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《2022-2027年數(shù)字政府行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境與投資趨勢分析報告》由中研普華數(shù)字政府行業(yè)分析專家領(lǐng)銜撰寫，主要分析了數(shù)字政府行業(yè)的市場規(guī)模、發(fā)展現(xiàn)狀與投資前景，同時對數(shù)字政府行業(yè)的未來發(fā)展做出科學(xué)的趨勢預(yù)測和專業(yè)的數(shù)字政府行業(yè)數(shù)據(jù)分析，幫助客戶評估數(shù)字政府行業(yè)投資價值。
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第一章 數(shù)字政府的基本概述? 1
第一節(jié) 數(shù)字政府相關(guān)界定? 1
一、數(shù)字政府相關(guān)含義?????? 1
二、數(shù)字政府基本特征?????? 1
三、數(shù)字政府建設(shè)標(biāo)志?????? 2
四、數(shù)字政府構(gòu)成模型?????? 3
五、數(shù)字政府組織架構(gòu)?????? 4
六、數(shù)字政府評估體系?????? 5
第二節(jié) 數(shù)字政府建設(shè)原則? 6
一、注重系統(tǒng)性??? 6
二、注重整體性??? 7
三、注重協(xié)同性??? 7
四、注重開放性??? 8
第三節(jié) 數(shù)據(jù)驅(qū)動下的數(shù)字政府? 8
一、數(shù)字政府的框架??? 8
三、數(shù)字政府的基礎(chǔ)??? 10
二、數(shù)字政府的核心??? 10
四、數(shù)字政府的價值??? 11
五、數(shù)字政府的關(guān)鍵??? 11
六、數(shù)字政府的實現(xiàn)??? 11
第四節(jié) 數(shù)字政府的協(xié)同治理機制???? 12
一、政企合作?????? 12
二、政民互動?????? 13
三、啟示與建議??? 13
第二章 2020-2022年全球數(shù)字政府建設(shè)綜況及經(jīng)驗借鑒?????? 15
第一節(jié) 全球數(shù)字政府建設(shè)情況? 15
一、數(shù)字政府基本綜述?????? 15
二、數(shù)字政府競爭格局?????? 19
三、數(shù)字政府建設(shè)挑戰(zhàn)?????? 19
四、數(shù)字政府建設(shè)對策?????? 20
第二節(jié) 美國數(shù)字政府建設(shè)情況? 22
一、數(shù)字政府建設(shè)背景?????? 22
二、數(shù)字政府發(fā)展歷程?????? 23
三、數(shù)字政府建設(shè)原則?????? 25
四、數(shù)字政府建設(shè)戰(zhàn)略?????? 25
五、數(shù)字政府建設(shè)措施?????? 26
六、數(shù)字政府治理亮點?????? 26
七、數(shù)字政府經(jīng)驗借鑒?????? 27
第三節(jié) 英國數(shù)字政府建設(shè)情況? 28
一、數(shù)字政府發(fā)展階段?????? 28
二、數(shù)字政府戰(zhàn)略特點?????? 29
三、數(shù)字政府工具體系?????? 30
四、數(shù)字政府治理結(jié)構(gòu)?????? 39
五、數(shù)字政府建設(shè)困境?????? 42
六、數(shù)字政府戰(zhàn)略目標(biāo)?????? 43
七、未來政府改革重點?????? 46
八、數(shù)字政府經(jīng)驗借鑒?????? 48
第四節(jié) 澳大利亞數(shù)字政府建設(shè)情況? 49
一、數(shù)字政府建設(shè)戰(zhàn)略?????? 49
二、政府信息管理數(shù)字化??? 50
三、政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型困境??? 51
四、數(shù)字政府發(fā)展機遇?????? 52
五、數(shù)字政府經(jīng)驗借鑒?????? 53
第五節(jié) 新加坡數(shù)字政府建設(shè)情況???? 54
一、數(shù)字政府建設(shè)背景?????? 54
二、數(shù)字政府建設(shè)歷程?????? 55
三、數(shù)字政府建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)?????? 57
四、數(shù)字政府建設(shè)戰(zhàn)略?????? 61
五、數(shù)字政府經(jīng)驗借鑒?????? 62
第六節(jié) 韓國數(shù)字政府建設(shè)情況? 63
一、韓國數(shù)字政府建設(shè)歷程?????? 63
二、韓國數(shù)字政府政策支持?????? 64
三、數(shù)字政府3.0基本架構(gòu) 64
四、數(shù)字政府3.0主要措施 65
五、數(shù)字政府3.0推進(jìn)體系 65
六、數(shù)字政府3.0特點經(jīng)驗 66
第七節(jié) 其他國家數(shù)字政府建設(shè)情況? 68
一、法國?????? 68
二、瑞典?????? 70
三、丹麥?????? 72
四、新西蘭??? 72
五、俄羅斯??? 73
六、哈薩克斯坦??? 73
第三章 2020-2022年中國數(shù)字政府建設(shè)發(fā)展環(huán)境分析??? 75
第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境? 75
一、宏觀經(jīng)濟(jì)概況?????? 75
二、工業(yè)運行情況?????? 77
三、固定資產(chǎn)投資?????? 79
四、宏觀經(jīng)濟(jì)展望?????? 80
第二節(jié) 政策環(huán)境? 82
一、數(shù)字政府戰(zhàn)略規(guī)劃?????? 82
二、政府職能轉(zhuǎn)變推動發(fā)展?????? 85
三、推進(jìn)在線政務(wù)平臺建設(shè)?????? 87
四、推進(jìn)政務(wù)新媒體健康發(fā)展??? 92
五、在線政務(wù)服務(wù)相關(guān)規(guī)定?????? 98
六、政務(wù)服務(wù)"好差評"制度 100
七、數(shù)字政府的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)?????? 101
八、國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略??? 103
