2023全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場(chǎng)規(guī)模與趨勢(shì)

• 黃江 2023年10月11日 來(lái)源：東方財(cái)富 914 57
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我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺(tái)已形成的海量數(shù)據(jù)積累、智能分析研判、賦能企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)造更多需求等優(yōu)勢(shì)有待充分釋放。應(yīng)統(tǒng)籌工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、跨境電商四類平臺(tái)協(xié)同推進(jìn)，促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，為經(jīng)濟(jì)回升向好注入數(shù)字新動(dòng)能。

伴隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為新一代信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革的本質(zhì)特征，成為產(chǎn)業(yè)追逐的熱點(diǎn)和企業(yè)轉(zhuǎn)型的新風(fēng)口?！吨袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2021》指出，2020年中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到39.2萬(wàn)億元，占GDP比重達(dá)38.6%，保持9.7%的高位增長(zhǎng)速度，成為穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵動(dòng)力。

2022年，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模超過(guò)50萬(wàn)億元，占GDP比重超過(guò)40%，繼續(xù)保持兩位數(shù)的年度增長(zhǎng)速度，對(duì)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的作用日益凸顯，也成為穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新引擎。

2026年全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

未來(lái)數(shù)字經(jīng)濟(jì)將占半壁江山，轉(zhuǎn)型支出高速增長(zhǎng)。2021年，全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模將達(dá)45萬(wàn)億美元，占全球經(jīng)濟(jì)的50%，而中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模將達(dá)到8.5萬(wàn)億美元，占據(jù)全球經(jīng)濟(jì)的55%。

而全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場(chǎng)規(guī)模將從2021年的5215億美元增長(zhǎng)到2026年的12475億美元，預(yù)測(cè)期內(nèi)復(fù)合年增長(zhǎng)率(CAGR)為19.1%。數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場(chǎng)已細(xì)分為五個(gè)主要區(qū)域：北美、歐洲、亞太地區(qū)、拉丁美洲和MEA(中東和非洲)。預(yù)計(jì)亞太地區(qū)在預(yù)測(cè)期內(nèi)將以良好的速度增長(zhǎng)。

2023文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)高峰論壇數(shù)字出版前沿技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用分論壇在深圳國(guó)際會(huì)展中心舉行。論壇中，華為云中國(guó)區(qū)副總裁張東生發(fā)表“以技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，構(gòu)筑出版行業(yè)數(shù)字化新想象”

在大力推進(jìn)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型上，業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，將研究制定重點(diǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖，培育一批數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿。深化“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”融合應(yīng)用，推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)向工業(yè)園區(qū)推廣應(yīng)用，打造一批5G全連接工廠。建設(shè)一批全球領(lǐng)先的智能工廠、智慧供應(yīng)鏈。

我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺(tái)已形成的海量數(shù)據(jù)積累、智能分析研判、賦能企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)造更多需求等優(yōu)勢(shì)有待充分釋放。應(yīng)統(tǒng)籌工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、跨境電商四類平臺(tái)協(xié)同推進(jìn)，促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，為經(jīng)濟(jì)回升向好注入數(shù)字新動(dòng)能。

根據(jù)中研普華研究院《2023-2027年中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研與投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示：

數(shù)字化轉(zhuǎn)型釋放保險(xiǎn)行業(yè)“效率紅利”

數(shù)字化已成為險(xiǎn)企發(fā)力重點(diǎn)，并逐漸成為公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要力量，特別是在強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力、促進(jìn)降本增效等方面釋放出的“效率紅利”日益凸顯。

從銷售端看，險(xiǎn)企數(shù)字化銷售不斷提速，互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)險(xiǎn)渠道的重要性愈加突出。

今年2月初，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)”)保險(xiǎn)商城正式上線，初步形成“一個(gè)平臺(tái)、矩陣投放、萬(wàn)千觸點(diǎn)、全域鏈接”的互聯(lián)網(wǎng)直銷新模式。中國(guó)人壽此前在年報(bào)中表示，2022年，公司數(shù)字化銷售能力進(jìn)一步加強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，監(jiān)管口徑下總保費(fèi)達(dá)628.96億元，同比增長(zhǎng)88.3%，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)App注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)1.29億，月活人數(shù)同比增長(zhǎng)6.8%。

人保財(cái)險(xiǎn)也在加快推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自營(yíng)平臺(tái)創(chuàng)新步伐。該公司2022年重組總分互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)，搭建公司新媒體營(yíng)銷矩陣，探索客戶運(yùn)營(yíng)策略創(chuàng)新，打造具備互聯(lián)網(wǎng)特色的產(chǎn)品體系。據(jù)了解，該公司不斷優(yōu)化車險(xiǎn)“一鍵續(xù)?！保褜?shí)現(xiàn)客戶最快一分鐘內(nèi)就可完成車險(xiǎn)線上自助續(xù)保，自2022年至今，車險(xiǎn)“一鍵續(xù)?！钡目蛻粲|達(dá)率超50%，承保轉(zhuǎn)化率約9%。

近十年來(lái)，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)。中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年到2022年，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模從290億元增加到4782.5億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到32.3%。

