)外航洲際航線先進(jìn)配餐保障經(jīng)驗(yàn)，自主研發(fā)餐食菜品230款。此次機(jī)上餐食不僅有常規(guī)的正餐和小吃，還創(chuàng)造性地加入了“英式下午茶”，供應(yīng)伯爵紅茶、黃桃蛋糕、咖啡核桃蛋糕等，公務(wù)艙還能享受到十余種干白、干紅和洋酒。深圳始發(fā)的航線更有嶺南特色的廣式早茶，深航在菜譜中加入腸粉、蝦餃、燒賣(mài)、臘味飯產(chǎn)品，為旅客提供多重選擇。借鑒外航已有經(jīng)驗(yàn)，深航結(jié)合自身情況，將洲際航線全年餐譜做季節(jié)性輪換，各款菜品均采用當(dāng)季新鮮食材制作，四季各有不同。

另外，針對(duì)深圳—倫敦航線，深航還為旅客提供多種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，包括180度平躺公務(wù)艙、舒適經(jīng)濟(jì)艙、跨城接送、港深飛地面接駁、中轉(zhuǎn)免費(fèi)住宿等。購(gòu)買(mǎi)深圳—倫敦航班的周邊城市旅客，均可享受深航提供的免費(fèi)專(zhuān)車(chē)接送服務(wù)。香港旅客購(gòu)買(mǎi)深圳—倫敦航線，均可享受免費(fèi)大巴接送機(jī)服務(wù)。而經(jīng)深圳中轉(zhuǎn)至倫敦航班且符合中轉(zhuǎn)住宿條件的旅客，即可享受一晚免費(fèi)中轉(zhuǎn)酒店服務(wù)。深航相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著新航線運(yùn)行的成熟，深航還將提供更多優(yōu)質(zhì)惠民便民服務(wù)，為廣大市民旅客提供出行便利。

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