IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展機(jī)遇 IT服務(wù)行業(yè)市場需求及規(guī)模分析

• 吳亞楠 2023年3月1日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 1027 65
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中國的IT服務(wù)行業(yè)未來的發(fā)展前景十分光明，未來一段時(shí)間，IT服務(wù)行業(yè)將保持較快的增長，市場規(guī)模將不斷擴(kuò)大，客戶群體也會(huì)得到不斷擴(kuò)大，這將為企業(yè)提供更多的發(fā)展機(jī)遇。

在IT行業(yè)整體數(shù)字化升級的浪潮下，IT服務(wù)也與時(shí)俱進(jìn)，引入數(shù)字化工具。IT服務(wù)是滿足用戶IT需求的服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)過程。IT服務(wù)產(chǎn)品包括：硬件集成、軟件集成(統(tǒng)稱：系統(tǒng)集成)、通用解決方案、行業(yè)解決方案和IT綜合服務(wù)，服務(wù)過程是指IT需求得以滿足的全過程，從IT服務(wù)商為用戶提供IT咨詢開始，到定義IT需求，再到挑選合適的IT服務(wù)商和服務(wù)產(chǎn)品，實(shí)施IT項(xiàng)目，檢測驗(yàn)收與評估IT服務(wù)效果，以及后期維護(hù)與升級。

據(jù)中研普華研究院撰寫的《2021-2026年中國IT服務(wù)行業(yè)市場全景調(diào)研及投資價(jià)值評估咨詢報(bào)告》顯示：

IT服務(wù)行業(yè)全景調(diào)研及投資分析

IT服務(wù)是企業(yè)迅速發(fā)展企業(yè)數(shù)字化，提高數(shù)字化質(zhì)量、提高企業(yè)工作效率，節(jié)約信息化成本的一種途徑，也為個(gè)人用戶提供巨大的幫助。

在數(shù)字化時(shí)代，各個(gè)行業(yè)均在積極利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對 IT 系統(tǒng)的相關(guān)需求不斷增加。一方面，在信息化升級和數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)下，各行業(yè)企業(yè)不斷增加對 IT 投入，從而帶動(dòng)了軟件技術(shù)外包服務(wù)市場的增長;另一方面，面對軟件技術(shù)的快速發(fā)展和持續(xù)深入，一些企業(yè)并不擅長 IT 相關(guān)管理，難以系統(tǒng)性地組織軟件開發(fā)相關(guān)人才，采用軟件技術(shù)外包服務(wù)能夠提高系統(tǒng)開發(fā)和管理、運(yùn)營和維護(hù)效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速轉(zhuǎn)型升級，增強(qiáng)其核心競爭力，且成本可控。

我國軟件業(yè)務(wù)收入為94994億元，同比增長17.7%，全國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)規(guī)模以上企業(yè)超4萬家，軟件業(yè)利潤總額達(dá)到11875億元，同比增長7.6%。

2022年6月16日，軟件和信息服務(wù)業(yè)網(wǎng)經(jīng)過對中國軟件出口和服務(wù)外包行業(yè)綜合比較研究評價(jià)，確定東軟集團(tuán)股份有限公司為“2021年度軟件出口排行榜第一名”、“2021年度服務(wù)外包排行榜第一名”，該公司還入選“2021軟件出口(服務(wù)外包)最具競爭力品牌”，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2022年上半年東軟集團(tuán)營業(yè)收入為33.83億元，同比增長5.36%，凈利潤為0.83億元，同比增長13.93%。

IT服務(wù)外包在信息化升級和數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)下，各行業(yè)企業(yè)不斷增加對 IT 投入，從而帶動(dòng)了軟件技術(shù)外包服務(wù)市場的增長;在經(jīng)常出現(xiàn)的問題中，源自技術(shù)或產(chǎn)品(包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、電力失常及天災(zāi)等)方面的其實(shí)只占了20%，而流程失誤方面的占40%，人員疏失方面的占40%。流程失誤包括變更管理沒有做好、超載、沒有測試等程序上的錯(cuò)誤或不完整，人員疏失包括忘了做某些事情、訓(xùn)練不足、備份錯(cuò)誤或安全疏忽等。