第三節(jié) 技術(shù)環(huán)境? 105
一、"
二、云計算與數(shù)字政府?????? 106
三、大數(shù)據(jù)與數(shù)字政府?????? 108
四、區(qū)塊鏈與數(shù)字政府?????? 114
五、人工智能與數(shù)字政府??? 119
第四節(jié) 社會環(huán)境? 121
一、人口規(guī)模構(gòu)成?????? 121
二、社會消費規(guī)模?????? 122
三、居民收入水平?????? 122
四、居民消費水平?????? 123
五、網(wǎng)民發(fā)展規(guī)模?????? 124
六、用戶思維?????? 125
七、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型??? 126
第五節(jié) 疫情下的數(shù)字政府建設(shè)情況? 127
一、疫情下的數(shù)字政府?????? 127
二、電信運營商助力抗疫??? 128
三、信息化廠商助力戰(zhàn)役??? 130
四、地方數(shù)字政府建設(shè)經(jīng)驗?????? 135
五、數(shù)字政府暴露治理短板?????? 137
六、疫情帶來數(shù)字政府新機遇??? 138
第四章 2020-2022年中國電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)分析??? 141
第一節(jié) 全球電子政務(wù)發(fā)展綜述? 141
一、國外電子政府建設(shè)歷程?????? 141
二、全球電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀?????? 142
三、全球電子政務(wù)發(fā)展特點?????? 144
四、國際電子政府發(fā)展趨勢?????? 145
五、全球電子政務(wù)經(jīng)驗借鑒?????? 146
第二節(jié) 2020-2022年中國電子政務(wù)發(fā)展分析 147
一、電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈??? 147
二、電子政務(wù)政策環(huán)境?????? 148
三、電子政務(wù)發(fā)展歷程?????? 149
四、電子政務(wù)用戶規(guī)模?????? 152
五、電子政務(wù)發(fā)展水平?????? 153
六、電子政務(wù)發(fā)展成就?????? 155
七、電子政務(wù)發(fā)展意義?????? 156
八、電子政務(wù)發(fā)展機遇?????? 157
第三節(jié) 2020-2022年中國政務(wù)新媒體發(fā)展分析???? 157
一、政務(wù)新媒體發(fā)展現(xiàn)狀??? 157
二、政府網(wǎng)站運營情況?????? 158
三、政務(wù)微博運行情況?????? 158
四、政務(wù)頭條號運行情況??? 159
五、縣級融媒體發(fā)展?fàn)顩r??? 160
第四節(jié) 我國電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)綜述? 161
一、電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的含義??? 161
二、電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系分類?????? 161
三、電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的重要性?????? 166
四、電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系制定要求?????? 167
五、我國電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀分析?????? 168
第五節(jié) 我國電子政務(wù)現(xiàn)存的問題???? 169
一、總體發(fā)展問題?????? 169
二、產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題?????? 171
三、觀念上的誤區(qū)?????? 173
四、資源利用缺陷?????? 174
五、發(fā)展不平衡問題??? 175
六、短期效應(yīng)問題?????? 177
七、法律法規(guī)滯后?????? 178
八、網(wǎng)絡(luò)安全問題?????? 180
第六節(jié) 我國電子政務(wù)發(fā)展對策? 181
一、電子政務(wù)發(fā)展模式?????? 181
二、電子政務(wù)發(fā)展建議?????? 182
三、電子政務(wù)發(fā)展策略?????? 187
四、電子政務(wù)發(fā)展措施?????? 188
第七節(jié) 中國電子政務(wù)發(fā)展前景分析? 190
一、電子政務(wù)發(fā)展趨勢?????? 190
二、電子政務(wù)發(fā)展展望?????? 195
三、電子政務(wù)"互聯(lián)網(wǎng)+"趨勢????? 199
四、"十四五"發(fā)展目標(biāo)和重點???? 200
第五章 2020-2022年中國數(shù)字政府發(fā)展總體分析??? 205
第一節(jié) 2020-2022年數(shù)字政府市場運行狀況 205
一、建設(shè)進(jìn)展現(xiàn)狀?????? 205
二、市場發(fā)展規(guī)模?????? 206
三、用戶注冊規(guī)模?????? 207
四、平臺建設(shè)進(jìn)展?????? 207
五、數(shù)據(jù)管理機構(gòu)?????? 207
六、市場經(jīng)濟(jì)效應(yīng)?????? 216
七、市場發(fā)展態(tài)勢?????? 217
第二節(jié) 2020-2022年中國數(shù)字政府產(chǎn)業(yè)鏈與競爭態(tài)勢分析 217
一、產(chǎn)業(yè)鏈主要廠商分布??? 217
二、產(chǎn)業(yè)鏈廠商競爭格局??? 218
三、產(chǎn)業(yè)鏈變化趨勢分析??? 219
四、運營商市場發(fā)展機遇??? 220
第三節(jié) 2020-2022年數(shù)字政務(wù)市場發(fā)展解析 226
一、數(shù)字政務(wù)發(fā)展態(tài)勢?????? 226
二、數(shù)字政務(wù)省市排名?????? 231
三、數(shù)字政務(wù)指數(shù)提升?????? 238
四、社會價值關(guān)聯(lián)分析?????? 239
