我國商旅行業(yè)市場發(fā)展前景如何？ 2023年商旅行業(yè)市場調研分析

• 陳澤芳 2023年5月10日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 741 44
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隨著電子商務被廣泛應用，旅游業(yè)電子商務問題逐漸受到重視，同時有很多企業(yè)探索出了符合中國國情的旅游電子商務模式。近些年，高速增長的旅游市場和日益成長的網(wǎng)絡消費人群，使得旅游電子商務給旅游業(yè)發(fā)展帶來了新的契機;同時，由于旅游業(yè)的信息密集型和信息依托型的產(chǎn)

中國商旅市場雖然規(guī)模大，但普及率、集中度較低一直都是顯著痛點。在中國，OTA的出現(xiàn)時間遠早于TMC。商務旅游活動通常包括談判、會議、展覽、科技文化交流活動以及隨之帶來的住宿、餐飲、交通、游覽、休閑、通訊等活動。總之，幾乎與商務旅游者發(fā)生的所有活動相關的活動都可稱之為商務旅游活動。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)代商旅服務不僅僅是代買機票、預訂酒店，更重要的是為商務游客提供一攬子全套旅游管理項目的解決方案，包括提供各種咨詢服務、最大程度地降低旅行成本、提供最便捷合理的旅行方案和打理一切旅行接待服務等等。如美國運通(AMARICAN EXPREE)是一家主要從事商務旅行服務的公司，為全球最大的商務旅行服務公司。其業(yè)務已伸展到全球各地，全球企業(yè)500強中有400家以上的企業(yè)委托它做出差業(yè)務和公司人員私人出行業(yè)務，公務人員只要手持一張運通卡就能在全世界暢通無阻，每年的營業(yè)額在200多億美元。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2022-2027年商旅行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報告》顯示：

據(jù)攜程商旅白皮書顯示，疫情常態(tài)化防控形勢下，仍有超五成企業(yè)員工表示差旅量同比有所增加。偶發(fā)疫情也會導致差旅計劃不確定性加大，根據(jù)調研顯示，從出差前、中、后來看，疫情相關因素仍然是困擾差旅俠的首位，比如擔心目的地疫情風險狀況、出差返回后是否需要隔離等，但影響程度相較于往年有所下降，主要源于接種疫苗、防疫經(jīng)驗積累等。當目的地發(fā)生疫情時，近六成商旅人士表示，會在公司規(guī)定的基礎上了解目的地相關政策，情況允許的話仍選擇出差開展業(yè)務。

據(jù)攜程商旅最新發(fā)布的《2022~2023商旅管理市場白皮書》(以下簡稱“白皮書”)顯示，2022年中國商旅支出預計恢復至2019年的75%左右水平，并預計在2023年恢復至2019年的89%，2023年商旅支出增長率預計達到18.9%，較2022年大幅增長;其中，2022年商旅人士平均出差次數(shù)為7.4次，較2021年增長0.5次。從出差人群來看，白皮書顯示，男性占比71.1%，比例同比提升1.8%;出差商務人群78.8%的年齡集中在25~44歲的中青年人群;本科及以上學歷群體占比較高。從職業(yè)信息來看，工作5年及以上、月收入大于1萬元，中高層管理人士占比相對更高。

目前全球商旅人數(shù)約占旅游者總數(shù)的1/3，國際上許多著名的連鎖酒店通過調查發(fā)現(xiàn)，商務客人已占全球住房游客的53%，占連鎖酒店的60%。近年來由于許多新興的旅游項目也推動了商務旅游的發(fā)展，例如增長最快的獎勵旅游，目前全球每年約有11億人～18億人次進行獎勵旅游。同樣發(fā)展很快的還有國際會議市場。國際會議自70年代中期以來，就以其廣泛的影響、高額的利潤和巨大的市場潛力引起了越來越多的國家和地區(qū)的注意。

據(jù)專家估計，隨著世界經(jīng)濟的復蘇，全世界每年的會議收入將達到2200億美元之上，且每年以8%～10%的速度增長。從整體趨勢上看，國內(nèi)商旅已經(jīng)呈現(xiàn)出較好的恢復態(tài)勢，國際商旅市場的恢復仍受制于簽證和航班運力的恢復。其中，國內(nèi)MICE市場將有一個井噴式爆發(fā)， 我們對整個市場抱有非常大的信心。2023年國內(nèi)商旅市場將處于大爆發(fā)階段。

2023年商旅行業(yè)市場調研分析

隨著出入境出行的復蘇回暖，白皮書顯示，2023年企業(yè)預計國際差旅占差旅總量的比例將提升至17.6%。伴隨多國入境與出境政策的調整優(yōu)化，中國出境差旅復蘇趨勢逐漸明朗。2022年在擁有國際差旅業(yè)務的企業(yè)中，亞太地區(qū)、歐洲和美洲仍為國內(nèi)出境差旅的主要目的地，其中東南亞回升至首位。國際航班的增加及促外資擴增量政策的疊加，近期入境商旅需求也隨之增長。攜程商旅數(shù)據(jù)顯示，截至目前10月以來的入境商旅訂單量環(huán)比9月同期增長近20%。其中，貿(mào)易與制造業(yè)入境訂單量增長超過30%，信息傳輸、軟件和信息技術服務業(yè)增長為23%。

隨著電子商務被廣泛應用，旅游業(yè)電子商務問題逐漸受到重視，同時有很多企業(yè)探索出了符合中國國情的旅游電子商務模式。近些年，高速增長的旅游市場和日益成長的網(wǎng)絡消費人群，使得旅游電子商務給旅游業(yè)發(fā)展帶來了新的契機;同時，由于旅游業(yè)的信息密集型和信息依托型的產(chǎn)業(yè)特性，也使旅游電子商務的發(fā)展有其必要性和可行性。從目前國內(nèi)旅游電子商務占整個旅游行業(yè)的市場份額來看，我國電子商務結合旅游產(chǎn)業(yè)的未來前景相當令人期待。

根據(jù)白皮書顯示，大多數(shù)企業(yè)看好國內(nèi)差旅的恢復前景，84.5%的企業(yè)預計2023年國內(nèi)差旅預算將會增長，基于各國入出境政策的優(yōu)化及航線運力的恢復，74.5%的企業(yè)表示2023年國際差旅預算將會增長，其中對于機票和酒店預算有所提升的比例更高，費用管控的需求也得到進一步凸顯。細分商旅產(chǎn)品來看，2023年機票價格走勢已超過2019年，酒店預訂均價也在逐步回升，其中三四線城市已超過2019年同期價格。伴隨著疫情新常態(tài)和經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)，傳統(tǒng)商旅企業(yè)將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)和全新的機遇。

更多商旅市場調研消息,可以點擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2022-2027年商旅行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報告》。

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  2022-2027年商旅行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報告

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