醫(yī)院經(jīng)營管理模式與創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃現(xiàn)狀 醫(yī)院經(jīng)營管理商業(yè)模式研究

• 2022年2月10日 ZhouXun來源：互聯(lián)網(wǎng) 840 51
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醫(yī)院創(chuàng)新的過程是醫(yī)院引進新技術、新服務、新市場以及新組織管理形式的結果。目前，在市場經(jīng)濟下，醫(yī)院經(jīng)營管理的四個主要方面：醫(yī)療質量與醫(yī)療服務規(guī)范、現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理、現(xiàn)代醫(yī)院財務管理及現(xiàn)代醫(yī)院營銷管理。

醫(yī)院創(chuàng)新的過程是醫(yī)院引進新技術、新服務、新市場以及新組織管理形式的結果。目前，在市場經(jīng)濟下，醫(yī)院經(jīng)營管理的四個主要方面：醫(yī)療質量與醫(yī)療服務規(guī)范、現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理、現(xiàn)代醫(yī)院財務管理及現(xiàn)代醫(yī)院營銷管理。經(jīng)營模式的創(chuàng)新就是醫(yī)療服務、醫(yī)院人力資源管理、醫(yī)院財務管理的市場化以及將正確的營銷觀念引進醫(yī)院。

醫(yī)院經(jīng)營管理模式與創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃現(xiàn)狀

近些年，各級衛(wèi)生和計劃生育部門按照黨中央、國務院的決策和部署，加快健全全民醫(yī)保體系，鞏固完善基本藥物制度和基層運行新機制;有序推進公立醫(yī)院改革，努力改善醫(yī)療衛(wèi)生服務;著力加強重大疾病防控與食品安全監(jiān)管，扎實推進計劃生育工作，衛(wèi)生和計劃生育事業(yè)保持平穩(wěn)較快發(fā)展。

近20多年來,中國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)取得了空前發(fā)展,同時隨著人類對疾病認識的不斷深入以及對健康理念的更新,公立醫(yī)院作為我國醫(yī)療市場的主體應該發(fā)揮它獨特的社會功能,中國需要確立適應時代發(fā)展的醫(yī)院發(fā)展方向,建立適合國情的新型醫(yī)療衛(wèi)生保障體系。

數(shù)據(jù)顯示，公立醫(yī)院12032個，民營醫(yī)院20977個。醫(yī)院按等級分：三級醫(yī)院2548個(其中：三級甲等醫(yī)院1442個)，二級醫(yī)院9017個，一級醫(yī)院10831個，未定級醫(yī)院10613個。醫(yī)院按床位數(shù)分：100張以下床位醫(yī)院20054個，100-199張床位醫(yī)院4786個，200-499張床位醫(yī)院4437個，500-799張床位醫(yī)院1858個，800張及以上床位醫(yī)院1874個?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構中，社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)34997個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院36461個，診所和醫(yī)務室228019個，村衛(wèi)生室622001個。政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構121918個。

醫(yī)院經(jīng)營管理商業(yè)模式研究

目前，醫(yī)院服務中的商業(yè)模式，最鮮明的特點就是醫(yī)保在其中發(fā)揮著巨大的作用，醫(yī)院與患者建立服務與被服務的關系，除少量自費項目外，絕大部分費用，患者不用負擔;醫(yī)院與社保局建立信用關系，醫(yī)院給患者提供的醫(yī)療服務由保險公司支付絕大部分費用;社保局與患者在平時建立保險與被保險關系;在醫(yī)院內部又建立了診斷、檢查、治療等一系列服務流程。這種商業(yè)模式最大限度的保證了患者得到及時救治和最大限度的替代支付，減輕了大部分患者的醫(yī)療負擔。

未來的運營業(yè)務系統(tǒng)或者說商業(yè)模式，將會有兩大變化，一是往社區(qū)發(fā)展，醫(yī)療走向家庭，家庭病床將成為重要的醫(yī)療服務模式，這是服務模式的轉變;另一個在支付方式上，增加集團采購和支付，患者增加了談判的力度，醫(yī)院面對的壓力會更大，會被迫采取一些讓利行為。同時，醫(yī)院為了生存和發(fā)展還會創(chuàng)新服務模式。

醫(yī)療服務質量是人群健康服務利用過程中的基本價值之一，也是《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》重點關注的一個指標?，F(xiàn)有醫(yī)療服務質量提升對策在很大程度上提高了中國的醫(yī)療機構管理水平，也為醫(yī)療服務質量的后續(xù)研究和持續(xù)改進提供了基礎。

圖表：醫(yī)院未來的商業(yè)模式模型

數(shù)據(jù)來源：中研普華產(chǎn)業(yè)研究院

在“以人為本”管理理念的影響下，諸多醫(yī)院強調“一切為了患者”、“為了患者的一切”“全心全意服務患者”，這是中國醫(yī)院管理的一大進步。醫(yī)療服務提供方作為醫(yī)療機構正常運行的最重要組成部分，是保持醫(yī)療機構可持續(xù)發(fā)展和保障醫(yī)療服務質量的關鍵因素之一。移動互聯(lián)網(wǎng)所擁有的低成本、高效率、信息共享等基本特征已經(jīng)受到廣泛認可，移動互聯(lián)網(wǎng)的運用將促進醫(yī)療服務生態(tài)圈的建設與優(yōu)化，逐漸形成新的醫(yī)療服務模式。未來移動互聯(lián)網(wǎng)模式將是提升醫(yī)院服務質量的重要手段。隨著醫(yī)療機構、醫(yī)療服務需方等對醫(yī)療服務質量問題的日益重視，現(xiàn)有的研究還有很大的進一步發(fā)展的空間。

了解更多行業(yè)詳情，可以點擊查閱中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2022-2027年中國醫(yī)院經(jīng)營管理模式與創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃研究報告》。

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  2022-2027年中國醫(yī)院經(jīng)營管理模式與創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃研究報告

  醫(yī)院創(chuàng)新的過程是醫(yī)院引進新技術、新服務、新市場以及新組織管理形式的結果。目前，在市場經(jīng)濟下，醫(yī)院經(jīng)營管理的四個主要方面：醫(yī)療質量與醫(yī)療服務規(guī)范、現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理、現(xiàn)代醫(yī)院財務管...

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