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          京東千億級(jí)言犀大模型計(jì)劃在2024年上半年開(kāi)放能力 產(chǎn)業(yè)大模型成為發(fā)展規(guī)劃

          • 劉明月 2023年7月13日 來(lái)源:科創(chuàng)板日?qǐng)?bào) 1267 83
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          京東探索研究院院長(zhǎng)何曉冬介紹,言犀大模型支持語(yǔ)言、語(yǔ)音、視覺(jué)、多模態(tài)等,70%通用域數(shù)據(jù),結(jié)合30%的行業(yè)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)基座模型+垂直領(lǐng)域模型的精調(diào),可服務(wù)于零售、金融、教育、政務(wù)等領(lǐng)域。

          京東千億級(jí)言犀大模型計(jì)劃在2024年上半年開(kāi)放能力 產(chǎn)業(yè)大模型成為發(fā)展規(guī)劃

          7月13日,京東千億級(jí)言犀大模型今日亮相,支持內(nèi)容生成、人機(jī)對(duì)話(huà)、用戶(hù)意圖理解等。

          京東探索研究院院長(zhǎng)何曉冬介紹,言犀大模型支持語(yǔ)言、語(yǔ)音、視覺(jué)、多模態(tài)等,70%通用域數(shù)據(jù),結(jié)合30%的行業(yè)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)基座模型+垂直領(lǐng)域模型的精調(diào),可服務(wù)于零售、金融、教育、政務(wù)等領(lǐng)域。何曉冬透露,計(jì)劃在2024年上半年全面開(kāi)放大模型能力,向產(chǎn)業(yè)輸出定制化模型。此外,京東也在探索從語(yǔ)言大模型走向多模態(tài)數(shù)字人交互,而具身智能也將是京東探索研究院未來(lái)重點(diǎn)探索方向。

          京東集團(tuán)副總裁何曉冬在人工智能大模型技術(shù)高峰論壇上表示,針對(duì)真實(shí)產(chǎn)業(yè)需求,京東計(jì)劃在今年發(fā)布新一代產(chǎn)業(yè)大模型 —— 言犀。言犀是“京東版”ChatGPT,其預(yù)訓(xùn)練參數(shù)達(dá)到千億級(jí)、品類(lèi)覆蓋 3000+、人工審核通過(guò)率 95%+、生成文字 30 億 +。

          作為當(dāng)下最火的人工智能研發(fā)方向,產(chǎn)業(yè)大模型已經(jīng)成為了不少科技公司后續(xù)發(fā)展規(guī)劃內(nèi)容之一。除了 ChatGPT 以外,目前已推出的產(chǎn)業(yè)大模型還包括“文心一言”、“通義千問(wèn)”、“盤(pán)古大模型”等等。

          目前,對(duì)話(huà)式AI被眾多企業(yè)所看重,那么對(duì)話(huà)式AI究竟是什么?有何發(fā)展前景?

          據(jù)中研研究院《2023-2028年中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)市場(chǎng)評(píng)估與投資戰(zhàn)略分析報(bào)告》顯示

          對(duì)話(huà)式AI是指用戶(hù)可以通過(guò)語(yǔ)音或文字形式與之交流的技術(shù),例如聊天機(jī)器人、虛擬助手等,并可以通過(guò)將自然語(yǔ)言處理與機(jī)器學(xué)習(xí)相結(jié)合,不斷改進(jìn) AI 算法,來(lái)幫助模仿人類(lèi)交互,識(shí)別語(yǔ)音和文本輸入,理解其含義并翻譯成各種語(yǔ)言,適用于多種業(yè)務(wù)流程如客服、營(yíng)銷(xiāo)等,節(jié)省成本提升效益。

          對(duì)話(huà)式AI產(chǎn)品可廣泛賦能在客戶(hù)觸達(dá)、營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)、窗口服務(wù)、遠(yuǎn)程辦事/作業(yè)和人機(jī)對(duì)話(huà)交互等經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)活動(dòng)環(huán)節(jié)。受供給側(cè)的落地難易和需求側(cè)的價(jià)值驅(qū)動(dòng)的兩側(cè)推力,對(duì)話(huà)式AI產(chǎn)品已在多環(huán)節(jié)多行業(yè)進(jìn)入規(guī)模化落地階段,優(yōu)化人機(jī)交互形式、流程與賦能方案,為企業(yè)帶來(lái)最原始最直觀(guān)的“降本增效”落地實(shí)現(xiàn),商業(yè)價(jià)值逐步得到市場(chǎng)充分認(rèn)可。

          對(duì)話(huà)式AI應(yīng)用落地方案得到了國(guó)家和地方政策的有力支持,中國(guó)已有超過(guò)20個(gè)省市出臺(tái)了AI產(chǎn)業(yè)相關(guān)的利好政策,進(jìn)而促使智能語(yǔ)音上、中、下游三方緊密結(jié)合,智能語(yǔ)音在內(nèi)的AI產(chǎn)業(yè)鏈初步形成。

