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          智慧商旅行業(yè)市場調(diào)研與前景研究:推動(dòng)智慧旅游發(fā)展進(jìn)入快車道

          2023年政府工作報(bào)告提出,“強(qiáng)化科技創(chuàng)新對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐”“大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)”,為發(fā)展智慧旅游提供了重要機(jī)遇。

          我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)快速增長,已數(shù)年穩(wěn)居世界第二。統(tǒng)計(jì)測算數(shù)據(jù)顯示,從2012年至2021年,我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模從11萬億元增長到超45萬億元,數(shù)字經(jīng)濟(jì)占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重由21.6%提升至39.8%。

          智慧商旅是一個(gè)集成了智能化、信息化和個(gè)性化服務(wù)的商業(yè)旅行解決方案。它利用先進(jìn)的技術(shù)和數(shù)據(jù)分析工具,提供更高效、更便捷、更舒適的商務(wù)旅行體驗(yàn)。通過智能化的預(yù)訂和管理系統(tǒng),企業(yè)可以更方便地管理員工的出差需求,包括機(jī)票、酒店、租車等方面的預(yù)訂和管理。同時(shí),員工也可以通過移動(dòng)應(yīng)用程序隨時(shí)隨地進(jìn)行預(yù)訂和管理,提高了效率和便捷性。

          2023年,在文化和旅游部門積極推動(dòng)下,科技企業(yè)與旅游企業(yè)深化合作,不斷豐富智慧旅游產(chǎn)品,智慧旅游蓬勃發(fā)展。

          根據(jù)中研普華研究院撰寫的《2024-2029年中國智慧商旅行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預(yù)測報(bào)告》顯示:

          智慧商旅行業(yè)市場調(diào)研與前景研究

          智慧商旅的優(yōu)勢在于它能夠提高企業(yè)的出差效率和員工的工作效率,降低出差成本和風(fēng)險(xiǎn),提升員工的滿意度和忠誠度。未來,隨著技術(shù)的發(fā)展和商業(yè)旅行的需求不斷升級(jí),智慧商旅的應(yīng)用和發(fā)展前景將更加廣闊。

          推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢已成為社會(huì)各界的共識(shí)。在此背景下,如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維和工具,對(duì)商務(wù)差旅進(jìn)行數(shù)字化變革、實(shí)現(xiàn)降本增效,是政府和企業(yè)都在考慮的一大課題。

          據(jù)了解,在我國商旅市場中,企業(yè)的核心需求主要來自機(jī)酒資源采購、行程安排、費(fèi)用支出與管控等。以往,民營企業(yè)最常使用的是OTA渠道,或者直接對(duì)接航空公司、酒店集團(tuán)來訂購機(jī)酒資源,并由企業(yè)內(nèi)的相關(guān)人員對(duì)員工的行程進(jìn)行安排,以及進(jìn)行后續(xù)相關(guān)費(fèi)用的審批、報(bào)銷等。

          近些年,隨著國內(nèi)大型企業(yè)“降本增效”的需求日益突出,越來越多企業(yè)選擇將商旅項(xiàng)目的執(zhí)行與管理工作,統(tǒng)一外包給TMC來處理。在黃亮看來,數(shù)字化差旅管理平臺(tái)可以為企業(yè)提高管理效率、降低差旅管理成本、提高員工滿意度和數(shù)據(jù)分析和決策能力,促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

          在去年省兩會(huì)上,省政協(xié)文化文史和學(xué)習(xí)委員會(huì)提出《關(guān)于協(xié)力推進(jìn)“大黃山”區(qū)域智慧旅游建設(shè)的提案》,該提案入選省政協(xié)2023年度好提案名單。

          提案建議,建立完善“大黃山”全域基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,動(dòng)態(tài)反映和掌握旅游要素的變化,及時(shí)對(duì)客源市場變化進(jìn)行跟蹤分析,并據(jù)此作出旅游政策上的及時(shí)調(diào)整,引導(dǎo)旅游市場健康有序發(fā)展。數(shù)據(jù)庫要有兼容性,要能與其他行業(yè)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,協(xié)力推動(dòng)在全域互認(rèn)和交互賦能中彰顯實(shí)效。