五、數(shù)字政務(wù)指數(shù)趨勢?????? 241
第四節(jié) 2020-2022年政務(wù)云行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析???? 241
一、市場發(fā)展現(xiàn)狀?????? 241
二、市場發(fā)展規(guī)模?????? 242
三、平臺建設(shè)進(jìn)展?????? 243
四、市場發(fā)展問題?????? 247
五、市場發(fā)展對策?????? 247
六、市場發(fā)展趨勢?????? 249
第五節(jié) 賦能數(shù)字經(jīng)濟(jì)的數(shù)字政府建設(shè)進(jìn)展???? 250
一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展總析?????? 250
二、數(shù)字政府賦能根本取向?????? 251
三、數(shù)字政府賦能關(guān)鍵環(huán)節(jié) ???? 252
四、數(shù)字政府賦能創(chuàng)新路徑?????? 253
五、數(shù)字政府賦能對策建議?????? 256
第六節(jié) 數(shù)字政府建設(shè)面臨的風(fēng)險因素分析???? 258
一、技術(shù)風(fēng)險?????? 258
二、技術(shù)組織風(fēng)險?????? 258
三、知識管理風(fēng)險?????? 260
四、時間階段與過程風(fēng)險??? 262
五、社會功能與價值風(fēng)險??? 263
第七節(jié) 數(shù)字政府升級和重塑的路徑分析? 266
一、完善管理機構(gòu)與數(shù)字服務(wù)??? 266
二、發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)體系??? 266
三、引進(jìn)大量的數(shù)據(jù)管理人才??? 267
四、優(yōu)化數(shù)字政府的資源配置??? 268
五、建立互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管保障體系??? 268
第八節(jié) 新時代數(shù)字政府建設(shè)創(chuàng)新的推進(jìn)策略? 269
一、總"指揮棒"要統(tǒng)一部署 269
二、跨域數(shù)據(jù)共商共建共享?????? 270
三、利益協(xié)調(diào)互惠互利互贏?????? 272
四、健全制度保障暢通無阻?????? 274
第六章 2020-2022年"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)"行業(yè)發(fā)展模式分析? 276
第一節(jié) "互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)"相關(guān)概述 276
一、基本內(nèi)涵?????? 276
二、服務(wù)特征?????? 276
三、服務(wù)模式?????? 277
四、主要矛盾?????? 282
五、發(fā)展意義?????? 283
第二節(jié) 2020-2022年"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)"運行綜況?????? 284
一、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)政策體系? 284
二、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)內(nèi)容? 291
三、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀? 291
四、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)平臺建設(shè)? 292
五、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)典型案例? 295
六、"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)"路線圖?? 296
第三節(jié) "互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"發(fā)展過程中面臨的困境 297
一、思想困境?????? 297
二、實踐困境?????? 298
三、監(jiān)管困境?????? 300
第四節(jié) "互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"發(fā)展對策 301
一、強化理論保障?????? 301
二、堅持省級統(tǒng)籌?????? 301
三、優(yōu)化機構(gòu)設(shè)置?????? 301
四、規(guī)范服務(wù)流程?????? 302
五、標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)??? 302
六、強化法制保障?????? 303
第七章 2020-2022年中國智慧政務(wù)發(fā)展?fàn)顩r分析??? 304
第一節(jié) 智慧政務(wù)相關(guān)概述? 304
一、智慧政務(wù)基本定義?????? 304
二、智慧政務(wù)主要內(nèi)容?????? 305
三、智慧政務(wù)架構(gòu)方案?????? 305
四、智慧政務(wù)發(fā)展意義?????? 306
第二節(jié) 我國智慧政務(wù)的服務(wù)模式綜述???? 307
一、g2g模式?????? 307
二、g2b模式?????? 313
三、g
四、g2e模式?????? 324
第三節(jié) 2020-2022年智慧政務(wù)發(fā)展綜況 327
一、智慧政務(wù)發(fā)展歷程?????? 327
二、智慧政務(wù)扶持政策?????? 328
三、智慧政務(wù)建設(shè)特征?????? 329
四、智慧政務(wù)技術(shù)應(yīng)用?????? 330
五、智慧政務(wù)典型案例?????? 331
六、智慧政務(wù)市場前景?????? 332
七、智慧政務(wù)發(fā)展趨勢?????? 333
第四節(jié) 我國部分區(qū)域"智慧政務(wù)"轉(zhuǎn)型發(fā)展案例????? 335
一、上海市??? 335
二、深圳市??? 338
三、安徽省??? 340
四、河南省??? 346
五、湖南省??? 350
六、云南省??? 361
七、陜西省??? 364
