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          安卓用戶和iOS用戶轉(zhuǎn)換陣營(yíng)的原因

          • 2018年8月24日 ZhangHongYuan來源:新浪手機(jī) 1329 87
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          價(jià)格和體驗(yàn)是兩方用戶都比較在意的因素。

          8月24日上午消息,國(guó)外媒體PCMag對(duì)2500人進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查,探究iOS和Android系統(tǒng)用戶互相轉(zhuǎn)換陣營(yíng)的原因。結(jié)果是,價(jià)格和體驗(yàn)是兩方用戶都比較在意的因素。

          安卓轉(zhuǎn)iOS:為了更好體驗(yàn)

          在每季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上,蘋果CEO庫(kù)克(Tim Cook)都會(huì)講,從Android設(shè)備轉(zhuǎn)向iPhone的用戶比例很高等等,以顯示iPhone手機(jī)和iOS系統(tǒng)的魅力。

          根據(jù)PCMag的統(tǒng)計(jì),從安卓系統(tǒng)轉(zhuǎn)向iOS的用戶中,47%的人說他們這樣做是為了“更好的用戶體驗(yàn)”,25%的人說他們選擇了“更好的功能”,比如拍照和外觀設(shè)計(jì)——也就是說,安卓用戶確實(shí)有不少都認(rèn)同iOS系統(tǒng)手機(jī)(也就是iPhone)更好用。

          很奇怪的是,11%的安卓用戶說他們轉(zhuǎn)向iOS陣營(yíng)是為了“更好的價(jià)格”(這點(diǎn)困難跟國(guó)外運(yùn)營(yíng)商的綁定優(yōu)惠有關(guān));其他原因包括更多的應(yīng)用程序、更快的軟件更新和更好的客戶服務(wù),但后面三個(gè)原因百分比都不高,只有3%-6%之間。

          iOS轉(zhuǎn)安卓:價(jià)格是要點(diǎn)

          再看看從iOS轉(zhuǎn)向安卓系統(tǒng)的用戶情況。30%的人為了更好的用戶體驗(yàn),29%的人是為了更好的價(jià)格。

          這么說,也不是所有人都認(rèn)為iOS系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)就一定優(yōu)于安卓,但確實(shí)有很多人會(huì)放棄iPhone,尋求更便宜的安卓手機(jī)。

          另外幾個(gè)原因包括更好的功能和設(shè)計(jì),這點(diǎn)其實(shí)兩邊的情況差不多;軟件豐富度,客戶服務(wù)在兩邊體現(xiàn)不出多大差異,但只有1%用戶選更快的軟件更新,說明安卓用戶也會(huì)意識(shí)到碎片化的安卓系統(tǒng)更新會(huì)比較煩。

          其實(shí)7成用戶很忠誠(chéng) 系統(tǒng)并不是人們選手機(jī)的主要原因

          話說回來,上面數(shù)據(jù)看著熱鬧,但更換過系統(tǒng)的人只有全部統(tǒng)計(jì)人數(shù)的29%,71%的人從未更換過,他們忠于自己一直使用的操作系統(tǒng)。iOS和Android都有很高的客戶忠誠(chéng)度。

          而在手機(jī)廠商這邊,正在想各種辦法拉攏一切能拉攏的用戶,包括手機(jī)以舊換新,各種對(duì)比自己系統(tǒng)更優(yōu)秀的廣告,或跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)遷移功能。

          根據(jù)PCMag的調(diào)查,操作系統(tǒng)并不是用戶選擇一某款智能手機(jī)的最重要原因,只有19%的人買手機(jī)會(huì)考慮是iOS還是安卓系統(tǒng);33%的人認(rèn)為價(jià)格更重要,26%的人認(rèn)為品牌很重要。

          在飽和市場(chǎng),人們換機(jī)的欲望不高,正在考慮更換手機(jī)系統(tǒng)的用戶中,56%的人表示他們不在乎新手機(jī)的發(fā)布;34%的人說他們會(huì)在運(yùn)營(yíng)商合同到期時(shí)才購(gòu)買新手機(jī),17%的人說他們只會(huì)在當(dāng)前手機(jī)的屏幕出現(xiàn)問題時(shí)才會(huì)換手機(jī)。


          延伸閱讀

          細(xì)分市場(chǎng)研究 可行性研究 商業(yè)計(jì)劃書 專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研 兼并重組研究 IPO上市咨詢 產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃 十三五規(guī)劃

          中研網(wǎng) 中研網(wǎng) 發(fā)現(xiàn)資訊的價(jià)值 研究院 研究院 掌握產(chǎn)業(yè)最新情報(bào)        中研網(wǎng)是中國(guó)領(lǐng)先的綜合經(jīng)濟(jì)門戶,聚焦產(chǎn)業(yè)、科技、創(chuàng)新等研究領(lǐng)域,致力于為中高端人士提供最具權(quán)威性的產(chǎn)業(yè)資訊。每天對(duì)全球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)新聞進(jìn)行及時(shí)追蹤報(bào)道,并對(duì)熱點(diǎn)行業(yè)專題探討及深入評(píng)析。以獨(dú)到的專業(yè)視角,全力打造中國(guó)權(quán)威的經(jīng)濟(jì)研究、決策支持平臺(tái)! 廣告、內(nèi)容合作請(qǐng)點(diǎn)這里尋求合作

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