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          消費者購房為什么很重視物業(yè)?

          • 2018年11月28日 HaoChenChong來源:房天下 1026 65
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          大家選房時,除了看重樓盤的建筑質(zhì)量,地理環(huán)境,交通是否便利以及周邊配套是否齊全等問題,還看重該項目的后期“大管家”,物業(yè)服務(wù)是否到位。

          大家選房時,除了看重樓盤的建筑質(zhì)量,地理環(huán)境,交通是否便利以及周邊配套是否齊全等問題,還看重該項目的后期“大管家”,物業(yè)服務(wù)是否到位。

          一、什么是物業(yè)管理

          物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場所、場地進行管理的活動。物業(yè)管理公司,簡單的說,其實是受業(yè)主委托管理小區(qū)的服務(wù)性企業(yè)。物業(yè)服務(wù)應(yīng)該包括以下幾個方面:保潔、安保、小區(qū)綠化、水電費和房屋維修等等。

          二、好物業(yè)的標準

          1、物業(yè)服務(wù)收費合理

          物業(yè)管理是有償?shù)姆?wù)行為,業(yè)主是需要支付物業(yè)費的。但是,物業(yè)管理公司制定的綜合服務(wù)收費標準,應(yīng)不高于政府規(guī)定的收費標準,并且不可亂收費或隨意抬高物業(yè)費。一般來說,好物業(yè)的服務(wù)收費往往都是合理的。

          2、物業(yè)服務(wù)高效

          好的物業(yè)不止收費合理、服務(wù)態(tài)度熱情,而且還需要服務(wù)高效。對于業(yè)主提出的意見建議、物業(yè)維修服務(wù)等各方面,好物業(yè)都會做到及時回應(yīng)、及時解決、及時反饋,只有這樣,才能為業(yè)主提供高效的服務(wù)。

          3、物業(yè)服務(wù)態(tài)度熱情

          物業(yè)管理屬于服務(wù)行業(yè),因此,物業(yè)公司的好壞,在很大程度上拼的都是服務(wù)。好的物業(yè)服務(wù)應(yīng)該是:為業(yè)主熱情服務(wù),并面帶微笑、稱呼得當和注重儀容儀態(tài)。

          4、物業(yè)公共設(shè)施完好

          對于好物業(yè)而言,公共設(shè)施的維護是他們的責任。因此,對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備,比如電梯等,也會做到定期檢修,保證正常運作;園林綠化整潔和垃圾等還會及時清理。好物業(yè),會為業(yè)主們營造一個良好的社區(qū)環(huán)境。

          三、物業(yè)的影響

          1、物業(yè)影響生活品質(zhì)

          在日常生活中,不少業(yè)主對于小區(qū)的物業(yè)管理都不是很滿意。很多物業(yè)公司提供的服務(wù)離高品質(zhì)服務(wù)還有一段距離。在服務(wù)理念上還停留在單純的保安保潔及設(shè)備運轉(zhuǎn)維護上面,在管理團隊方面物業(yè)管理的專業(yè)人才較為缺乏。小區(qū)的環(huán)境和設(shè)施的維護以及小區(qū)的安保水平,直接關(guān)系到業(yè)主能否擁有一個舒適的環(huán)境,并且還關(guān)系到業(yè)主的生命和財產(chǎn)安全。好的物業(yè)一般會及時處理業(yè)主反饋的各種問題,方便業(yè)主的生活。由此可見,樓盤的物業(yè)管理才是真正保證樓盤品質(zhì)的關(guān)鍵因素之一。

          2、物業(yè)影響購房選擇

          購房者在購房時,除了考慮價格和地理位置外,還需要著重考察該樓盤的物業(yè)管理水平,一定要仔細挑選物業(yè)服務(wù)好的樓盤。以前購房者買房時比較關(guān)心的可能是價格、戶型等,而現(xiàn)在看房時很多人會問及小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)情況,例如哪家物業(yè)管理公司以及服務(wù)標準怎樣。

          3、物業(yè)具有品牌效應(yīng)

          目前物業(yè)管理行業(yè)高度市場化,許多品牌物業(yè)開始慢慢出現(xiàn)在大家面前。這些品牌物業(yè)大多數(shù)經(jīng)營嚴格、服務(wù)到位、經(jīng)驗豐富、注重信譽。并且一些好的物業(yè)管理公司還會采用準軍事化管理方式,為業(yè)主提供更好更高效的服務(wù)。通常這些品牌物業(yè)公司的收取的物業(yè)管理費也相對會高一些,但業(yè)主在入住后能夠享受到更加貼心的服務(wù),讓業(yè)主感到物業(yè)管理費物有所值。


          購房行業(yè)發(fā)展機遇大,如何驅(qū)動行業(yè)內(nèi)在發(fā)展動力?

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