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          2019最新家電維修售后管理制度范文 附家電下鄉(xiāng)售后維修服務(wù)體系建設(shè)工作方案

          • 2019年3月16日 WuYaNan來源:搜狗問問 756 45
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          家電維修管理制度怎么寫?該如何實(shí)施?家電維修管理制度范文兩篇,供參考。

          家電維修管理制度怎么寫?該如何實(shí)施?家電維修管理制度范文兩篇,供參考。

          家電維修管理制度范本篇一

          根據(jù)《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》(商務(wù)部令2012年第7號)有關(guān)規(guī)定,特制訂以下制度:

          一、監(jiān)督檢查對象

          提供家電維護(hù)保養(yǎng)、故障修理、使用咨詢指導(dǎo)等服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織和個人。

          二、監(jiān)督檢查內(nèi)容

          重點(diǎn)監(jiān)督檢查家電維修經(jīng)營者職業(yè)資質(zhì),家電維修經(jīng)營者授權(quán)證明公示,家電維修經(jīng)營者的保密情況和是否存在虛列、夸大、偽造維修服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容,隱瞞、掩飾因維修服務(wù)導(dǎo)致用戶產(chǎn)品損毀的事實(shí),虛報(bào)故障部件,故意替換性能正常的部件,冒用家電生產(chǎn)者商標(biāo)或特約維修標(biāo)識等禁止的內(nèi)容。

          三、監(jiān)督檢查方式

          (一)日常監(jiān)督、檢查;

          (二)每年至少開展一次不定期檢查,對不合格的企業(yè)責(zé)令限期整改。

          (三)區(qū)商務(wù)局根據(jù)上級機(jī)關(guān)部署、反映、公民、法人或者其他組織的舉報(bào)以及工作需要,對屬地企業(yè)執(zhí)行監(jiān)督檢查。行政執(zhí)法行為的調(diào)查結(jié)果應(yīng)及時反饋有關(guān)舉報(bào)、建議單位或者個人。

          四、監(jiān)督檢查措施和處理

          對于違反《管理辦法》的家電維修經(jīng)營者可以予以警告,區(qū)商務(wù)局責(zé)令限期改正;拒不改正的,可以向社會公告。對于家電維修經(jīng)營者實(shí)施禁止性經(jīng)營行為且情節(jié)嚴(yán)重的,可處3萬元以下罰款。對依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)應(yīng)予以處罰的,區(qū)商務(wù)局應(yīng)提請有關(guān)部門依法處罰。

          家電維修管理制度范本篇二

          一、 值班制度

          為確保協(xié)會的日常工作順利進(jìn)行,每個成員都能在這里學(xué)到更多的知識,進(jìn)一步提高自身的實(shí)踐動手能力,根據(jù)協(xié)會成員自身的特點(diǎn),經(jīng)總支研究決定制定此值日制度:

          1、 有值班人員必須按時值班,不得早退或遲到,無故缺勤三次者即給予開除處分。

          2、 值班人員除負(fù)責(zé)當(dāng)日家電維修室的清潔衛(wèi)生外,如在值班時有人送修理物品,必須認(rèn)真協(xié)助其做好記錄,填寫好《家電維修協(xié)會維修登記薄》,認(rèn)真記錄其中各項(xiàng),如能及時修理好的,盡快完成。

          3、 協(xié)會值班時間為: 周一 —— 周五

          延伸閱讀

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