疫情期間，用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)更加依賴，加速了保險(xiǎn)數(shù)字化進(jìn)程。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者在購(gòu)險(xiǎn)渠道的選擇上，已經(jīng)表現(xiàn)出明顯的線上化偏好，未來(lái)這種趨勢(shì)會(huì)更加明顯，其中線上專業(yè)購(gòu)險(xiǎn)保司/平臺(tái)的增長(zhǎng)潛力最大。隨著“90后”“95后”尋求保障的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，消費(fèi)能力不斷提升，這些互聯(lián)網(wǎng)“原住民”將不斷釋放購(gòu)險(xiǎn)需求，互聯(lián)網(wǎng)將成為未來(lái)購(gòu)險(xiǎn)的主力渠道之一。

隨著新技術(shù)不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，人工智能(AI)、大數(shù)據(jù)等嵌入行業(yè)場(chǎng)景的深度和廣度也在不斷增加。

從中國(guó)人壽上半年工作會(huì)議了解到，該公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型全面提速，協(xié)同發(fā)展再上新臺(tái)階，營(yíng)銷體制改革穩(wěn)步推進(jìn)。此前，該公司發(fā)布的壽險(xiǎn)理賠服務(wù)半年報(bào)顯示，上半年智能化處理理賠案件超710萬(wàn)件，理賠智能化率超70%。太保壽險(xiǎn)數(shù)據(jù)顯示，上半年91%的個(gè)人客戶通過(guò)線上申請(qǐng)理賠，理賠服務(wù)滿意度達(dá)92%;為37萬(wàn)人次客戶提供AI理賠審核決策，件均審核時(shí)效3.2秒，醫(yī)療險(xiǎn)最快17秒審核結(jié)束。

此前，眾安保險(xiǎn)發(fā)布了保險(xiǎn)行業(yè)首份AIGC(人工智能自動(dòng)生成內(nèi)容)應(yīng)用圖譜，并帶來(lái)眾安AIGC中臺(tái)靈犀及首批保險(xiǎn)垂直場(chǎng)景AIGC應(yīng)用工具。據(jù)介紹，為了幫助保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)更好適配AIGC能力，靈犀可以允許機(jī)構(gòu)用戶在大模型內(nèi)嵌入行業(yè)專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)AIGC在保險(xiǎn)垂直領(lǐng)域應(yīng)用快速適配。

政策面上，2022年初發(fā)布的《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見(jiàn)》(簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》)提出，到2025年，銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得明顯成效。在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化方面，要打造數(shù)字化的產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)，圍繞重大項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)和重要產(chǎn)業(yè)鏈，加強(qiáng)場(chǎng)景聚合、生態(tài)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)“一站式”金融服務(wù)。鼓勵(lì)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)利用大數(shù)據(jù)，增強(qiáng)普惠金融、綠色金融、農(nóng)村金融服務(wù)能力。

《報(bào)告》顯示，保險(xiǎn)服務(wù)全流程的數(shù)字化將逐漸成為行業(yè)標(biāo)配，產(chǎn)品研發(fā)、精準(zhǔn)營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)管理、理賠服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的線上化、智能化將持續(xù)升級(jí)。人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技與保險(xiǎn)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的融合將進(jìn)一步強(qiáng)化。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，隨著保險(xiǎn)科技應(yīng)用能力的提升，風(fēng)險(xiǎn)的可保邊界將不斷拓展，保險(xiǎn)保障的廣度和深度將不斷增強(qiáng)。

主要為保險(xiǎn)公司、銀行等金融機(jī)構(gòu)提供IT解決方案的新致軟件在投資者關(guān)系活動(dòng)記錄中表示，從人工智能在保險(xiǎn)行業(yè)落地路徑看，一方面為保險(xiǎn)公司項(xiàng)目收入，近年金融機(jī)構(gòu)將會(huì)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上有較大投入，其中包括人工智能，相較傳統(tǒng)的應(yīng)用系統(tǒng)，各家公司在后續(xù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中比拼的一個(gè)重點(diǎn)就是人工智能方向的技術(shù)實(shí)力;另一方面是智能化服務(wù)收入，險(xiǎn)企在信息化和在數(shù)字化建設(shè)過(guò)程中形成一定能力后，會(huì)轉(zhuǎn)到智能化的服務(wù)場(chǎng)景，從業(yè)務(wù)角度來(lái)講，就是從原來(lái)的項(xiàng)目建設(shè)轉(zhuǎn)向應(yīng)用服務(wù)，可能從盈利模式上將會(huì)帶來(lái)更大的突破和發(fā)展。

《2023-2027年中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研與投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》由中研普華研究院撰寫，本報(bào)告對(duì)該行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)發(fā)展變化等進(jìn)行了分析，重點(diǎn)分析了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對(duì)行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢(shì)預(yù)測(cè)等等。報(bào)告還綜合了行業(yè)的整體發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

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  2023-2027年中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研與投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告

  最新報(bào)告顯示，全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場(chǎng)規(guī)模將從2021年的5215億美元增長(zhǎng)到2026年的12475億美元，預(yù)測(cè)期內(nèi)復(fù)合年增長(zhǎng)率（CAGR）為19.1%。數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場(chǎng)已細(xì)分為五個(gè)主要區(qū)域：北美、歐洲、亞太地區(qū)M...

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