2022年中國(guó)教育行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展痛點(diǎn) 未來(lái)的發(fā)展和需求都需要進(jìn)行挖掘

• 洪前進(jìn) 2023年8月18日 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 706 42
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教育信息化2.0時(shí)代，教育相關(guān)政府/學(xué)校以更開放的姿態(tài)對(duì)待社會(huì)各類業(yè)態(tài)的進(jìn)入，共建共享優(yōu)質(zhì)教育資源，提升教育公平與教育質(zhì)量。同時(shí)2.0時(shí)代希望將1.0時(shí)代買來(lái)的設(shè)備用起來(lái)，收集并實(shí)現(xiàn)各類數(shù)據(jù)的連通，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)來(lái)提升教學(xué)效率和體驗(yàn)。

教育信息化2.0時(shí)代，教育相關(guān)政府/學(xué)校以更開放的姿態(tài)對(duì)待社會(huì)各類業(yè)態(tài)的進(jìn)入，共建共享優(yōu)質(zhì)教育資源，提升教育公平與教育質(zhì)量。同時(shí)2.0時(shí)代希望將1.0時(shí)代買來(lái)的設(shè)備用起來(lái)，收集并實(shí)現(xiàn)各類數(shù)據(jù)的連通，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)來(lái)提升教學(xué)效率和體驗(yàn)。

	中國(guó)教育行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展痛點(diǎn)
1	沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)員管理方式。主要溝通渠道是微信，在溝通過(guò)程中，不能深入挖掘，容易忽略潛在客戶，人員變動(dòng)或離職學(xué)員資源易流失或被離職人員帶走，且紙質(zhì)資源易損壞
2	教師教育水平參差不齊，教育能力有高有低，難以達(dá)到統(tǒng)一
3	企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大，企業(yè)之間經(jīng)常挖掘資源，存在惡性競(jìng)爭(zhēng)
4	教師排課主要用紙質(zhì)EXCEL進(jìn)行，課程進(jìn)度不好掌控，教育課程計(jì)劃很難定期完成
5	學(xué)員考勤管理無(wú)法有效控制，教學(xué)資料管理，數(shù)據(jù)管理無(wú)固定存放地點(diǎn)，紙質(zhì)易被損壞
6	招生難，獲客成本高，人工成本高，且效率降低
7	老客戶維護(hù)，教育行業(yè)百分之七十為老客戶轉(zhuǎn)化或口碑效應(yīng)轉(zhuǎn)化，大多機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)化較低
8	教學(xué)內(nèi)容高度同質(zhì)化，教育模式大多統(tǒng)一，無(wú)創(chuàng)新
9	運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高，無(wú)法得到有效管控，企業(yè)資金收入支出無(wú)統(tǒng)一管理渠道
10	推廣難，推廣模式單一，觸及客戶群體較少客戶類別較單一
11	企業(yè)管理難，基本靠人員分析判斷，依靠數(shù)據(jù)方位，角度單一，無(wú)全面，全方位數(shù)據(jù)做支撐

我國(guó)教育信息化市場(chǎng)已經(jīng)明確成型且處于日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段，各類玩家紛紛通過(guò)投資、并購(gòu)、戰(zhàn)略合作等形式整合并最大化輸出自身資源，進(jìn)而為學(xué)校、政府、教育機(jī)構(gòu)提供更加完善的服務(wù)，占領(lǐng)更大的市場(chǎng)。

從市場(chǎng)發(fā)展來(lái)看，教育信息化企業(yè)需要不斷完善自己的業(yè)務(wù)布局和運(yùn)營(yíng)思路，在占領(lǐng)市場(chǎng)的同時(shí)，不斷拓展新的技術(shù)和服務(wù)內(nèi)容，促進(jìn)企業(yè)能夠更加健康地發(fā)展。

首先，未來(lái)的教育應(yīng)用市場(chǎng)需求規(guī)模不斷增長(zhǎng)，對(duì)于各種信息化產(chǎn)品及服務(wù)的需求日益增加。其次，教育信息化面臨著從B端到C端研究的轉(zhuǎn)變。目前教育行業(yè)主要是To B，也就是面向教育機(jī)構(gòu)，而未來(lái)的增長(zhǎng)空間還有To C的部分，也占據(jù)著較大的市場(chǎng)份額。教育行業(yè)to C市場(chǎng)重點(diǎn)在于滿足C端用戶對(duì)"效果"的滿意度，有其獨(dú)特的發(fā)展特征與發(fā)展邏輯，其未來(lái)的發(fā)展和需求都需要進(jìn)行挖掘。

圖表：2020-2022年中國(guó)教育行業(yè)市場(chǎng)供給能力分析

數(shù)據(jù)來(lái)源：中研普華研究院

根據(jù)中研研究院《2023-2028年中國(guó)教育行業(yè)深度發(fā)展研究與“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》分析得知，在我國(guó)教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，國(guó)家出臺(tái)了一系列關(guān)于建設(shè)終身學(xué)習(xí)型社會(huì)、推進(jìn)教育制度改革以及強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的政策。同時(shí)，居民教育需求增加、供給端多元化發(fā)展都進(jìn)一步推動(dòng)了教育產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，2022年中國(guó)教育產(chǎn)業(yè)供給規(guī)模達(dá)到4.1萬(wàn)億元，同比顯示10.8%。

