告別價格戰(zhàn) 中國家電產(chǎn)業(yè)正在開啟一個全新時代

• 2019年4月25日 YaoEnHua來源：居悅網(wǎng) 659 38
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電商攪動著家電市場的平靜，線上巨頭和家電連鎖企業(yè)歷經(jīng)數(shù)十年的較量后，雙方顯然在競爭博弈方面更加默契。4月17日，京東入股五星電器終于一錘定音;國美則正式接管了家樂福200多家門店的家電業(yè)務(wù);大潤發(fā)在內(nèi)地門店的家電3C專區(qū)均由蘇寧“代銷”。并購、接管在5G技術(shù)的

競爭產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)者

從實(shí)體店時的短兵相接，到電商時的價格戰(zhàn)，再到現(xiàn)在的新零售、5G時代，面對市場變化，家電巨頭們從商品到渠道、商業(yè)模式都在尋求轉(zhuǎn)型，電商與家電企業(yè)的3.0時代即將拉開帷幕。國美零售總裁王俊洲在日前與家樂福建立合作時也表示，國美未來將推進(jìn)向整體方案提供商、服務(wù)解決商和供應(yīng)鏈輸出商的產(chǎn)業(yè)角色轉(zhuǎn)變。當(dāng)家電純銷售放緩，在尋找更多用戶觸電之外，家電巨頭們無一不在思考下一步出路。

體驗(yàn)、智能是面向消費(fèi)者的關(guān)鍵詞，產(chǎn)業(yè)鏈整合、服務(wù)系統(tǒng)打通、資源整合最大化以及從暗到明的資源借力是價格戰(zhàn)、門店數(shù)量比拼之外的關(guān)鍵。中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究室主任李勇堅認(rèn)為，家電品類由于標(biāo)準(zhǔn)化程度高，因此較適宜發(fā)展電商業(yè)務(wù)，此前電商平臺依靠低價和物流優(yōu)勢等也迅速占據(jù)一定市場。

李勇堅進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，與過去不同的是，現(xiàn)階段家電企業(yè)和電商平臺如果還是單純拼價格的話已經(jīng)沒有多少價值，對于企業(yè)來說，市場早已經(jīng)逐步進(jìn)入到拼服務(wù)和體驗(yàn)的階段。伴隨家電商品變得越來越多樣化、復(fù)雜化，商品體驗(yàn)將會更加重要，線下實(shí)體店的價值也將越來越大，未來家電電商企業(yè)肯定還是需要重點(diǎn)發(fā)力線下市場。與此同時，在商品銷售的比拼之外，更要比拼企業(yè)綜合服務(wù)的輸出能力。比如，家電企業(yè)不僅是承擔(dān)銷售功能，還要從零售前端走向后端，乃至成為整個產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)者，輸出供應(yīng)鏈能力，幫助其他供應(yīng)商降低成本、減少貨損等。

國家信息中心家電行業(yè)資深專家蔡瑩也強(qiáng)調(diào)，在新經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能諸多因素影響下，中國家電產(chǎn)業(yè)正在開啟一個全新時代，而這個新時代的關(guān)鍵詞就是融合。其中，經(jīng)銷渠道包括電商與生產(chǎn)者的角色融合、線上銷售與線下體驗(yàn)的高度融合都是家電新零售的重要內(nèi)容。

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