          創(chuàng)新旅游場景“數(shù)字化體驗(yàn)產(chǎn)品”,積極適應(yīng)旅游市場年輕化和游樂偏好新趨勢。發(fā)展元宇宙、網(wǎng)絡(luò)視聽、電子競技等“大黃山”新業(yè)態(tài),加大全息互動(dòng)圖影、人機(jī)交互等數(shù)字技術(shù)運(yùn)用,為傳統(tǒng)旅游景點(diǎn)及周邊休閑景區(qū)增加更多體驗(yàn)內(nèi)容和創(chuàng)意產(chǎn)品,協(xié)力打造“大黃山”中國文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新樣板。加大人工智能、5G在旅游動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)用,建立完善“大黃山”動(dòng)態(tài)監(jiān)測管理系統(tǒng),做到交通路況、旅游動(dòng)態(tài)、疫情防控實(shí)時(shí)發(fā)布等,推動(dòng)文旅產(chǎn)品數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智慧化升級(jí)。

          智慧商旅發(fā)展迎機(jī)遇

          2023年政府工作報(bào)告提出,“強(qiáng)化科技創(chuàng)新對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐”“大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)”,為發(fā)展智慧旅游提供了重要機(jī)遇。

          為大力推動(dòng)智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展,今年4月,文化和旅游部聯(lián)合工業(yè)和信息化部印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的通知》,明確“到2025年,我國旅游場所5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基本完善,5G融合應(yīng)用發(fā)展水平顯著提升,產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng),5G+智慧旅游繁榮、規(guī)模發(fā)展”的總體目標(biāo),并提出加強(qiáng)重點(diǎn)旅游區(qū)域5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋、鼓勵(lì)重點(diǎn)單位網(wǎng)絡(luò)建設(shè)資源開放、創(chuàng)新5G+智慧旅游服務(wù)新體驗(yàn)等重點(diǎn)任務(wù),掛出5G+智慧旅游協(xié)同發(fā)展“作戰(zhàn)圖”。

          今年以來,沉浸式體驗(yàn)成為智慧旅游發(fā)展的關(guān)鍵詞。不斷涌現(xiàn)的智慧旅游新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài),讓游客的體驗(yàn)更加豐富多彩。中國旅游研究院發(fā)布的《全國智慧旅游發(fā)展報(bào)告2023》顯示,超過八成的受訪者愿意花更多的錢去體驗(yàn)旅游科技,過半游客希望提升旅游服務(wù)智能化水平。

          今年8月,文化和旅游部公布第一批全國智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間培育試點(diǎn)名單,體現(xiàn)了各地探索智慧旅游發(fā)展的最新成果。

          與此同時(shí),各地也進(jìn)一步深化智慧旅游在本地的規(guī)劃布局,推動(dòng)智慧旅游發(fā)展進(jìn)入快車道。

          智慧商旅行業(yè)前景

          智慧商旅的核心是大數(shù)據(jù)和云計(jì)算,這些技術(shù)的支撐能讓旅客的體驗(yàn)更完美,也有利于增強(qiáng)企業(yè)自身的競爭力,更重要的是把行業(yè)帶到了高價(jià)值、高增長的快車道。

          中國作為世界商旅支出最高的國家,3000億元大市場,市場開發(fā)度低。智慧商旅市場至少還有10倍的增長空間。智慧商旅行業(yè)集中度偏低,進(jìn)入快速成長期,專業(yè)商旅管理企業(yè)迎來發(fā)展機(jī)會(huì)。智慧商旅參與者眾多,TMC產(chǎn)品種類及服務(wù)優(yōu)勢明顯。

          “十四五”開局之年,多個(gè)城市將“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”應(yīng)用于產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì),數(shù)字化正在重新定義生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系,成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變革的核心驅(qū)動(dòng)力量。互聯(lián)網(wǎng)的算力賦能實(shí)業(yè),其終端連接數(shù)比消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模更加龐大。

          在激烈的市場競爭中,企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場決策是制勝的關(guān)鍵。中研網(wǎng)撰寫的智慧商旅行業(yè)報(bào)告對(duì)中國智慧商旅行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競爭格局及市場供需形勢進(jìn)行了具體分析,并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)。同時(shí)揭示了市場潛在需求與潛在機(jī)會(huì),為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù),同時(shí)對(duì)政府部門也具有極大的參考價(jià)值。

          想了解關(guān)于更多智慧商旅行業(yè)專業(yè)分析,可點(diǎn)擊查看中研普華研究院撰寫的《2024-2029年中國智慧商旅行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預(yù)測報(bào)告》。同時(shí)本報(bào)告還包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專業(yè)方法和價(jià)值洞察,可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。

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