第五節(jié) 我國智慧政務(wù)建設(shè)存在的問題???? 365
一、發(fā)展不平衡不充分?????? 365
二、嚴(yán)重忽視公眾需求?????? 366
三、信息安全保障不足?????? 366
四、數(shù)據(jù)開放共享水平低??? 367
五、人力資源建設(shè)不足?????? 368
六、公眾的參與度不足?????? 368
第六節(jié) 我國智慧政務(wù)建設(shè)問題的解決對策???? 369
一、完善政務(wù)頂層設(shè)計?????? 369
二、加強信息資源整合?????? 371
三、創(chuàng)新國家治理方式?????? 372
四、提升安全保障服務(wù)?????? 372
第八章 2020-2022年中國數(shù)字政府技術(shù)架構(gòu)與治理平臺?????? 373
第一節(jié) 數(shù)字政府技術(shù)與平臺發(fā)展成熟度? 373
一、數(shù)字政府成熟度模型??? 373
二、機構(gòu)的數(shù)字化成熟度??? 373
三、數(shù)字政府的技術(shù)平臺??? 374
第二節(jié) 數(shù)字政府架構(gòu)與評估體系分析???? 376
一、政府?dāng)?shù)字化技術(shù)轉(zhuǎn)型??? 376
二、數(shù)字政府的總體框架??? 379
三、數(shù)字政府的技術(shù)架構(gòu)??? 381
四、數(shù)字政府的評估體系??? 382
第三節(jié) 數(shù)字政府"六位一體"構(gòu)架綜述????? 383
一、基本構(gòu)架分析?????? 383
二、底層技術(shù)支撐?????? 383
三、具體實施路徑?????? 386
第四節(jié) 我國數(shù)字政府關(guān)鍵技術(shù)分析? 391
一、政務(wù)大數(shù)據(jù)中心??? 391
二、數(shù)字政府大平臺??? 394
三、業(yè)務(wù)應(yīng)用實現(xiàn)?????? 397
四、典型平臺案例?????? 398
第五節(jié) 新時代我國數(shù)字政府治理平臺建構(gòu)分析???? 401
一、基本概述?????? 401
二、主要功能?????? 402
三、主要問題?????? 403
四、問題成因?????? 404
五、發(fā)展途徑?????? 406
六、發(fā)展趨向?????? 408
第九章 2020-2022年中國重點區(qū)域數(shù)字政府發(fā)展分析??? 410
第一節(jié) 廣東省???? 410
一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 410
二、政策環(huán)境?????? 411
三、基本架構(gòu)?????? 412
四、改革成果?????? 418
五、協(xié)同治理?????? 424
六、數(shù)字服務(wù)?????? 428
七、建設(shè)挑戰(zhàn)?????? 428
八、建設(shè)對策?????? 430
九、建設(shè)目標(biāo)?????? 431
第二節(jié) 福建省???? 433
一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 433
二、數(shù)字環(huán)境?????? 434
三、平臺架構(gòu)?????? 435
四、建設(shè)成果?????? 436
五、協(xié)同治理?????? 437
六、數(shù)字服務(wù)?????? 439
七、改革創(chuàng)新?????? 440
八、建設(shè)重點?????? 442
第三節(jié) 浙江省???? 443
一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 443
二、數(shù)字環(huán)境?????? 443
三、建設(shè)成果?????? 444
四、協(xié)同治理?????? 445
五、數(shù)字服務(wù)?????? 446
六、建設(shè)創(chuàng)新?????? 446
七、建設(shè)對策?????? 448
八、建設(shè)趨勢?????? 452
第四節(jié) 湖北省???? 453
一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 453
二、數(shù)字環(huán)境?????? 454
三、協(xié)同治理?????? 454
四、建設(shè)現(xiàn)狀?????? 456
五、建設(shè)重點?????? 459
六、實施路徑?????? 460
第五節(jié) 安徽省???? 462
一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 462
二、政策環(huán)境?????? 462
三、建設(shè)成果?????? 463
四、協(xié)同治理?????? 464
五、數(shù)字服務(wù)?????? 464
六、建設(shè)重點?????? 466
第六節(jié) 廣西省???? 467
一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 467
二、政策環(huán)境?????? 467
三、協(xié)同治理?????? 467
四、建設(shè)成果?????? 468
五、重點任務(wù)?????? 469
六、建設(shè)目標(biāo)?????? 471
第七節(jié) 貴州省???? 471
一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 471
二、政策環(huán)境?????? 473
三、建設(shè)成果?????? 474
四、協(xié)同治理?????? 475
五、數(shù)字服務(wù)?????? 475
六、典型案例?????? 476
第八節(jié) 上海市???? 477
一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 477
二、數(shù)字環(huán)境?????? 478
三、建設(shè)成果?????? 479
四、協(xié)同治理?????? 479
五、項目動態(tài)?????? 480
六、數(shù)字服務(wù)?????? 481
七、改革舉措?????? 482
第九節(jié) 其他地區(qū)? 484
一、北京市??? 484
二、四川省??? 486
三、江蘇省??? 486
四、江西省??? 488
五、山東省??? 489
六、山西省??? 493
七、吉林省??? 495
第十章 2020-2022年中國數(shù)字政府建設(shè)重點企業(yè)分析??? 498
