歐萊雅公布面膜差價事件解決方案 面膜市場規(guī)模和數(shù)據(jù)分析

• 2021年11月19日 zengyan來源：互聯(lián)網(wǎng) 1157 74
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歐萊雅面膜差價事件引起廣泛熱議，歐萊雅面膜怎么樣?1月18日，歐萊雅公布面膜差價事件解決方案。

歐萊雅公布面膜差價事件解決方案

歐萊雅面膜差價事件引起廣泛熱議，歐萊雅面膜怎么樣?據(jù)報道稱，11月18日巴黎歐萊雅針對部分購買多件產(chǎn)品的消費者中“巴黎歐萊雅安瓶面膜”的到手價格有差別，消費體驗感受不佳，再次向消費者道歉并給出解決方案。

歐萊雅再回應安瓶面膜事件

11月18日晚，巴黎歐萊雅給出了賠償方案，用兩種不同的優(yōu)惠券進行補償。隨后，歐萊雅再回應安瓶面膜事件。根據(jù)不同的消費額度回贈給消費者不同金額的消費券等。萊雅表示，具體領取和使用細則，品牌將在5日之內(nèi)進行公布。

考慮到涉及的消費者數(shù)量，如果存在等待時間較長的情況，“請消費者給予我們多一點的時間，我們一定會抱著認真負責任的態(tài)度來對待每一位消費者”。

歐萊雅安瓶面膜解決方案合理嗎

近日，歐萊雅被投訴虛假宣傳，李佳琦、薇婭雙雙暫停合作。據(jù)最新報道稱，巴黎歐萊雅再回應“安瓶面膜事件”，并發(fā)布解決方案，用消費券做補償。那么，大家對歐萊雅安瓶面膜解決方案合理嗎?

人民日報評歐萊雅事件，套路消費者，不能道歉了之。

人民日報評論官方微博寫道：因面膜差價事件，巴黎歐萊雅深夜道歉。然而將問題歸咎于繁瑣的促銷機制，對涉嫌虛假宣傳、虛假發(fā)貨以及售后服務差等避重就輕，并不能得到消費者認可。雙11本該是得實惠的“購物狂歡”，而不該成為忽悠消費者的“套路比拼”?？锿硺奉A付定金消費者反而多花錢、付款10天不見歐萊雅、薇諾娜直播聲稱沒貨……

這些案例被中消協(xié)點名批評，反映商家套路之深。市場有規(guī)則，買賣講誠信，優(yōu)惠當真誠。靠套路獲利，損害的是顧客利益、是自身口碑，也是商業(yè)生態(tài)、消費環(huán)境。

隨著消費時代的變遷，不同消費群體對面膜的需求也更為細分。由于醫(yī)美行業(yè)在國內(nèi)滲透率的提高，國內(nèi)面膜行業(yè)發(fā)展如火如荼。

面膜市場規(guī)模和數(shù)據(jù)分析

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院報告統(tǒng)計分析顯示：

面膜作為護膚品中的重要品類，消費者對面膜還有更為具體的功能性要求;并且，在形成品牌忠誠度之前，消費者更換面膜品牌的遷移成本并不高。

近年來，面膜市場百花齊放。如今，國內(nèi)面膜整體市場規(guī)模約為300億元，在眾多護膚品中，面膜已成為第一大消費品類，市場潛力巨大。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年10月21日我國目前在業(yè)、存續(xù)的面膜相關企業(yè)共有4629家。

未來行業(yè)市場投資機會在哪?欲了解更多關于行業(yè)具體詳情可以點擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報告《2021-2026年面膜市場發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查及供需格局分析預測報告》。

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  2021-2026年面膜市場發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查及供需格局分析預測報告

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