新興技術(shù)在教育行業(yè)的融合應(yīng)用情況

1、人工智能技術(shù)

從教與學(xué)方面看，人工智能應(yīng)用于教育通常分為三類。

第一種是智能教學(xué)系統(tǒng)，從計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)發(fā)展而來(lái)的智能教學(xué)系統(tǒng)，可以在一定程度上代替教師輔導(dǎo)學(xué)生以提升學(xué)生學(xué)習(xí)績(jī)效;

第二種是教學(xué)機(jī)器人，在未來(lái)五到十年可能會(huì)有比較大的發(fā)展;

第三種是學(xué)習(xí)分析，利用大數(shù)據(jù)和學(xué)習(xí)分析技術(shù)采集和分析學(xué)生的各種數(shù)據(jù)，幫助教師了解學(xué)生，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的教與學(xué)。

2、語(yǔ)言識(shí)別技術(shù)

語(yǔ)言識(shí)別很容易理解，就是使機(jī)器具備識(shí)別語(yǔ)言的能力。隨著高考加入口語(yǔ)測(cè)評(píng)的改革從國(guó)家層面被確定下來(lái)，已有越來(lái)越多的省市都開始在中高考中加入口語(yǔ)項(xiàng)目。公平和效率使之自然要進(jìn)行機(jī)器評(píng)分，那么語(yǔ)言識(shí)別必然會(huì)快速普及到學(xué)生日常的口語(yǔ)學(xué)習(xí)中，并會(huì)與學(xué)習(xí)評(píng)測(cè)系統(tǒng)結(jié)合，為口語(yǔ)學(xué)習(xí)提供評(píng)分和提升建議。

3、VR/AR技術(shù)

VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，是一種仿真技術(shù)，可以模擬出三維虛擬體驗(yàn)空間，使學(xué)生完全進(jìn)入一個(gè)立體虛擬的教學(xué)場(chǎng)景，可以將抽象的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行生動(dòng)化表達(dá)，并使學(xué)生身臨其境的感覺(jué)，增加學(xué)習(xí)興趣、加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解，相信未來(lái)會(huì)找到更多適合的教學(xué)場(chǎng)景。

虛擬現(xiàn)實(shí)在傳統(tǒng)教育中的應(yīng)用已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮，作為一種新的教育科技工具，VR技術(shù)已逐漸被諸多教育機(jī)構(gòu)嘗試應(yīng)用在實(shí)際教學(xué)中。VR提供的沉浸式體驗(yàn)提供了更大的理解空間，讓學(xué)生置身其中感知知識(shí)。VR+教育滿足高難度、高成本的教學(xué)實(shí)踐操作需求。虛擬現(xiàn)實(shí)之于教育就像黑板、多媒體在教學(xué)中的應(yīng)用一樣，是一種基于傳統(tǒng)，超越傳統(tǒng)的教學(xué)方法。

4、視頻互動(dòng)技術(shù)

視頻互動(dòng)包括錄播和直播技術(shù)，使老師的授課過(guò)程可以跨越時(shí)間和空間的限制，任何時(shí)間分發(fā)到任何地點(diǎn)，復(fù)制并再現(xiàn)授課過(guò)程。此技術(shù)在近幾年最火熱的雙師模式中得到很好的應(yīng)用。支持實(shí)時(shí)音、視頻的在線教育，同樣滿足一對(duì)一教學(xué)、互動(dòng)小班、萬(wàn)人大班等，實(shí)現(xiàn)了全平臺(tái)互通及師生間、學(xué)生間的實(shí)時(shí)互動(dòng)答疑，支持屏幕共享、課程錄制;提供電子白板、討論組、私信、舉手、嘉賓、權(quán)限控制等功能，真正的滿足多場(chǎng)景下的虛擬現(xiàn)實(shí)互動(dòng)教學(xué)。

5、5G技術(shù)

5G是第五代無(wú)線技術(shù)，是承諾高速、低延遲的無(wú)線技術(shù)。5G可以做到：更快的下載速度、更強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)、更高的業(yè)務(wù)效率以及近乎即時(shí)的信息傳輸。自動(dòng)駕駛汽車、智能社區(qū)、物聯(lián)網(wǎng)和沉浸式教育都只是5G將會(huì)改變的眾多高潛力行業(yè)中的一小部分。

5G對(duì)于教育空間意味著什么仍然是一個(gè)有待探索的領(lǐng)域。在此僅提供一些富有想象力的建議，一個(gè)5G支持下的課堂可能會(huì)有：一位全息教師，可以引導(dǎo)學(xué)生們就專門的話題進(jìn)行討論;無(wú)縫的虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，可以幫助有多樣化學(xué)習(xí)需求的學(xué)生更好地參與進(jìn)來(lái);或者是有助于縮小國(guó)際學(xué)生教育差距的一些連接設(shè)備。

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