第一節(jié) 阿里巴巴集團(tuán)? 498
一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 498
二、數(shù)字政府布局?????? 498
三、2020年企業(yè)經(jīng)營狀況分析? 499
四、2021年企業(yè)經(jīng)營狀況分析? 501
五、2022年企業(yè)經(jīng)營狀況分析? 502
第二節(jié) 浪潮軟件股份有限公司? 505
一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 505
二、數(shù)字政府布局?????? 505
三、經(jīng)營效益分析?????? 506
四、業(yè)務(wù)經(jīng)營分析?????? 506
五、財務(wù)狀況分析?????? 507
六、核心競爭力分析??? 507
七、公司發(fā)展戰(zhàn)略?????? 508
八、未來前景展望?????? 508
第三節(jié) 烽火通信科技股份有限公司? 509
一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 509
二、數(shù)字政府建設(shè)?????? 510
三、經(jīng)營效益分析?????? 510
四、業(yè)務(wù)經(jīng)營分析?????? 513
五、財務(wù)狀況分析?????? 514
六、核心競爭力分析??? 514
七、公司發(fā)展戰(zhàn)略?????? 515
八、未來前景展望?????? 515
第四節(jié) 太極計算機股份有限公司???? 517
一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 517
二、數(shù)字政府布局?????? 517
三、經(jīng)營效益分析?????? 518
四、業(yè)務(wù)經(jīng)營分析?????? 521
五、財務(wù)狀況分析?????? 522
六、核心競爭力分析??? 522
七、公司發(fā)展戰(zhàn)略?????? 523
八、未來前景展望?????? 523
第十一章 中國數(shù)字政府投資項目案例分析 525
第一節(jié) 東莞市"數(shù)字政府"建設(shè)項目?? 525
一、項目概述?????? 525
二、項目背景?????? 525
三、項目進(jìn)展?????? 526
四、總體設(shè)計?????? 527
五、建設(shè)內(nèi)容?????? 528
六、建設(shè)目標(biāo)?????? 533
第二節(jié) 廣東省省級政務(wù)信息化服務(wù)資格項目? 534
一、項目概述?????? 534
二、項目背景?????? 534
三、服務(wù)內(nèi)容?????? 535
四、企業(yè)優(yōu)勢?????? 547
五、項目目標(biāo)?????? 547
第三節(jié) 吉林省省級政務(wù)信息化服務(wù)項目? 548
一、項目概述?????? 548
二、項目主體?????? 548
三、項目特點?????? 548
四、采購方式?????? 548
第四節(jié) 吳中區(qū)政務(wù)云服務(wù)項目? 548
一、項目概況?????? 548
二、中標(biāo)情況?????? 549
三、服務(wù)原則?????? 549
四、服務(wù)內(nèi)容?????? 551
五、建設(shè)目標(biāo)?????? 552
第十二章 2022-2027年中研普華對中國數(shù)字政府發(fā)展前景和趨勢預(yù)測????? 553
第一節(jié) 數(shù)字政府發(fā)展趨勢? 553
一、以人民為中心為指導(dǎo)思想??? 553
二、數(shù)據(jù)成為關(guān)鍵的基礎(chǔ)設(shè)施??? 553
三、政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型引領(lǐng)發(fā)展??? 554
四、實現(xiàn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)一體化??? 555
五、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)信能力提升?????? 555
六、構(gòu)建完善數(shù)字政府安全體系?????? 555
第二節(jié) 數(shù)字政府建設(shè)方向? 556
一、打通政務(wù)動脈?????? 556
二、破冰企業(yè)融資?????? 557
三、提升信用監(jiān)管?????? 559
四、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)?????? 561
五、積極與國際接軌??? 562
第三節(jié) 數(shù)字政府未來展望? 563
一、新技術(shù)推動政府服務(wù)創(chuàng)新??? 563
二、服務(wù)數(shù)字化到數(shù)字服務(wù)化??? 566
三、服務(wù)入口上移與全渠道融合?????? 567
四、數(shù)據(jù)融合推動"一網(wǎng)通辦"???? 568
五、服務(wù)內(nèi)容下沉推動數(shù)字包容?????? 570
六、公共參與和個性化服務(wù)?????? 570
第四節(jié) 中研普華對2022-2027年中國數(shù)字政府行業(yè)預(yù)測分析??? 573
一、2022-2027年中國數(shù)字政府行業(yè)影響因素分析?????? 573
二、2022-2027年中國數(shù)字政府大數(shù)據(jù)市場規(guī)模預(yù)測?? 574
圖表目錄
圖表：數(shù)字政府基本特征??? 1
圖表：“數(shù)字政府”五因素模型? 3
圖表：數(shù)字政府評估體系??? 5
圖表：數(shù)字驅(qū)動的數(shù)字政府框架?????? 9
圖表：英國政府?dāng)?shù)字服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)??? 34
圖表：英國數(shù)字服務(wù)手冊主題及內(nèi)容?????? 36
圖表：新加坡數(shù)字政府的建設(shè)過程??? 57
圖表：新加坡數(shù)字化服務(wù)項目與平臺?????? 59
圖表：2021年全國居民人均可支配收入平均數(shù)與中位數(shù)???? 123
圖表：2021年全國居民人均消費支出及構(gòu)成? 124
圖表：電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈?????? 148