          在 PC 時(shí)代,最早的交互方式就是 command 命令,輸入一個(gè)有限的命令集,輸出非常有限的文字。再往后大家開(kāi)始享受到圖 UI?的便利,大家可以在界面中進(jìn)行點(diǎn)擊、拖拉等各種操作,搜索也開(kāi)始變得多模態(tài)了。

          到了移動(dòng)時(shí)代,交互方式成為所謂的?GUI+,可以輸入更多信息,包括地理位置等,輸出也更多,包括觸感等,這就是所謂的 AI 和 IoT??時(shí)代。為了更好地混合這些交互方式,其實(shí)更加重要的其實(shí)是自然的交互方式,因?yàn)榍叭N交互方式更多地是在適應(yīng)機(jī)器。雖然 GUI+ 很好用,但是大家可能下載過(guò)一些??App,發(fā)現(xiàn)很難用,設(shè)計(jì)并不好用。從這個(gè)角度來(lái)看,在 AI 時(shí)代,應(yīng)該讓機(jī)器來(lái)適配人。語(yǔ)音交互其實(shí)就是一種非常自然的機(jī)器適配人類(lèi)的過(guò)程。

          據(jù)IDC研究,預(yù)計(jì)在未來(lái)5年內(nèi),對(duì)話(huà)式人工智能在金融、零售、制造、醫(yī)療、政府和教育等六大行業(yè)至少會(huì)帶來(lái)30%-64%的價(jià)值提升。

          未來(lái),營(yíng)銷(xiāo)與對(duì)話(huà)洞察可成為對(duì)話(huà)式AI廠(chǎng)商重點(diǎn)發(fā)力方向客服領(lǐng)域的場(chǎng)景相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化,且早期市場(chǎng)教育成熟,客戶(hù)接受程度高,因此對(duì)話(huà)式AI廠(chǎng)商多從客服領(lǐng)域切入,提供以對(duì)話(huà)式AI產(chǎn)品為核心的智能客服解決方案。如今客服領(lǐng)域的參與廠(chǎng)商云集,且產(chǎn)品逐步趨于同質(zhì)化,傳統(tǒng)客服領(lǐng)域的智能化升級(jí)已成為一片紅海。

          未來(lái),以廠(chǎng)商的AI技術(shù)成熟度與客戶(hù)的付費(fèi)意愿傾向?yàn)榕袛嗷A(chǔ),半標(biāo)場(chǎng)景的營(yíng)銷(xiāo)與決策賦能的對(duì)話(huà)洞察可成為對(duì)話(huà)式AI廠(chǎng)商的重點(diǎn)發(fā)力方向。值得注意的是,營(yíng)銷(xiāo)與對(duì)話(huà)洞察領(lǐng)域并非是相互割裂,而是相輔相成,兩者將共同從服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一體化、助力業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的角度,塑造廠(chǎng)商的差異化產(chǎn)品力,實(shí)現(xiàn)從紅海轉(zhuǎn)向藍(lán)海的價(jià)值突圍。

          2026年對(duì)話(huà)式AI市場(chǎng)規(guī)模達(dá)108億元

          對(duì)話(huà)式AI的市場(chǎng)規(guī)模為45億元,帶動(dòng)規(guī)模126億元。在流量紅利天花板、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)日益激烈的行業(yè)背景下,企業(yè)紛紛加強(qiáng)對(duì)客服、營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)資源部門(mén)的投入,持續(xù)深化服務(wù)領(lǐng)域的對(duì)話(huà)洞察以?xún)?yōu)化用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。預(yù)計(jì)2026年,對(duì)話(huà)式AI的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到108億元,帶動(dòng)規(guī)模超385億元。

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          華為將于7月發(fā)布面向AI大模型的新款存儲(chǔ)產(chǎn)品

          在2023 MWC上海大會(huì)期間的華為產(chǎn)品解決方案創(chuàng)新實(shí)踐發(fā)布會(huì)上,華為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)產(chǎn)品線(xiàn)總裁周躍峰表示,AI大模型對(duì)存儲(chǔ)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),比如穩(wěn)定性相較傳統(tǒng)AI更差,同時(shí)有大量的數(shù)據(jù)預(yù)處理和準(zhǔn)備工作,需要用近存計(jì)算來(lái)系統(tǒng)性處理這個(gè)問(wèn)題。周躍峰透露,7月份將向全球發(fā)布面向大模型的新款存儲(chǔ)產(chǎn)品。

          近年來(lái),人工智能產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展。據(jù)中國(guó)信通院測(cè)算,2022年我國(guó)人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)5080億元,同比增長(zhǎng)18%,企業(yè)數(shù)量超過(guò)4000家,中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入全球第一梯隊(duì)。另?yè)?jù)預(yù)測(cè),2030年我國(guó)人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過(guò)1萬(wàn)億元人民幣,全球人工智能市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到16萬(wàn)億美元。美國(guó)商會(huì)今年3月的報(bào)告指出,在未來(lái)20年里,“幾乎所有企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)”都將使用人工智能,人工智能將對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和國(guó)家安全產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

          更多行業(yè)相關(guān)消息,請(qǐng)查看中研研究院出版的《2023-2028年中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)市場(chǎng)評(píng)估與投資戰(zhàn)略分析報(bào)告》。

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