目前，國內(nèi)軟件市場是國際軟件市場的重要構(gòu)成，這從國際軟件企業(yè)大量進(jìn)入中國就可以得到證實(shí)。與印度相比中國存在巨大的國內(nèi)軟件外包市場，這是中國軟件企業(yè)開展IT服務(wù)外包業(yè)務(wù)的一個(gè)重要領(lǐng)域。

IT服務(wù)行業(yè)市場需求分析

在數(shù)字化時(shí)代，各個(gè)行業(yè)均在積極利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對 IT 系統(tǒng)的相關(guān)需求不斷增加。

IT服務(wù)商可以踐行“三位一體”，從資源的連接出發(fā)，以SaaS和服務(wù)提升全鏈路供應(yīng)鏈能力，實(shí)現(xiàn)全面的數(shù)字化升級。此外，IT服務(wù)商還可借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步去掉組織邊界，提高幫助企業(yè)用戶解決信息化時(shí)代遺留問題的能力，如不同供應(yīng)商和集成商的不一致問題與信息孤島，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的快速、健康發(fā)展。

隨著金融、互聯(lián)網(wǎng)、軟件、通信等幾大行業(yè)引領(lǐng)的數(shù)字化潮流逐步延伸至房地產(chǎn)、航空物流、制造業(yè)、批發(fā)零售等眾多行業(yè)，軟件信息技術(shù)應(yīng)用的空間得到空前的擴(kuò)展，各行業(yè)的IT相關(guān)支出也將有所增加，這也將給IT服務(wù)外包行業(yè)帶來巨大的市場空間。

IT服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模

面對新冠肺炎疫情的嚴(yán)重沖擊，社會(huì)生產(chǎn)和生活發(fā)生了深刻變革，各行各業(yè)的IT建設(shè)和數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型進(jìn)入全新的發(fā)展階段，數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。在此背景下，統(tǒng)計(jì)得出，中國IT服務(wù)市場規(guī)模繼續(xù)保持較高的增長速度，總規(guī)模達(dá) 8792.7 億元，同比增長15.3%。

市場規(guī)模來看，未來幾年，IT服務(wù)行業(yè)將繼續(xù)保持較快的增長速度，市場規(guī)模將達(dá)到3000億元左右，同比增長速度維持在10%到15%之間。在線服務(wù)市場規(guī)模也將達(dá)到800億元左右，同比增長速度將保持在20%到30%之間。

IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展機(jī)遇

總的來說，未來幾年，IT服務(wù)行業(yè)將繼續(xù)保持較快的增長，市場規(guī)模將不斷擴(kuò)大，客戶群體也會(huì)越來越多。同時(shí)，IT咨詢行業(yè)也將積極投資技術(shù)研發(fā)，以提高服務(wù)質(zhì)量和提升市場競爭力。

中國的IT服務(wù)行業(yè)未來的發(fā)展前景十分光明，未來一段時(shí)間，IT服務(wù)行業(yè)將保持較快的增長，市場規(guī)模將不斷擴(kuò)大，客戶群體也會(huì)得到不斷擴(kuò)大，這將為企業(yè)提供更多的發(fā)展機(jī)遇。

IT服務(wù)行業(yè)報(bào)告對中國IT服務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競爭格局及市場供需形勢進(jìn)行了具體分析，并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)。還重點(diǎn)分析了重點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀及發(fā)展格局，并對未來幾年行業(yè)的發(fā)展趨向進(jìn)行了專業(yè)的預(yù)判。

本報(bào)告同時(shí)揭示了IT服務(wù)市場潛在需求與潛在機(jī)會(huì)，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)，同時(shí)對政府部門也具有極大的參考價(jià)值。

未來，IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景如何?想了解關(guān)于更多行業(yè)專業(yè)分析，請點(diǎn)擊《2021-2026年中國IT服務(wù)行業(yè)市場全景調(diào)研及投資價(jià)值評估咨詢報(bào)告》。

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  2021-2026年中國IT服務(wù)行業(yè)市場全景調(diào)研及投資價(jià)值評估咨詢報(bào)告

  IT服務(wù)，是指滿足用戶IT需求的服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)過程。IT服務(wù)產(chǎn)品包括：硬件集成、軟件集成(統(tǒng)稱：系統(tǒng)集成)、通用解決方案、行業(yè)解決方案和IT綜合服務(wù)，服務(wù)過程是指IT需求得以滿足的全過程，從...

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