圖表：中國電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展歷程??? 152
圖表：2020-2021年我國政府網(wǎng)站數(shù)量（單位：個）?? 153
圖表：政務(wù)機構(gòu)微博數(shù)量??? 159
圖表：政務(wù)頭條數(shù)量??? 159
圖表：2020年中央機關(guān)頭條號發(fā)文量及閱讀量???? 160
圖表：國家電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系??? 162
圖表：政務(wù)數(shù)據(jù)開放共享標(biāo)準(zhǔn)子體系?????? 163
圖表：公共數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用標(biāo)準(zhǔn)子體系?????? 164
圖表：電子文件標(biāo)準(zhǔn)子體系?????? 165
圖表："互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)"標(biāo)準(zhǔn)子體系????? 166
圖表：十四五規(guī)劃意見稿涉及智慧政務(wù)行業(yè)相關(guān)內(nèi)容??? 191
圖表：“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的頂層架構(gòu)四大組成部分?? 196
圖表：中國數(shù)字政府“十四五”發(fā)展重點?????? 200
圖表：全國各省份數(shù)宇政府“十四五”發(fā)展重點與目標(biāo)?????? 201
圖表：珠三角地區(qū)數(shù)字政府“十四五”發(fā)展重點與目標(biāo)?????? 202
圖表：京津冀地區(qū)數(shù)字政府“十四五”發(fā)展重點與目標(biāo)?????? 203
圖表：浙江數(shù)字政府“十四五”發(fā)展重點與目標(biāo)??? 203
圖表：安徽數(shù)字政府“十四五”發(fā)展重點與目標(biāo)??? 204
圖表：江蘇數(shù)字政府“十四五”發(fā)展重點與目標(biāo)??? 204
圖表：2018-2020年智慧政務(wù)市場規(guī)模情況?? 206
圖表：政府管理部門結(jié)構(gòu)??? 208
圖表：數(shù)據(jù)機構(gòu)地理分布圖?????? 209
圖表：各類數(shù)據(jù)管理機構(gòu)??? 210
圖表：數(shù)據(jù)管理機構(gòu)性質(zhì)??? 210
圖表：數(shù)據(jù)管理在各行政級別占比??? 211
圖表：機構(gòu)命名??? 211
圖表：數(shù)據(jù)管理機構(gòu)和業(yè)務(wù)部門關(guān)系?????? 214
圖表：2020-2021年智慧政務(wù)市場規(guī)模情況?? 216
圖表：中國電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈全景圖??? 217
圖表：電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)代表性企業(yè)布局情況?????? 218
圖表：電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)代表性企業(yè)投資動向?????? 220
圖表：三大運營商
圖表：省級數(shù)字政府發(fā)展指數(shù)排名及其構(gòu)成??? 232
圖表：2019省級組織機構(gòu)得分排名及其構(gòu)成? 232
圖表：副省級城市數(shù)字政府發(fā)展指數(shù)得分排名及其構(gòu)成?????? 233
圖表：2020年數(shù)字治理城市排名???? 234
圖表：中西部城市跨越發(fā)展?????? 235
圖表：城市滿意度?????? 236
圖表：城市治理水平??? 237
圖表：2022-2023年中國政務(wù)云市場規(guī)模及預(yù)測?? 242
圖表：政務(wù)云運營商市場份額??? 243
圖表：電子云政務(wù)云平臺構(gòu)建??? 244
圖表：虛擬化架構(gòu)圖??? 245
圖表：支撐云邏輯架構(gòu)圖??? 246
圖表：數(shù)字政府賦能的內(nèi)在邏輯和創(chuàng)新路徑??? 253
圖表：新模式的優(yōu)勢與傳統(tǒng)模式對比?????? 281
圖表：省級政府網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力年度對比??? 293
圖表：各省級平臺具有依申請?zhí)卣鞯恼?wù)服務(wù)事項指南提供數(shù)量?????? 294
圖表：智慧政務(wù)內(nèi)容??? 305
圖表：智慧政務(wù)構(gòu)架??? 306
圖表：國家智慧政務(wù)相關(guān)政策頒布情況??? 329
圖表：疫情防控專題架構(gòu)??? 344
圖表：口罩預(yù)約購買平臺邏輯框圖??? 345
圖表：數(shù)字政府總體架構(gòu)??? 380
圖表：數(shù)字政府評估體系??? 383
圖表：大數(shù)據(jù)平臺構(gòu)架?????? 385
圖表：數(shù)字政府三步走核心戰(zhàn)略?????? 387
圖表：數(shù)字政府"六位一體"框架和實施路徑???? 388
圖表：政務(wù)信息資源庫架構(gòu)?????? 392
圖表：政務(wù)信息資源庫存儲?????? 393
圖表：政府信息資源數(shù)據(jù)治理框架??? 394
圖表："中心化"與"去中心化"服務(wù)對比????? 396
圖表：數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)建設(shè)流程??? 398
圖表："1+n+m"政務(wù)云平臺?????? 425
圖表：廣東省數(shù)字政府“整體協(xié)同”的業(yè)務(wù)架構(gòu)??? 425
圖表：“一盤棋”數(shù)字政府建設(shè)工作機制? 455
圖表：“數(shù)字貴州”工作平臺???? 477
圖表：浪潮科技的運營情況?????? 507
圖表：東莞數(shù)字政府總體架構(gòu)??? 527
圖表：2022-2027年中國智慧政務(wù)市場規(guī)模?? 575
