2018年低社區(qū)團(tuán)購成了熱門賽道。它以社區(qū)環(huán)境為中心,借助寶媽、便利店老板等被設(shè)定為“團(tuán)長”的意見領(lǐng)袖們作為信任背書,而消費(fèi)者則是在微信群、小程序等工具內(nèi),參與生鮮、日用等商品的團(tuán)購活動。
社區(qū)團(tuán)購的模式,實則是一種社交電商演變出來的裂變機(jī)制,它建立在半熟人群+社群的基礎(chǔ)上,借助地區(qū)、關(guān)系和利益驅(qū)動增長。
如今,蘇寧、拼多多、每日優(yōu)鮮、大千生活,都在押注。
操作大千超市微信群的團(tuán)購下單狀況:
“新疆大紅棗,20元一包,適合女性朋友們補(bǔ)血養(yǎng)血!”,“開學(xué)季大優(yōu)惠,錯題本單價9毛錢!”2月15日上午,在大千超市的一個微信團(tuán)購群里,團(tuán)長劉女士已經(jīng)開始了又一輪的“吆喝”,為群成員發(fā)布大家可能需要的,且團(tuán)購價格相對較低的產(chǎn)品。
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隨著電商的歷年發(fā)展,如今線上的傳統(tǒng)市場環(huán)境已經(jīng)呈現(xiàn)飽和狀態(tài),所以在激烈的競爭當(dāng)中,流量成本的提升成為了各個經(jīng)銷商感受較深的反應(yīng),而社區(qū)團(tuán)購卻通過低成本、微信流量、鄰里社交因素成功火了起來。進(jìn)到微信群里推送的大千生活平臺小程序中的“大千超市”,就能在主頁看到各種商品,包括蔬菜水果、紙巾濕巾等日用品、零食、小家電、米面調(diào)料、戶外用品、書包文具等等,點到需要的商品就可以下單,十分方便。而大千超市提供上門自提、貨到付款、送貨上門等多種服務(wù),選擇性更多,購買方便又省力。
大千超市社區(qū)團(tuán)購的模式同樣也是通過團(tuán)長來進(jìn)行分銷,平臺負(fù)責(zé)尋找優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈,通過直接輸送到消費(fèi)者手中以及提前預(yù)售的方式來壓低成本,而團(tuán)長們則是借助平臺商家的拼團(tuán)、滿減、秒殺等優(yōu)惠活動來刺激用戶的消費(fèi)熱情,并從中提取傭金。
2018年11月,劉女士第一次在大千超市上面購物,“也是朋友推薦的,她是那個小區(qū)的團(tuán)長,我在那里買了一些芒果,不但比市場價格低,還新鮮好吃又挺方便?！眲⑴縿倓倧穆殬I(yè)女性被迫轉(zhuǎn)變成全職媽媽,雖然在家?guī)Ш⒆?但是心里憋著一股勁兒,時刻都想著做點什么,因為更加喜歡忙碌的自己,所以成為了大千超市的一名團(tuán)長?！吧鐓^(qū)團(tuán)購的東西物美價廉,還能帶動小區(qū)的鄰里鄰舍們溝通交流,我覺得很有潛力?！眲⑴空f。
而在劉女士管理的將近200人的微信群里,大部分客戶是小區(qū)業(yè)主,他們之間既是鄰居也是團(tuán)購平臺的客戶,所以平時除了在群里團(tuán)購商品之外,還時不時地會討論附近哪里的餐館很好吃;孩子老是不肯寫作業(yè)怎么辦;全家人要去旅游,誰家能幫忙養(yǎng)幾天貓等等話題,為消費(fèi)者提供了一個不一樣消費(fèi)環(huán)境,享受到了溫暖舒適的購買體驗。
劉女士說,經(jīng)營團(tuán)購群講究的是細(xì)心,要盡力做到面面俱到,這樣大家才會樂意留在你的群里買東西。比如在年底的時候,劉女士在群里發(fā)布了新鮮榴蓮的團(tuán)購信息,大千超市平臺上是一袋5個,一般人需要的沒那么多,所以她就事先細(xì)心地和大家說好,用拼袋的方式算好價格,平均一人一到兩個。
社區(qū)團(tuán)購的模式憑借低價、高品質(zhì)以及新鮮的社交型購買方式獲得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,在2019年的發(fā)展當(dāng)中,大千超市預(yù)計會覆蓋更多城市和小區(qū),為消費(fèi)者帶來新零售業(yè)態(tài)下真正的實惠。
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