數(shù)字政府通常是指建立在互聯(lián)網(wǎng)上、以數(shù)據(jù)為主體的虛擬政府，是一種新型政府運行模式，以新一代信息技術(shù)為支撐，以"業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化"為著力點，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動重塑政務(wù)信息化管理架構(gòu)、業(yè)務(wù)架構(gòu)和組織架構(gòu)，形成"用數(shù)據(jù)決策、數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)創(chuàng)新"的現(xiàn)代化治理模式。數(shù)字政府既是互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)深度發(fā)展的結(jié)果，也是大數(shù)據(jù)時代政府自覺轉(zhuǎn)型升級的必然，其核心目的是以人為本，實施路徑是共創(chuàng)共享共建共贏的生態(tài)體系。
數(shù)字政府的基本特征可以用七化來說明。一是動態(tài)化，數(shù)字政府形態(tài)是在數(shù)據(jù)驅(qū)動下動態(tài)發(fā)展、不斷演進(jìn)；二是數(shù)據(jù)化，所有基于政府的各種資源和業(yè)務(wù)都需要進(jìn)行數(shù)據(jù)化，我們的材料、證件梳理到最小顆粒度時，就是數(shù)據(jù)；三是精準(zhǔn)化，形成"無需等待、隨時觸發(fā)"，或者說是"千人千面"的個性服務(wù)格局；四是移動化，很多地方在做移動互聯(lián)網(wǎng)、做掌上辦公、掌上決策等，以移動政務(wù)辦公平臺加內(nèi)部組織管理與協(xié)同，是未來很重要的一個方面；五是平臺化，平臺架構(gòu)是推動政府完成"數(shù)字化轉(zhuǎn)型"的關(guān)鍵，大家都在講整體政府，最大的核心就是整體的平臺架構(gòu)；六是協(xié)同化，平臺架構(gòu)下面的協(xié)同化怎么理清協(xié)同關(guān)系；七是智能化，智能化治理，通過社會治理，怎么來應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境和多元路徑。
我國政務(wù)服務(wù)線上化速度明顯加快，網(wǎng)民線上辦事使用率顯著提升，政務(wù)服務(wù)向智能化、精細(xì)化發(fā)展并向縣域下沉。首先，大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)與政務(wù)服務(wù)不斷整合，服務(wù)不斷走向智能化、精準(zhǔn)化和科學(xué)化，重構(gòu)政務(wù)服務(wù)體驗；其次，服務(wù)內(nèi)容不斷細(xì)化，支付寶、微信開通政務(wù)服務(wù)入口并逐步完善服務(wù)內(nèi)容，從車主服務(wù)、政務(wù)辦事到醫(yī)療、交通出行、充值繳費等方面全方位覆蓋用戶生活；再次，縣域政務(wù)辦事移動化速度加快，包括天氣、工商、司法、公安等領(lǐng)域在內(nèi)的縣級微博、公眾號、頭條號等發(fā)展迅速。
在國家的大力支持和推動下，2020年我國智慧政務(wù)市場規(guī)模達(dá)到3326億元，同比增長5.86%，預(yù)計未來5年內(nèi)，智慧政務(wù)仍將保持6%左右的穩(wěn)定增長。
本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟(jì)信息中心、國務(wù)院發(fā)展研究中心、工信部、中國行業(yè)研究網(wǎng)、全國及海外多種相關(guān)報紙雜志的基礎(chǔ)信息等公布和提供的大量資料和數(shù)據(jù)，客觀、多角度地對中國數(shù)字政府市場進(jìn)行了分析研究。報告在總結(jié)中國數(shù)字政府發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，結(jié)合新時期的各方面因素，對中國數(shù)字政府的發(fā)展趨勢給予了細(xì)致和審慎的預(yù)測論證。報告資料詳實，圖表豐富，既有深入的分析，又有直觀的比較，為數(shù)字政府企業(yè)在激烈的市場競爭中洞察先機，能準(zhǔn)確及時的針對自身環(huán)境調(diào)整經(jīng)營策略。
♦ 項目有多大市場規(guī)模？發(fā)展前景如何？值不值得投資？
♦ 市場細(xì)分和企業(yè)定位是否準(zhǔn)確？主要客戶群在哪里？營銷手段有哪些？
♦ 您與競爭對手企業(yè)的差距在哪里？競爭對手的戰(zhàn)略意圖在哪里？
♦ 保持領(lǐng)先或者超越對手的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)有哪些？會有哪些優(yōu)劣勢和挑戰(zhàn)？
♦ 行業(yè)的最新變化有哪些？市場有哪些新的發(fā)展機遇與投資機會？
♦ 行業(yè)發(fā)展大趨勢是什么？您應(yīng)該如何把握大趨勢并從中獲得商業(yè)利潤？
♦ 行業(yè)內(nèi)的成功案例、準(zhǔn)入門檻、發(fā)展瓶頸、贏利模式、退出機制......
♦ 理由1：商業(yè)戰(zhàn)場上的失敗可以原諒，但是遭到競爭對手的突然襲擊則不可諒解。如果您的企業(yè)經(jīng)常困于競爭對手的市場策略而毫無還手之力，那么您需要比您企業(yè)的競爭對手知道得更多，請馬上訂購。
♦ 理由2：如果您的企業(yè)一直期望在新的季度里使企業(yè)利潤倍增，獲得更好的業(yè)績表現(xiàn)，您需要借助行業(yè)專家智囊團(tuán)的智慧和建議，那么您不可不訂。
♦ 理由3：如果您的企業(yè)準(zhǔn)備投資于某項新業(yè)務(wù)，需要周祥的商業(yè)計劃資料及發(fā)展規(guī)劃的策略建議，同時也不想為此付出大量的資源及調(diào)研時間，那么您非訂不可。
♦ 理由4：如果您的企業(yè)缺乏多年業(yè)內(nèi)資深經(jīng)驗培養(yǎng)的行業(yè)洞察力，長期性、系統(tǒng)性的行業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)支持，而無法準(zhǔn)確把握市場，搶占最新商機的戰(zhàn)略制高點，那么請把這一切交給我們。
權(quán)威數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局、國家發(fā)改委、工信部、商務(wù)部、海關(guān)總署、國家信息中心、國家稅務(wù)總局、國家工商總局、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家圖書館、全國200多個行業(yè)協(xié)會、行業(yè)研究所、海內(nèi)外上萬種專業(yè)刊物。
中研普華自主研發(fā)數(shù)據(jù)庫：中研普華細(xì)分行業(yè)數(shù)據(jù)庫、中研普華上市公司數(shù)據(jù)庫、中研普華非上市企業(yè)數(shù)據(jù)庫、宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫、區(qū)域經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品產(chǎn)銷數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品進(jìn)出口數(shù)據(jù)庫。
國際知名研究機構(gòu)或商用數(shù)據(jù)庫：如Euromonitor、IDC、Display、IBISWorld、ISI、TechNavioAnalysis、Gartenr等。
一手調(diào)研數(shù)據(jù)：遍布全國31個省市及香港的專家顧問網(wǎng)絡(luò)，涉及政府統(tǒng)計部門、統(tǒng)計機構(gòu)、生產(chǎn)廠商、地方主管部門、行業(yè)協(xié)會等。在中國，中研普華集團(tuán)擁有最大的數(shù)據(jù)搜集網(wǎng)絡(luò)，在研究項目最多的一線城市設(shè)立了全資分公司或辦事處，并在超過50多個城市建立了操作地，資料搜集的工作已覆蓋全球220個地區(qū)。
步驟1：設(shè)立研究小組，確定研究內(nèi)容
針對目標(biāo)，設(shè)立由產(chǎn)業(yè)市場研究專家、行業(yè)資深專家、戰(zhàn)略咨詢師和相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)會協(xié)作專家組成項目研究小組，碩士以上學(xué)歷研究員擔(dān)任小組成員，共同確定該產(chǎn)業(yè)市場研究內(nèi)容。
步驟2：市場調(diào)查，獲取第一手資料
♦ 訪問有關(guān)政府主管部門、相關(guān)行業(yè)協(xié)會、公司銷售人員與技術(shù)人員等；
♦ 實地調(diào)查各大廠家、運營商、經(jīng)銷商與最終用戶。
步驟3：中研普華充分收集利用以下信息資源
♦ 報紙、雜志與期刊(中研普華的期刊收集量達(dá)1500多種)；
♦ 國內(nèi)、國際行業(yè)協(xié)會出版物；
♦ 各種會議資料；
♦ 中國及外國政府出版物(統(tǒng)計數(shù)字、年鑒、計劃等)；
♦ 專業(yè)數(shù)據(jù)庫(中研普華建立了3000多個細(xì)分行業(yè)的數(shù)據(jù)庫，規(guī)模最全)；
♦ 企業(yè)內(nèi)部刊物與宣傳資料。
步驟4：核實來自各種信息源的信息
♦ 各種信息源之間相互核實；
♦ 同相關(guān)產(chǎn)業(yè)專家與銷售人員核實；
♦ 同有關(guān)政府主管部門核實。
步驟5：進(jìn)行數(shù)據(jù)建模、市場分析并起草初步研究報告
步驟6：核實檢查初步研究報告
與有關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會專家及生產(chǎn)廠家的銷售人員核實初步研究結(jié)果。專家訪談、企業(yè)家審閱并提出修改意見與建議。
步驟7：撰寫完成最終研究報告
該研究小組將來自各方的意見、建議及評價加以總結(jié)與提煉，分析師系統(tǒng)分析并撰寫最終報告（對行業(yè)盈利點、增長點、機會點、預(yù)警點等進(jìn)行系統(tǒng)分析并完成報告）。
步驟8：提供完善的售后服務(wù)
對用戶提出有關(guān)該報告的各種問題給予明確解答，并為用戶就有關(guān)該行業(yè)的各種專題進(jìn)行深入調(diào)查和項目咨詢。
中研普華集團(tuán)是中國成立時間最長，擁有研究人員數(shù)量最多，規(guī)模最大，綜合實力最強的咨詢研究機構(gòu)之一。中研普華始終堅持研究的獨立性和公正性，其研究結(jié)論、調(diào)研數(shù)據(jù)及分析觀點廣泛被電視媒體、報刊雜志及企業(yè)采用。同時，中研普華的研究結(jié)論、調(diào)研數(shù)據(jù)及分析觀點也大量被國家政府部門及商業(yè)門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，如中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視、新浪財經(jīng)、中國經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)、商務(wù)部、國資委、發(fā)改委、國務(wù)院發(fā)展研究中心(國研網(wǎng))等。
專項市場研究 產(chǎn)品營銷研究 品牌調(diào)查研究 廣告媒介研究 渠道商圈研究 滿意度研究 神秘顧客調(diào)查 消費者研究 重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域 調(diào)查執(zhí)行技術(shù) 公司實力鑒證 關(guān)于中研普華 中研普華優(yōu)勢 服務(wù)流程管理
中央電視臺采訪中研普華高級研究員
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權(quán)威電視媒體采訪中研普華高級研究員
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中研普華擁有20年的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、企業(yè)IPO上市咨詢、行業(yè)調(diào)研、細(xì)分市場研究及募投項目運作經(jīng)驗，業(yè)務(wù)覆蓋全球。
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科學(xué)的研究方法。采取專業(yè)的研究模型，精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，周密的調(diào)查方法，各個環(huán)節(jié)力求真實客觀準(zhǔn)確。
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中研普華依托分布于全國各重點城市的市場調(diào)研隊伍，與國內(nèi)外各大數(shù)據(jù)源建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系。
中研普華推廣和傳播國內(nèi)外頂尖管理理念，協(xié)助中國企業(yè)健康、持續(xù)成長，推動企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理升級。
中研普華獨創(chuàng)的水平行業(yè)市場資訊 + 垂直企業(yè)管理培訓(xùn)的完美結(jié)合，體現(xiàn)了中研普華一站式服務(wù)的理念和優(yōu)勢。
